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為何前端不常跟產(chǎn)品經(jīng)理掐架?

2015-01-30 行業(yè)研究

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[核心提示] 既不是美工,也不寫JAVA,我們是前端工程師,看看我們究竟想和誰打架?

前言:無論眾人之前怎么稱呼我們。前端工程師?重構(gòu)工程師?JS 交互工程師?UED?切圖仔(妹)?美工等等,都沒關(guān)系,下文統(tǒng)稱為:前端。至于“產(chǎn)品經(jīng)理”,PM 這個縮寫就簡明多了。如果你是這里提到的前端,那么無論你是否戴表,你已經(jīng)被代表了,還望見諒。

前端和 PM 的關(guān)系

早在上古時期,UI 和 UE 還未分化,UE 還未被重視到今朝這個程度的時候,前端這一職位多半被劃分到設(shè)計部門,所以對于依然混淆前端為美工的朋友,我們只會淡然笑曰:呵呵。

切入正題,我們都知道,在產(chǎn)品開發(fā)流程日益清晰的今天,PM 這個角色承擔(dān)著越來越重要的作用,外界評價一個產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣,第一干系人就直指 PM,然而在產(chǎn)品的流水線上,距離用戶最近的一環(huán)卻是前端了,因此 PM 如何跟前端進(jìn)行良好的溝通就顯得尤為重要。淺顯的來講,設(shè)計師出圖,開發(fā)寫程序,前端做交互,用戶眼里的每一個頁面元素,指尖上的每一次交互,都經(jīng)過了前端代碼的包裝和沉淀。

所以,前端對用戶負(fù)責(zé),也對 PM 負(fù)責(zé)。

由于前端這個職位的定義和定性較為寬泛和模糊,尤以大中小企業(yè)的不同而各有差異(如:細(xì)成分 JS 交互和重構(gòu)兩個方向),但無論做重構(gòu)也好,做交互也好,前端最重要的職責(zé)就是把 PM 想要的界面和期待的用戶體驗,制作并呈現(xiàn)給用戶,并以自己專業(yè)的角度對當(dāng)前解決方案進(jìn)行優(yōu)化和深入研究,反饋給 PM。

為何前端不常跟產(chǎn)品經(jīng)理掐架?,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

前端與 PM 的對話

  如果你看過產(chǎn)品經(jīng)理專欄的《技術(shù)之于產(chǎn)品經(jīng)理》等文,大概會覺得多半的時候,一些公司的產(chǎn)品和技術(shù)是在彼此掐架狀態(tài),其對話或繁或簡,比如我們就先看一段 PM 與前端的對話:

  PM:這個滑動效果能實現(xiàn)嗎?

  前端:能

  PM:這個 Ajax 交互呢?

  前端:能

  PM:那這個背景色漸變圓角有陰影而且半透明 Hover 之后有旋轉(zhuǎn)效果的層呢?

  前端:呃…

  PM:我見到過國外某網(wǎng)站有這效果…

  前端:能

前端與PM的對話 - 解

上述對話中前端只說了 3 個“能”字,PM 也得到了想要答復(fù)。

當(dāng)然,前端是有思想的,和大多數(shù)程序員一樣,我們思考的時候?qū)ν馐且粋€黑盒,那是不是說:一個有思想的圖靈機就能讓所有前端丟掉飯碗呢?答案是否定的。即便不用“中文房間假設(shè)”(The Chinese Room)去驗證,我也保證最終 PM 還是會選擇有思想有創(chuàng)造力的前端而非機器。那么我們姑且打開這黑盒,看看上面那段對話里前端腦中那詭異的世界:

  PM:這個滑動效果能實現(xiàn)嗎?

  PM:這個 Ajax 交互呢?

  前端腦補:

  * 涉及到樣式和交互

  * 頁面布局能通過的瀏覽器:IE8 + Firefox3.5 + Chrome 9 + 等等

  * IE6/7需要寫個 hack

  * 要新寫響應(yīng)式 CSS 來兼容移動設(shè)備(iOS和Android)版本

  * 圖片需要一份x2版本兼容 Retina 顯示器

  * ……

  * 是否針對有色彩障礙用戶進(jìn)行優(yōu)化?

  * 是否需要兼容盲人瀏覽器?

  * 如果用戶禁用 JS 腳本該如何

  * 如果是打印設(shè)備,樣式如何

  * (能)

在經(jīng)過了若干個回合的斗爭后,前端給出了最終解決方案“能”,那么繼續(xù):

  PM:那這個背景色漸變圓角有陰影而且半透明 Hover 之后有旋轉(zhuǎn)效果的層能實現(xiàn)碼?

  前端腦補:(呃...)如果是用 HTML5 實現(xiàn),so easy,但是 F*ck IE6,其實不建議做這么華麗的裝飾在層上的。

  PM:我見到過國外某網(wǎng)站有這效果…

  前端腦補:(能)好吧,既然我們的用戶不是外國人,那么眼下,還是多寫點 Hack 樣式,能兼容都兼容吧

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現(xiàn)在你知道前端最想和誰打架了吧?

