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騰訊畫出五張大餅,微信不僅是移動社交工具

2015-01-30 行業(yè)研究

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騰訊畫出五張大餅,微信不僅是移動社交工具,互聯(lián)網的一些事

今天,微信火了。在被新浪微博壓制近兩年之后騰訊終于又成功推出一款時代級產品——微信。微信的發(fā)展初衷是一款移動社交工具,但隨著微信用戶步入2億大關之后,微信對于騰訊的意義已經不僅僅是移動社交工具,微信肩負著對抗阿里、新浪微博的艱巨重任。騰訊精明的圍繞微信的價值畫了五張大餅,從此社交界、營銷界、B2C界、O2O界、游戲界開始瘋狂了。

微信第一張大餅——社交

微信的第一張大餅是移動社交,首先移動互聯(lián)網時代在QQ與微博之間確實缺少這么一款應用,當時大家都在摸索,其中米聊曇花一現(xiàn),但給了騰訊微創(chuàng)新的模板,就此微信誕生了,并依靠自身的(媒體、QQ)資源秒殺了米聊,同時遠遠甩開其他同類應用。

微信的基本功能,比如圖文信息、語音信息、QQ離線消息、搖一搖、LBS等功能確實滿足了移動互聯(lián)網時代的社交需求,用戶體驗做的也不錯,而從QQ與通訊錄帶來的社交關系也足夠強,再結合用戶的社交需求,微信站住了腳跟,并快速發(fā)展。這其中還催生了約炮一族,炮手們每天搖一搖,尋找獵物其樂無窮。

當你身邊10個人有3個人天天都用微信的時候,很快其他7個人也會用這款產品了,微信就這樣產生了鏈式傳播使用的效果,微信的第一張大餅社交確實是張好餅。

微信第二張大餅——營銷

騰訊繪制的第二張大餅是社會化營銷。在新浪微博上嘗到營銷甜頭的草根大號、公關公司、企業(yè)官微們積極的響應騰訊的號召紛紛展開微信營銷,生怕晚了分不到這張大餅。在微信推出公眾平臺之后,微信營銷界徹底瘋狂了。我一直關注微信營銷,作為微信用戶也親身體會了被營銷的感覺,微信營銷與微博營銷相比只能用一個詞來形容——“差勁”。

關注了幾十個微信營銷賬號,其中包括微博上的草根大號、名人微信、企業(yè)微信,每天被各種圖文語音信息折騰我的手機,被搞的煩躁,若不是為了研究微信早已取消對營銷賬號的關注。本來好好的移動社交工具愣是被騰訊做成了移動營銷的工具,微信已經不是做給普通用戶的移動社交工具了,而是騰訊對抗新浪的營銷利器。

為微信瘋狂的除了炮手們,還有就是這些搞微信營銷的苦逼們。適當營銷有益健康,營銷過度沒有好處。看著微信營銷同志們你一言我一語發(fā)來的微信,漸漸覺得有些吵,可能是關注營銷賬號太多的緣故。如果微信團隊與微信營銷從業(yè)人員不把好這個度,微信營銷可能變成一張爛餅。

微信本無事,營銷擾人之。本是一款非常好用的移動IM工具,朋友圈功能又增加了SNS屬性更是豐富了微信,但現(xiàn)在IM、SNS功能都被用來做營銷,騰訊如此操之過急,是被新浪微博被新浪欺壓的轉不過氣了么?

微信第三張大餅——B2C

移動互聯(lián)網市場充滿無盡的想象空間,尤其是今年底移動網購市場成交額將超500億,大大小小的電商們都早已把未來的增長點鎖定在移動網購市場。在名不見經傳的美膚匯植入到微信當中后,徹底激起了電商界對微信B2C的關注。美膚匯是由騰訊離職員工創(chuàng)辦的化妝品垂直電商網站,植入微信只能算是微信B2C戰(zhàn)略的嘗試之舉,也是微信在對其他中小電商進行旁敲側擊,誘導更多的電商向微信,進而向騰訊電商靠攏,這就是微信的第三張大餅,讓B2C界瘋狂。

