在這個(gè)新興的招聘服務(wù)正在崛起但尚未成熟，傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站雖然效率低下但在很多情況下仍然不可或缺的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)招聘將向何處去?
招聘是一件很困難的事
在過(guò)去的一兩年里，在走訪各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí)，無(wú)論大小，他們都不約而同的表示，找到合適的人才已經(jīng)日漸成為一件非常困難的事?？紤]到目前國(guó)內(nèi)龐大的待業(yè)群體數(shù)量，這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，為什么在有如此多尚未就業(yè)的人群的環(huán)境下，依然會(huì)有招人難的問(wèn)題呢?
再一細(xì)問(wèn)，他們紛紛表示，現(xiàn)在在傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站上想要找到適合的人才可謂難上加難，許多團(tuán)隊(duì)為了吸引人才，在招聘啟事的創(chuàng)意上可謂絞盡腦汁，而內(nèi)部推薦、社交網(wǎng)絡(luò)等非常規(guī)途徑反而往往會(huì)有驚喜的收獲。知乎創(chuàng)始人周源就曾經(jīng)表示，他在招聘員工時(shí)會(huì)通過(guò)員工在豆瓣上閱讀過(guò)的書(shū)單列表來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，將 Github 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、知乎問(wèn)答記錄等個(gè)人數(shù)據(jù)作為招聘參考的招聘者也并不少見(jiàn);此外，無(wú)論是從我們自己有限的招人經(jīng)驗(yàn)中，還是與其他互聯(lián)網(wǎng)公司交流時(shí)，通過(guò) Twitter、微博等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)途徑成功招聘的案例也越來(lái)越多。
招聘是一件很無(wú)趣的事
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的衰落是顯而易見(jiàn)的事。就在不久前，Monster 由于虧損嚴(yán)重宣布出售中華英才網(wǎng)，而其他幾家主要的招聘門(mén)戶網(wǎng)站也同樣深陷盈利困境。他們的問(wèn)題出在哪兒?
無(wú)論對(duì)于招聘方還是應(yīng)聘方來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的招聘流程都是一件枯燥無(wú)趣而缺乏效率的事。從傳統(tǒng)招聘會(huì)的公告版和招聘展位、到在線職位和簡(jiǎn)歷分類服務(wù)，招聘方所做的就是從大量收到的簡(jiǎn)歷、咨詢者、和人才數(shù)據(jù)庫(kù)中，利用有限的信息不斷的篩選可能的候選者，期望能夠從中找到最合適的那個(gè)人;對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，他們求職方式也是從眾多招聘公司列表中，利用簡(jiǎn)單的相關(guān)職位描述來(lái)決定是否進(jìn)行職位申請(qǐng)。
缺乏深度的信息呈現(xiàn)和龐大而無(wú)針對(duì)性的候選列表，造成了招聘方走馬觀花、粗略掃描應(yīng)聘者的篩選方式，也造成了應(yīng)聘方廣撒網(wǎng)、缺乏定制性的批量申請(qǐng)方法?？v觀國(guó)內(nèi)外幾大招聘門(mén)戶，類似的情況相當(dāng)常見(jiàn)，而它們也為了適應(yīng)這一用戶使用行為，設(shè)置了各種簡(jiǎn)化簡(jiǎn)歷投遞和篩選的功能設(shè)計(jì)，加上它們網(wǎng)站上鋪天蓋地的廣告以及信息的真實(shí)性問(wèn)題，更是加劇了招聘雙方的信息過(guò)載之苦。
