今年阿里巴巴提得最多的詞是哪一個(gè)?不是交易量，不是C2B，不是生態(tài)系統(tǒng)，而是小而美。
小而美，顧名思義，就是指那些規(guī)模不大，但是具有獨(dú)特價(jià)值的企業(yè)。比如說，你可能只有一家賣包子的小店，你服務(wù)的半徑只有周圍2公里以內(nèi)的居民，但是你的包子做得非常好吃，大家都很喜歡，那么你就是小而美。
為什么阿里巴巴要提倡小而美?我想可能的原因大概有三點(diǎn)：第一，為了淘寶平臺(tái)的健康和穩(wěn)定，必須讓大部分人有錢賺，而不是只讓一小部分人賺大錢;第二，消費(fèi)市場正在進(jìn)入一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，大眾化的品牌漸漸不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求;第三，大家如果都小而美了，就不會(huì)像現(xiàn)在這樣簡單地拼低價(jià)，競爭就會(huì)更加良性。
但是，小而美如何才能實(shí)現(xiàn)?這是一個(gè)需要思考的問題。
要實(shí)現(xiàn)小而美，需要兩個(gè)條件：第一你必須是“美”的，你的產(chǎn)品要具有特色，這是由商家的自身能力所決定的;第二，由于你“小”，所以你能付出的營銷和銷售費(fèi)用是不多的，能否達(dá)到銷售的目標(biāo)，取決于商家自身的能力和外在商業(yè)環(huán)境兩個(gè)因素。
在線下其實(shí)是難以做到小而美的，因?yàn)榫€下是一個(gè)資源密集型市場，商業(yè)地產(chǎn)供給有限，只有具備雄厚實(shí)力的公司才能拿到好的地段，然后賺更多的錢。小公司很難獲得好的渠道資源，因此也很難發(fā)展壯大。
反觀線上，看似開店成本很低，但是資源密集型的競爭方式并沒有本質(zhì)上的改變。不論B2C還是淘寶平臺(tái)，銷量的多少都是直接和流量多少掛鉤的，而流量多少取決于你有沒有好的入口，入口就相當(dāng)于是線下的地段，入口越好費(fèi)用越高。因此，在現(xiàn)在這種門戶式的流量分配模式下，要做出小而美其實(shí)是非常難的。
好在現(xiàn)在事情正在發(fā)生變化。今年淘寶雙12傳遞的信號非常明確，淘寶正在試圖改變此前由平臺(tái)分配大部分流量的情況。此前，商家獲取大流量的途徑是上活動(dòng)、上聚劃算、上首焦，流量分配權(quán)在平臺(tái)手中。而這次雙12，則是由平臺(tái)設(shè)計(jì)好249個(gè)標(biāo)簽，商家給自己挑選出來的商品打上標(biāo)簽就可以上活動(dòng)了，雙12 當(dāng)天商品的展示順序是由消費(fèi)者的喜好決定(取決于在展示期間商品獲得的收藏、放入購物車次數(shù)等)，平臺(tái)僅僅發(fā)揮了搭臺(tái)的作用，流量的分配權(quán)在消費(fèi)者手里。
但要真正實(shí)現(xiàn)馬云所說的“雙百萬”，在淘寶上誕生出100萬個(gè)小而美公司，僅憑一次雙12肯定是不夠的，淘寶應(yīng)該在平時(shí)也“去中心化”。其實(shí)阿里的管理層并非沒有思路，千人千面、SNS化等戰(zhàn)略的目標(biāo)其實(shí)就是提供更多的入口，讓流量更加平均地分配。
從長遠(yuǎn)來看，淘寶的門戶模式肯定要發(fā)生變化。它很有可能像社交網(wǎng)絡(luò)一樣，每個(gè)消費(fèi)者登錄的淘寶首頁都是完全不同的，完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人偏好進(jìn)行定制。這種變化對于那些產(chǎn)品力、品牌力強(qiáng)的公司顯然是一件好事情，但對于那些過于依賴渠道力(比如說靠上幾次聚劃算完成全年指標(biāo))的公司來說，也許必須換個(gè)更務(wù)實(shí)的玩法了。
