據(jù)國外媒體報道，你可能很難找到一家比微軟更忙的技術(shù)公司。除了推出新版Windows、Windows Phone和Office外，這家位于美國華盛頓州雷德蒙德的軟件巨頭還對其整個軟件產(chǎn)品陣容進(jìn)行了重大調(diào)整。微軟恢復(fù)了其云服務(wù)戰(zhàn)略(SkyDrive)的活力，甚至推出了Surface RT與蘋果平板電腦叫板。
不管微軟是否仍然是所謂后PC電腦時代占主導(dǎo)地位的軟件公司，2012年將是微軟豪賭移動業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)蘋果和谷歌的一年。下面讓我們來梳理一下這家公司在今年的成敗得失。
1.成功：Windows桌面比以前改善了很多
有關(guān)Windows 8的最大新聞可能就是該系統(tǒng)新增的觸摸屏界面。但是，Windows 8中的傳統(tǒng)桌面也得到了極大的改善。新的桌面升級包括改版的復(fù)制文件對話框、改進(jìn)的打印機(jī)發(fā)現(xiàn)功能、改善的多顯示器支持、經(jīng)由Storage Spaces新功能的集中存儲、新的磁盤檢查功能以及改進(jìn)的歷史記錄功能。Windows 8中傳統(tǒng)桌面的基本速度和性能也提高了，這是任何核心PC電腦用戶都贊不絕口的優(yōu)點。
2.失敗：新的開始屏幕惹惱PC電腦用戶
用戶界面專家——以及壓倒性的公眾觀點——認(rèn)為，對于習(xí)慣于使用鍵盤和鼠標(biāo)工作的PC電腦用戶來說，以觸摸為中心的Windows 8開始界面(Start Screen)是一個挑戰(zhàn)，甚至令人討厭。這種所謂的現(xiàn)代用戶界面在觸摸屏設(shè)備上顯得很有趣，且能夠激發(fā)用戶的參與熱情。但是，對于在傳統(tǒng)PC電腦上工作的人來說，這種用戶界面需要太多的光標(biāo)懸浮、右鍵點擊以及總在問“我操作正確嗎?”
現(xiàn)代用戶界面與桌面版Windows的整合效果并不佳。每天使用這種操作系統(tǒng)意味著用戶不得不疲于應(yīng)付它的文件關(guān)聯(lián)和系統(tǒng)設(shè)置——它們在這種操作系統(tǒng)中的兩個版本中是彼此獨立的。而且，你無法直接啟動到Windows 8桌面版。微軟忘了給用戶設(shè)置選項，這可能是微軟本年度最大的公關(guān)失敗。
3.失?。喊莅?，辛諾夫斯基先生
有關(guān)史蒂芬-辛諾夫斯基離職(辭退?辭職?)的報道和評論表明，這位微軟Windows部門前總裁之所以被掃地出門，是因為他是一位熱衷于辦公室政治的非常棘手的人，非常難以與別人和諧共處。微軟在領(lǐng)導(dǎo)層地震前的艱難發(fā)展之路，讓微軟難以實現(xiàn)其將所有產(chǎn)品線變?yōu)榻y(tǒng)一的Windows 風(fēng)格的宏偉目標(biāo)。然而，辛諾夫斯基離職的時機(jī)對于微軟來說是非?？膳碌摹Ｒ驗檫@個時候Windows 8和Surface RT才剛剛推出，外界評論也不好不壞。從長遠(yuǎn)來說，趕走辛諾夫斯基也許對微軟有利，但是它的短期影響是完全負(fù)面的。
4.成功：驚喜!Outlook.com網(wǎng)站著實不錯
微軟的Hotmail網(wǎng)絡(luò)郵件服務(wù)曾陷入了困境，但是當(dāng)微軟將Hotmail改版為Outlook.com時，一切發(fā)生了變化。除了采用與微軟“現(xiàn)代”風(fēng)格一致的用戶界面外，Outlook.com還模仿Windows 8中的People應(yīng)用程序推出了聯(lián)系人界面。而且，Outlook.com中的右面板還能夠在短消息界面和顯示Facebook和Twitter狀態(tài)更新信息的區(qū)域之間切換。Outlook.com還為微軟其他在線服務(wù)(例如SkyDrive和Windows Live Calendar)提供了快速切換的功能。Outlook.com在對抗Gmail的過程中將經(jīng)歷一段艱難的時光，但是它具有與之較量的所有功能。