對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，就業(yè)的選擇性和流動(dòng)性已獲得了大大的增強(qiáng)，越來(lái)越常見(jiàn)的跨專業(yè)人才跳轉(zhuǎn)，日漸流于形式的大學(xué)教育帶來(lái)的新就業(yè)人群的準(zhǔn)備不足，以及各個(gè)公司之間激烈的爭(zhēng)奪更是讓那些真正有能力的人才變得奇貨可居。雖然應(yīng)聘方的供給相當(dāng)充足，但能滿足招聘方有效的需求的人才卻并沒(méi)有顯著增加，這造成了在整個(gè)行業(yè)的人才缺失現(xiàn)象，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站對(duì)此可謂毫無(wú)應(yīng)對(duì)方案。與此相關(guān)的是，并非所有人都在主動(dòng)的尋找工作，而最合適的那個(gè)候選人也許并不在這些正在求職的人群之中。相比迫切尋找工作的主動(dòng)求職者，那些并未主動(dòng)求職但有潛在求職意愿的所謂被動(dòng)求職者對(duì)于招聘方的吸引力開(kāi)始大大增強(qiáng)。根據(jù) Jobvite 最新的調(diào)查顯示，在過(guò)去的一年中，在新增就業(yè)人口之外，只有不到 10% 的受訪人員表示自己正在積極尋找新的工作機(jī)會(huì)，而國(guó)內(nèi)的調(diào)查也顯示，被動(dòng)求職者的比例達(dá)七成，而傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站完全無(wú)法影響到這一龐大的群體。
在招聘雙方發(fā)現(xiàn)這一渠道的眾多局限后，這些網(wǎng)站日漸被邊緣化也就不難理解了。
互聯(lián)網(wǎng)招聘向何處去
不能否認(rèn)的是，這些招聘巨頭曾經(jīng)坐擁龐大的招聘數(shù)據(jù)，但正如早期的雅虎沒(méi)有有效的利用自己的網(wǎng)頁(yè)索引而被 Google 后來(lái)居上一樣，主要的在線招聘門(mén)戶自十幾年前誕生以來(lái)，在模式上就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)大的變化，對(duì)于招聘雙方的信息并未實(shí)現(xiàn)更好的數(shù)據(jù)挖掘，這無(wú)疑讓它們錯(cuò)過(guò)了一輪進(jìn)化的機(jī)會(huì)。而到如今，招聘市場(chǎng)與過(guò)去相比，已經(jīng)不是同樣的光景。
但如果不通過(guò)這些招聘門(mén)戶進(jìn)行招聘，那還有什么途徑?社交化和垂直成為了新興的眾多招聘服務(wù)選擇的方向。
社交化
招聘的社交化無(wú)疑是順應(yīng)了近年來(lái)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)大潮，而 LinkedIn、Facebook 在人才方面的成功更是加速了招聘者對(duì)于這一渠道的探索。除了幾家主流的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在招聘方面的意外用處外，無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，也都出現(xiàn)了不少融入社交元素的招聘網(wǎng)站，從國(guó)內(nèi)的大街網(wǎng)、新浪“微人脈”、經(jīng)緯網(wǎng)，到國(guó)外的 HireRabbit、Branchout 等，它們或獨(dú)立建立以求職為目的的社交網(wǎng)絡(luò)，或在用戶原有的社交網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行招聘相關(guān)的增值服務(wù)。
社交網(wǎng)絡(luò)融入招聘雖屬偶然，但其實(shí)卻也非常容易理解。就我們目前理解意義上的社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，其最初誕生的目的是為了讓用戶能夠更好的與好友分享自己生活、工作當(dāng)中的各種有趣的點(diǎn)滴片段，這些原本個(gè)人化的信息經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累后，形成了某個(gè)特定用戶的興趣、職業(yè)、技能、關(guān)系等詳細(xì)個(gè)人資料檔案。Facebook、Twitter、Google 等公司顯然看到了這一數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的巨大價(jià)值，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)，挖掘這一價(jià)值的主要途徑是向用戶推送定制性廣告。而對(duì)于招聘來(lái)說(shuō)，公司可以從像上面提到的通過(guò)豆瓣讀書(shū)單、知乎答題、Twitter/微博分享信息等用戶社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中獲得更全面和真實(shí)的用戶信息，這往往比單一的簡(jiǎn)歷更加有效。