好好的一款移動社交工具非要把它做成涵蓋移動社交、移動營銷、移動電商的工具,再加上些無線搜索、無線視頻、手機游戲等雜七雜八的功能,微信快成為手機瀏覽器了。微信非要在移動互聯(lián)網領域做到大而全,看來互聯(lián)網時代騰訊搜搜吃的虧還不夠?,F(xiàn)在不好說微信B2C有多大的價值,但目前美膚匯的用戶體驗并不理想。

移動應用的用戶習慣已初步形成,用微信主要為移動社交,用淘寶無線等電商APP為移動購物,路徑依賴一旦形成就很難改變,況且微信B2C的用戶體驗確實不如其他電商APP,那消費者為什么要在微信上購物呢?為方便么?在手機上打開其他電商APP也并不麻煩。產品豐富?好像也比不過淘寶APP。價格便宜?這個也不一定吧。電商界為微信B2C瘋狂是因為其流量,但有流量也并不意味著能做好電商,不然騰訊電商早就稱王了。

微信第四張大餅——O2O

談到關于微信電商的發(fā)展,O2O界比B2C界更為熱鬧。與微信O2O相比,微信B2C只能算是配角,微信的移動便攜等屬性本身就更適合O2O市場的發(fā)展。近日,由騰訊旗下團購網站高朋與微信合作推出了微團購公眾賬號低調上線,騰訊此舉與推出美膚匯公眾賬號上線目的相同,都是給行業(yè)畫一張大餅,吸引更多的電商、團購網站投入微信懷抱。

另一方面看,微團購也是騰訊全面進軍O2O之前的試水,順便幫助自家兄弟發(fā)展一下團購市場。雖然微團購不會是微信上唯一的團購網站,但大O2O平臺一定微信自己的菜。目前微信O2O平臺需要面對的頭疼問題是允許不允許全面接入支付寶,畢竟在NFC近場支付未普及之前,還需要遠程支付來支撐O2O市場的發(fā)展,而目前在第三份支付市場上,支付寶的用戶最多,微信想做大型O2O平臺屏蔽了支付對其發(fā)展也不利。想必現(xiàn)在微信、財付通、騰訊電商生活電商部一定在激烈的碰撞。

相比B2C,微信O2O更具市場潛力。在微信中整合會員卡、優(yōu)惠券功能是O2O應用常用的方式,而預訂、客服等功能則會成為微信O2O無法被模仿的核心功能。微信O2O充滿想象空間,前期要面對的問題是培養(yǎng)商家,培養(yǎng)用戶習慣,微信商業(yè)化的重心應該放在O2O業(yè)務中,而不是一會兒營銷、一會兒B2C,最后做的不倫不類,讓戶覺得用之乏味,棄之可惜。微信O2O一旦成功,用戶在微信上消費的習慣自然水到渠成,這個時候再去想微信B2C就是順其自然的事情了。關于微信的營銷作用,一定要把我好度,切記操之過急,用力過猛。

微信第五張大餅——游戲

與O2O同樣靠譜的就是微信游戲平臺了,游戲、增值服務是騰訊利潤的主要來源。現(xiàn)在微信的功能比QQ相比還相對單薄,推出增值服務的空間不大,不過未來不排除其會推出微信增值服務。在看微信游戲,圍繞微信制作一些手機社交游戲,就像當年的QQ農場、好友買賣在QQ空間上的風光無限一樣,把相同的社交游戲理念植入到微信當中同樣有嘗試的價值。或者開放微信游戲平臺給開發(fā)者做一些手機網頁小游戲,這也會受到眾多微信用戶的青睞,之后再利用游戲變現(xiàn)。微信游戲平臺,將會成為游戲開放者的又一座金礦,做微信網頁小游戲的利潤很有可能會高于制作一款游戲APP。

微信游戲的大餅對于用戶與開發(fā)者都有吸引力,這也是微信變現(xiàn)可以考慮的一個方向。

結語

總體感覺,似乎微信擴張的腳步有些快,跨度有些大。微信敢如此不顧用戶體驗的大領域擴張完全是因為目前在移動社交領域沒有一款可以與其抗衡的工具,微信的馬太效應已經形成,他不怕用戶會離開,因為一旦用上微信形成SNS關系,用戶就很難再離開?,F(xiàn)在的微信的地位就好像當年的QQ,在用戶規(guī)模與粘性上無人能及,之后試圖通過微信帶動其他業(yè)務發(fā)展?,F(xiàn)在,微信給出了五張大餅,你更喜歡哪一張?

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