一淘旗下淘寶聯(lián)盟昨日發(fā)布通告，稱近期部分返利型淘寶客甚至非法組織、釣魚網(wǎng)站以“購物返現(xiàn)金”的名號欺騙和誤導消費者，侵害了消費者利益，嚴重影響了商家的價格體系。淘寶聯(lián)盟決定，從2013年期將不再支持針對淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購物返現(xiàn)金給會員或買家的模式。
以下是公告詳細內(nèi)容：
親愛的淘寶客:
您好!
近期淘寶聯(lián)盟收到很多來自于消費者的反饋與投訴，部分返利類型的淘寶客在宣傳上夸大現(xiàn)金返利金額、惡意延長返利賬期、故意設定眾多限制不返利等方式，侵害消費者利益，甚至一些非法組織、釣魚網(wǎng)站也打出“購物返現(xiàn)金”的名號來欺騙和誤導消費者。同時，我們近期也收到了來自賣家的投訴，一些刻意夸大返利金額、虛假宣傳的行為也嚴重影響了商家的價格體系，破壞了正常的商業(yè)秩序。
為了保障消費者的合法利益，維護賣家的正常經(jīng)營秩序，為廣大消費者和淘寶賣家提供更好的服務，在征求了多方合作伙伴意見之后我們決定，自2013年1月1日起，聯(lián)盟將不再支持針對淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購物返現(xiàn)金給會員或買家的淘寶客模式，只支持采取返積分，返實物，返優(yōu)惠券、購物券等非現(xiàn)金方式返利的淘寶客模式。
新規(guī)則將從2013年1月1日零點開始執(zhí)行，為了幫助大家完成過渡，我們將協(xié)助廣大淘寶客會員從即日起開始排查與調(diào)整，若發(fā)現(xiàn)未能即時調(diào)整的會員(直接或間接返現(xiàn)金給會員或者買家)，淘寶聯(lián)盟將聯(lián)合淘寶開放平臺給予提醒,在新規(guī)則執(zhí)行之日后仍未完成調(diào)整的淘寶客，淘寶聯(lián)盟將不再與其繼續(xù)合作。
若有任何疑問，也歡迎大家與我們保持聯(lián)系與溝通。http://www.alimama.com/membersvc/about/contact-4-1.htm
溫馨提示：
1.我本來是返現(xiàn)金模式，現(xiàn)在該如何整改?
建議：停止現(xiàn)有的返現(xiàn)金模式，采取返積分，返實物，返優(yōu)惠券、購物券等非現(xiàn)金方式返利。同時網(wǎng)站文案“返現(xiàn)金”等相關的字樣，建議同步改成“返XX積分”、“返XX購物券”等;
2.如果還是返現(xiàn)金是不是會停止我們的合作?
建議：希望返現(xiàn)金模式的淘寶客盡快采取整改措施，新規(guī)則將于13年1月1日零點起開始執(zhí)行，未即時做出調(diào)整的淘寶客會員，淘寶聯(lián)盟將聯(lián)合淘寶開放平臺給予提醒,在新規(guī)則執(zhí)行之日后仍未完成調(diào)整的淘寶客，淘寶聯(lián)盟將不再與其繼續(xù)合作。
3.如何理解“直接或間接返現(xiàn)金給會員或者買家”?
解讀：
直接返現(xiàn)金給會員或者買家：直接以返現(xiàn)金的模式給會員現(xiàn)金返利;
間接返現(xiàn)金給會員或者買家：通過購物兌換積分(或者其他虛擬幣)，然后積分(或者其他虛擬幣)直接兌換現(xiàn)金等類似的返利模式以上兩種形式聯(lián)盟都是不支持的。
4.什么是間接返現(xiàn)金包括哪些類型?.
間接返現(xiàn)金的有哪些類型(包括但不限于)：積分提現(xiàn)、虛擬幣提現(xiàn)、積分兌換支付寶現(xiàn)金等;
例如：會員購物返積分，積分可以直接兌換成現(xiàn)金，通過銀行卡支付寶等形式返給用戶。
5.公告說的是從1月1號開始執(zhí)行，那在2012年我們還可以返現(xiàn)金么?
建議：我們建議返現(xiàn)金模式的淘寶客盡快采取整改措施，在整改期間內(nèi)，淘寶客可以自行決定是否采取非現(xiàn)金方式返利模式。若2013年1月1日還未調(diào)整完畢，淘寶聯(lián)盟將終止合作。
6.我網(wǎng)站自己設立積分機制，用戶可以用現(xiàn)金來換積分，同時用戶也可以通過積分來提現(xiàn)，這個算是“間接返現(xiàn)金”么?算不算違規(guī)?
解讀：如果積分涉及到淘寶客購物返利模式即：用戶的積分是通過淘寶(包括天貓和淘寶集市)產(chǎn)生的，那屬于間接返現(xiàn)金，建議請盡快整改。
淘寶聯(lián)盟
2012-11-20