5.失?。篈ndroid版Outlook依然還是老樣子
微軟對Outlook.com網(wǎng)站做了很多有益的改進(jìn)，有效地改善了電子郵件服務(wù)，這讓它得到了一致地好評，評論人士紛紛對其豎起了大拇指;但是Android版Outlook得到的結(jié)果卻恰恰相反，一片責(zé)備聲。事實上，Android版Outlook應(yīng)用程序中與以前的Android版Hotmail應(yīng)用程序并無多大差別，只是顏色不同并換了一個新名字而已。在Android版的SkyDrive中，你會發(fā)現(xiàn)微軟最新的現(xiàn)代設(shè)計語言，而在Android版的Outlook中你卻找不到。而且，該應(yīng)用程序頂部已過時的菜單標(biāo)簽也是時候該取消了。
6.成功：Windows Phone 8 會讓優(yōu)秀的操作系統(tǒng)更上一層樓。
詳盡的數(shù)據(jù)表明，在過去的兩個月里，Windows Phone平臺在用戶使用率方面呈現(xiàn)出上漲的趨勢，這可以讓微軟大松一口氣了。盡管首戰(zhàn)旗開得勝，但Windows Phone 7至今未能暢銷起來，而且Windows Phone 8的未來發(fā)展仍有很多不確定的因素。盡管如此，對于Windows Phone 8微軟還是全力以赴，因為這款手機(jī)搭載有一款非常有趣的操作系統(tǒng)，該操作系統(tǒng)具有很多非?？岬男鹿δ?，包括：可定制的鎖屏、內(nèi)置移動版Office應(yīng)用程序、整合有Skype服務(wù)、可在整個Windows 生態(tài)環(huán)境中無縫地進(jìn)行文件同步，以及具有兒童角(Kids Corner)功能，這項功能可以在任何父母的手機(jī)上隔離出一個適合兒童的安全瀏覽區(qū)域。
7.失?。篧indows Phone 7.8依然遙遙無期!
當(dāng)許多諾基亞900手機(jī)用戶得知他們最新的、最先進(jìn)的Windows Phone 7手機(jī)在該操作系統(tǒng)發(fā)布尚不滿一年的時間里就變得過時了時，他們感到非常地憤怒。由于Windows Phone 7手機(jī)用戶無法升級到Windows Phone 8操作系統(tǒng)，為了安撫這些用戶，微軟承諾推出一款全新改版的操作系統(tǒng)Windows Phone 7.8。這款新的升級程序至少會讓W(xué)indows Phone 7手機(jī)看上去用的是最新的操作系統(tǒng)。微軟曾宣布將在今年秋季推出Windows Phone 7.8。但是，11月份，微軟又宣稱將這一裝飾性的更新程序發(fā)布日期向后推遲到2013年，這讓本來就不高興的Windows Phone 7用戶再一次失望了。
8.成功：Surface RT表明微軟能夠打造令人印象深刻的移動設(shè)備
微軟首次開始設(shè)計、架構(gòu)和生產(chǎn)其硬件設(shè)備的動作稍顯遲緩，但是Surface RT確實是一款不錯的高端設(shè)備。這款平板電腦在蘋果iPad和一群Android設(shè)備主導(dǎo)的市場上提供了一款強(qiáng)有力的替代產(chǎn)品。Surface的工業(yè)設(shè)計是一流的，它的鍵盤封套Type Cover和支架配件可將這款平板電腦變成PC電腦。這款平板電腦的顯示效果趕不上新款iPad，因為它的視覺效果及其操作系統(tǒng)存在很多不完善的地方。但是，Surface RT的設(shè)計質(zhì)量和整體區(qū)分度，已充分證明了微軟作為新興平板電腦生產(chǎn)商所具有的優(yōu)勢。
9.失敗：Windows RT很糟糕
在2011年，微軟宣布將為配置ARM處理器的設(shè)備開發(fā)新款Windows，這個想法聽起來很不錯。但是，Windows RT被證明很糟糕。Windows RT最大的過錯就是它包含了傳統(tǒng)桌面操作系統(tǒng)的外觀，但是又不能讓你在其中安裝任何桌面應(yīng)用程序。結(jié)果，Win RT的桌面部分就荒廢在那里——僅有幾款孤零零的Office應(yīng)用程序和內(nèi)置的系統(tǒng)功能運行著。