在另一方面，招聘始終是一件雙向選擇的事，除了招聘方要更多的了解應(yīng)聘者外，應(yīng)聘者也需要在單一的招聘啟事外，更深入的了解某個(gè)招聘公司團(tuán)隊(duì)的方方面面信息。社交化在這方面顯然有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，典型的如豌豆莢的萌貓文化、GitCafe 的程序員文化、下廚房的美食文化都從其微博上體現(xiàn)的淋漓盡致，這對(duì)于招聘方擴(kuò)大自己公司文化推廣，吸引更多潛在應(yīng)聘者關(guān)注起到了重要的作用，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)尤為重要，而對(duì)于上面提到過(guò)的廣大“被動(dòng)應(yīng)聘者”來(lái)說(shuō)這也是一條更加有效的影響渠道。
但必須看到的是，社交網(wǎng)絡(luò)在招聘方面起到的作用還僅僅局限于小規(guī)模的精英領(lǐng)域。這一方面出于企業(yè)和個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)信息需要細(xì)水長(zhǎng)流的長(zhǎng)期積累，另一方面，在缺乏有效數(shù)據(jù)挖掘的現(xiàn)在，主要依靠人工篩選核實(shí)的社會(huì)化招聘方式更大意義上是一個(gè)撞運(yùn)氣的機(jī)率問(wèn)題，在大規(guī)模、緊急的招聘時(shí)無(wú)法起到真正有效的作用。
正因?yàn)槿绱?，要求招聘雙方重新建立關(guān)系的社會(huì)化招聘服務(wù)(如大街網(wǎng))能夠長(zhǎng)期留下用戶并持續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容的可能性并不明朗;而單純將招聘疊加到現(xiàn)有社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上、而不在數(shù)據(jù)挖掘上下功夫的招聘服務(wù)(如新浪微招聘)對(duì)招聘雙方來(lái)說(shuō)的意義有多大也值得商榷;相反，那些輔助招聘方更好的利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的招聘服務(wù)(如 HireRabbit)就目前來(lái)說(shuō)可能更具價(jià)值。
最終，要實(shí)現(xiàn)真正實(shí)用和有效的社會(huì)化招聘，最迫切的是對(duì)于招聘相關(guān)信息的數(shù)據(jù)深度挖掘和匹配，在國(guó)外 LinkedIn、Facebook 無(wú)疑處于最好的位置，在國(guó)內(nèi)個(gè)人尚未發(fā)現(xiàn)真正有實(shí)力的服務(wù)提供商。
垂直化
在傳統(tǒng)招聘渠道效果低下，社會(huì)化招聘機(jī)率偏低的情況下，基于興趣社區(qū)、地區(qū)分類網(wǎng)站的垂直化招聘方式也受到不少人的青睞，如互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的 V2EX 招聘版、程序員圈子的 GitHub 招聘服務(wù)、本地生活服務(wù)類的 58 同城招聘區(qū)等。
相比大型招聘門(mén)戶網(wǎng)站，這類垂直招聘服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于其聚集的垂直群體的聚焦性，招聘方能夠清晰的了解到自己發(fā)布招聘信息的受眾特征從而發(fā)布有針對(duì)性的招聘啟事，在成本控制、成功率和效率上也有了較大的提升。不過(guò)小眾的特性既是其一大優(yōu)勢(shì)，也注定了其在發(fā)展規(guī)模上會(huì)比較有限(當(dāng)然這并不一定是一件壞事)。
除此之外，移動(dòng)化、眾包推薦等模式也開(kāi)始在招聘領(lǐng)域得到應(yīng)用，也許有一天我們甚至可以發(fā)現(xiàn)更多新技術(shù)不斷革新招聘這一歷史悠久的行業(yè)。
這是一個(gè)尷尬的時(shí)代，新興的招聘服務(wù)正在崛起但尚未成熟，傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站雖然效率低下但在很多情況下仍然不可或缺;但這也是一個(gè)值得期待的時(shí)代，受困于傳統(tǒng)枯燥無(wú)趣渠道的招聘雙方終于看到可能打破其舊模式的曙光。
