雖然QQ與微博確實(shí)存在著本質(zhì)的區(qū)別，但是總感覺(jué)兩者之間一直在尋求靠攏。下面是@和菜頭 在知乎上的一篇長(zhǎng)論，分享一下。但不保證言論持久有效。
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為什么新浪微博客戶端不能做得像IM客戶端一樣順暢流利?這兩個(gè)問(wèn)題有類似的地方：混淆了實(shí)時(shí)同步通訊工具和實(shí)時(shí)異步通訊工具之間的區(qū)別。
同步和異步究竟有多大程度上的差異?可能對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)有霄壤之別，但是既然存在一個(gè)又一個(gè)這樣的提問(wèn)，說(shuō)明用戶并不如產(chǎn)品經(jīng)理一般敏感，更沒(méi)有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行分類的習(xí)慣。他們腦子里沒(méi)有那么多條條框框，只是拿來(lái)用就好了。
如果我們想到截圖發(fā)送，想到分享一個(gè)文件，也許會(huì)覺(jué)察到QQ和微博有所不同。然而，不同的兩個(gè)東西讓人產(chǎn)生混淆，一定是有什么發(fā)生了改變。這種改變?nèi)绱思?xì)微，以至于身在其中的人只是略微感覺(jué)到有一些不適。
QQ是純私密的，不經(jīng)過(guò)同意，別人看不到你發(fā)布的內(nèi)容，也無(wú)法和你互動(dòng)溝通。這只是產(chǎn)品層面的解釋，從用戶的心理角度分析，一代人會(huì)有一代人的網(wǎng)絡(luò)通訊工具，工具會(huì)符合這個(gè)時(shí)代里人們共同的心理習(xí)性。這種親昵的，無(wú)隙的人際關(guān)系，在過(guò)去的時(shí)間里已經(jīng)逐步從社會(huì)主流的人際關(guān)系衰退下來(lái)。生活中再?zèng)]有多少晚飯后群聚的打谷場(chǎng)和四合院，人們的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，對(duì)于私隱和個(gè)人空間也越來(lái)越看重。中國(guó)人曾經(jīng)以四世同堂為榮，但是今天的獨(dú)生子女都不愿意和父母生活在同一屋檐下。
這種變化表現(xiàn)在QQ上，就是很奇怪的一對(duì)功能：在線對(duì)其隱身，隱身對(duì)其可見(jiàn)。有沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)，自己QQ列表上的好友從幾年前開(kāi)始就有越來(lái)越多的人上線但隱身?為什么那么多人喜歡發(fā)送離線消息?隱身離線的心態(tài)是保持距離，不想面對(duì)即時(shí)通訊要求立即回復(fù)的壓迫感。隱身可以使得用戶進(jìn)退自如，離線消息更是使得這種行為不至于錯(cuò)失任何消息。用戶的心態(tài)改變了，人際交往模式改變了。
回到一開(kāi)始的問(wèn)題上來(lái)，覺(jué)得兩種產(chǎn)品無(wú)區(qū)別的人，事實(shí)上心態(tài)早已經(jīng)發(fā)生改變，不再是掛在QQ上整天聊天的標(biāo)準(zhǔn)即時(shí)通訊工具用戶。他們?cè)缇桶凑帐褂梦⒉┑男膽B(tài)在使用QQ，自然不會(huì)覺(jué)得兩種產(chǎn)品有什么區(qū)別。在使用QQ的時(shí)候，他們就已經(jīng)很好地控制了人際關(guān)系之間的距離感，收放之間，只在一念。
這就是遠(yuǎn)期可見(jiàn)的巨大威脅：沒(méi)有人能保證未來(lái)的人會(huì)依然使用QQ作為網(wǎng)絡(luò)基本通訊工具，作為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的必要工具。只不過(guò)是不是微博，或者是其它什么別的產(chǎn)品，目前還看不到定論。但是，誰(shuí)能更好地符合現(xiàn)代人的微妙心態(tài)，誰(shuí)能更好地讓用戶保持進(jìn)可攻退可守的網(wǎng)絡(luò)人際交往身位，誰(shuí)就可能是未來(lái)的霸主。
在近期，微博還無(wú)法構(gòu)成一個(gè)直接的威脅。相反的，是SNS異軍突起。用國(guó)外的情況看，他們沒(méi)有電話費(fèi)和長(zhǎng)途費(fèi)極度高昂的時(shí)代，也就沒(méi)有IM大行其道的歷史。這一差異，已經(jīng)在十年間通訊運(yùn)營(yíng)商的努力下填平。而國(guó)外用戶目前用SNS的站內(nèi)Feed，站內(nèi)信，就已經(jīng)很好地完成了網(wǎng)絡(luò)人際交往和信息互通兩件事。在電話費(fèi)越來(lái)越便宜，短信包月的今天，同樣的趨勢(shì)也將出現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上。非常熟悉的朋友之間，電話和短信就可以解決問(wèn)題，不熟悉的網(wǎng)友之間，一般性熟人之間，用SNS就可以解決問(wèn)題。不過(guò)，QQ擁有強(qiáng)大的Qzone，SNS短時(shí)間也很難造成真正的威脅。
未來(lái)十年之間，既存互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇什么，新增互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇什么，這大概是微博和QQ競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。如果把微博視為一種媒體，那么就不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，媒體不是所有人都需要的互聯(lián)網(wǎng)工具。如果把微博視為一種輕量級(jí)SNS，那么的確存在爭(zhēng)奪用戶的可能。