Windows RT的失敗幾乎掩蓋了微軟的另一個失敗：微軟從未就Windows RT和Windows8的區(qū)別向世人給出合理的解釋。在簡便易用的iPad和Kindle統(tǒng)治時代，這并不是發(fā)布平板電腦操作系統(tǒng)的明智做法。
10.成功：SkyDrive云存儲服務(wù)繼續(xù)引人注目
在推出Dropbox、Box、Amazon storage，亦或是Google Drive之前，微軟就發(fā)布了自己的云服務(wù)SkyDrive。但微軟在2007年推出SkyDrive之后便很快將其忽略了，并未將它與該公司的其他服務(wù)整合到一起。但在2012年情況就完全發(fā)生了變化。微軟為Mac和Windows PC電腦推出了類似Dropbox風(fēng)格的桌面整合;推出了Android、iOS以及Windows Phone版的移動應(yīng)用程序;以及推出了針對Xbox 360的最新應(yīng)用程序;甚至還針對Windows Vista SP2、Windows 7以及Windows 8 PC電腦推出了基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程訪問功能。一時之間，SkyDrive與微軟的全部產(chǎn)品直接整合到了一起，這其中最明顯的當(dāng)數(shù)Windows 8 和 Windows Phone 8。SkyDrive儼然已成為一個成功的云服務(wù)，而且它的迅速崛起表明微軟能夠做對很多事情。
11.失敗：必應(yīng)的側(cè)邊欄完全不對頭
在5月，微軟想出一個方法，即通過必應(yīng)的社交側(cè)邊欄將社交網(wǎng)絡(luò)同必應(yīng)整合在一起。通過這個新功能，用戶可以看到自己的朋友當(dāng)中有誰所關(guān)注的話題正是他們正在搜尋的，這同時也曝光了那些知名專家在Twitter上發(fā)布的與你搜尋的內(nèi)容相關(guān)的消息。但與谷歌的高級個性化搜索功能Search Plus Your World(這也是在2012年推出的)不同的是，必應(yīng)并不準(zhǔn)備將你的生活和搜索融合到一起，而是只想把搜索引入到你的生活當(dāng)中。結(jié)果就出現(xiàn)了這個上面所提到的側(cè)邊欄，它看起來很不錯，但是實用性很有限。
12.成功：微軟Office辦公軟件向前邁進(jìn)了一大步
在即將推出的Office 2013預(yù)覽版中，微軟向前邁進(jìn)了一大步。這個新的辦公套件將首次允許家庭用戶通過Office 365以每年100美元的價格來訂購Office辦公軟件。訂購之后，你就有權(quán)同時在最多五臺電腦上下載該軟件，甚至可以在公共電腦上下載一次性的臨時版本。Office辦公軟件還整合有SkyDrive在線存儲服務(wù)，所以無論你在何處都可以查看你的文件。你還可以購買Office 2013的盒裝版，但是微軟還是希望大多數(shù)人能夠轉(zhuǎn)移到Office 365上去訂購。最重要的是，改進(jìn)后的用戶界面更加清晰、素淡，而且通常操作起來也更為便捷。
13.失敗：Metro?別提了
曾一度，微軟為其新設(shè)計的用戶界面取了一個名稱：Metro。微軟對這個名稱感到無比自豪，它甚至將它濃墨重彩地寫在了該公司園區(qū)張貼的宣傳海報上。但是，在8月初，該公司來了一個大轉(zhuǎn)變。Metro的名稱被緊急撤下，微軟又開始絞盡腦汁為這個新的用戶界面取名字。最開始有人建議，將它命名為“新用戶界面”(New User Interface)?，槵樕峡?。從那時候起，微軟已分別考慮了Windows 8 Style UI、New Windows UI和Modern UI Style這幾個名稱。
但是，廣大用戶并不希望這種新的用戶界面獲得一個花哨的名稱。他們只需要用一個人人贊同使用而又比較持久的詞語來命名就夠了。