PM 如何與前端溝通

上面羅列了這么多,我們大概可以看出,前端最大的“敵人”既不是強勢的 PM,也不是頻繁變更的需求,而是萬惡的瀏覽器廠商。這也是前端通常為什么不跟 PM 掐架的一個原因,本來嘛,當(dāng)內(nèi)憂和外患共存的時候,前端更理所當(dāng)然的把所有怨恨矛頭指向變化多端的瀏覽器,指向不愿升級用戶群體,這就是主要矛盾。(此時,PM 是不是在偷笑?)

即便是站在敵對的觀點,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,PM 若能洞悉前端的一些習(xí)性,了解前端的某些思維方式,那么將用戶體驗發(fā)揮到游刃有余便不再是多么難的事情。況且前端本來就是開發(fā)工程師和設(shè)計師之間的紐帶,我們非常愿意配合好 PM,按照 PM 對產(chǎn)品的理解打造出有優(yōu)秀的產(chǎn)品。

同樣,在一個被理解和被認(rèn)同環(huán)境中,前端也會得到滿滿的成就感,并同時激發(fā)出非凡的創(chuàng)造力。

前端是園丁(PM)手中的剪刀,噢不,應(yīng)該是園丁的手指。(別忘了還有設(shè)計、開發(fā)等等別的手指喲~)

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前端如何與 PM 溝通

換個位置,那么前端在和 PM 的溝通又需要做到什么呢?

有些團(tuán)隊這樣默許:“前端沒必要參與到產(chǎn)品的需求和設(shè)計,設(shè)計出來后自然會找你們。”

面對這樣的困擾,我們前端自己要發(fā)揮主觀能動性,極力避免“木已成舟,舟很破”的情況發(fā)生,做法很簡單,主動的向 PM 請示對于項目的參與,哪怕只是多一個項目郵件的抄送的對象,也會為后期前端代碼的部署帶來極大的便捷。否則遇到設(shè)計已定稿,前端做不出來的情形,責(zé)任在誰?多半會歸給前端技術(shù)儲備不足,同時讓設(shè)計師也很尷尬。

開個玩笑:(PM)是前端的朋友,再不濟(jì)也是“敵人”(設(shè)計師)的“敵人”(PM)。(PM 又該笑了)

注:試試把()中的人換個位置,LOL

前端的“職業(yè)病”

繼續(xù)知己知彼,了解前端這個話題,講幾個前端的“職業(yè)病”,可以當(dāng)作福利,用于對癥下藥,今后和前端溝通起來會更順暢。(每個職業(yè)都有自己的“職業(yè)病”,當(dāng)然我不認(rèn)為這是病態(tài),只是這樣形容會比較容易理解)簡單列出兩個:

圖層化的世界

可以說在未來的 Google Glass 出現(xiàn)之前,我們所接觸的 Web 頁面幾乎都是 2D 的,前端(設(shè)計師們會附議么?)眼中的世界通常會有一個 2D 的圖層版本。

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比如,在公交地鐵站邊看到的巨幅廣告,前端眼中第一感覺是,如果把設(shè)計重構(gòu)為 HTML 頁面布局該如何,標(biāo)簽怎樣嵌套會優(yōu)化,CSS 兼容性又是如何,是的,我們常會把圖片打會到圖層的原型來看待,然后進(jìn)行下一條“職業(yè)病”去迭代。

勤換位思考總不會是壞事的。

總是考慮兼容性

知道前端最關(guān)心 IT 業(yè)界新聞是什么嗎? (看看下面幾種)

●xx 瀏覽器又升級了,版本號直逼 xx

●xx 公司宣布開始做瀏覽器

●xx 向 W3C 提交了一份新的 xx 標(biāo)準(zhǔn)

●xx 推出了 xx 最新 Retina 硬件,配備 xx 瀏覽器

●xx 又毫無節(jié)操的推出了非主流分辨率的屏幕

●xx 系統(tǒng) 500 天后將停止更新

是的,我們關(guān)注那些硬件數(shù)碼設(shè)備的發(fā)布,但相比設(shè)備本身,我們可能更關(guān)心屏幕分辨率,默認(rèn)瀏覽器內(nèi)核,JS 性能跑分等等。我們花費大量的時間和精力去解決不同瀏覽器,不同屏幕尺寸,不同設(shè)備內(nèi)核之間的兼容性,為的是盡可能多的用戶得到較好的用戶體驗保證。我們幾乎會把所有的新鮮事物聯(lián)系到兼容性的層面來討論,這是可能是旁人無法理解的。

舊版本固然是穩(wěn)定,但新版才是王道啊。

小結(jié)

做一個能溝通的 PM,做一個能溝通的前端,讓產(chǎn)品在用戶體驗的叢林中一路披荊斬棘。

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