導(dǎo)讀：扎克伯格終于改變了自己對于產(chǎn)品盈利和Facebook組織結(jié)構(gòu)的觀念，他甚至承認(rèn)向移動轉(zhuǎn)型不僅是他帶領(lǐng)Facebook再上一個臺階的機會，而且盈利將在產(chǎn)品中占據(jù)更加中心的地位。
據(jù)國外媒體報道，F(xiàn)acebook聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾在2004年創(chuàng)業(yè)之初表示，他建立這個網(wǎng)站并不是為了賺錢，而是為了開發(fā)更好的產(chǎn)品。在這種理念指導(dǎo)下，F(xiàn)acebook確實開發(fā)出了優(yōu)秀的產(chǎn)品，積累了龐大的用戶群，但是也令它的發(fā)展受到限制，尤其是在今年5月份上市之后。而現(xiàn)在，扎克伯格終于改變了自己的理念，更加重視廣告與盈利，尤其是在移動業(yè)務(wù)方面。
受益于第三季度業(yè)績帶來的積極影響，F(xiàn)acebook股價周三開盤大漲22%。
分析師認(rèn)為以下三點為Facebook利好消息：
1、Facebook銷售增速終于停止放緩;
2、廣告銷售增速再次加快;
3、Facebook移動業(yè)務(wù)遠(yuǎn)強于外界想象。
但在這些積極因素背后還有一個更加重要的原因：馬克·扎克伯格改變了自己的想法，這從根本上改變了Facebook的業(yè)務(wù)運營。
當(dāng)Facebook最早向美國證券交易委員會(SEC)提出上市申請時，扎克伯格曾致信潛在投資者。他在信中警告稱，F(xiàn)acebook并不是一家為了賺錢而生產(chǎn)產(chǎn)品的公司，而是一家為了生產(chǎn)產(chǎn)品而賺錢的公司。信中的原話是這樣的：“簡單而言：我們不是為了賺錢而打造服務(wù)，而是為了打造更好的服務(wù)而賺錢。”
“開發(fā)很酷的東西”
這并不令人感到意外。扎克伯格從一開始就明確表示，他在哈佛大學(xué)宿舍里建設(shè)TheFacebook.com網(wǎng)站，以及后來在加州成立一家真正的公司并不是為了賺取大筆的金錢，而是為了給用戶“開發(fā)一些很酷的東西”。
早在2004年初，TheFacebook.com即將推出之時，扎克伯格曾與自己的好友進(jìn)行過這樣一段對話，討論的是他的第一位投資者愛德華多·薩維林(Eduardo Saverin)。
扎克伯格：愛德華多要為我的服務(wù)器付費。
好友：真扯。
扎克伯格：他認(rèn)為這能夠賺錢。
好友：你怎么看?
扎克伯格：我不懂商業(yè)。我滿足于做一些很酷的東西。
從2004年到今年5月18日，這種“不懂商業(yè)”和“做一些很酷的東西”的理念一直適用于Facebook。扎克伯格確實做出了一些很酷的東西，F(xiàn)acebook也因此建立了巨大的用戶基礎(chǔ)。
隨著Facebook日益發(fā)展壯大，扎克伯格也建立起了一個符合他理念的組織，有一群超一流的、親手挑選的工程師、開發(fā)者和管理者為他的“產(chǎn)品”工作，例如Messenger和News Feed;另外有一批一流員工為“廣告”工作，向前谷歌高管、Facebook首席運營官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)報告工作。
業(yè)務(wù)受損
這樣做的結(jié)果就是，F(xiàn)acebook為用戶開發(fā)出了創(chuàng)新的功能，例如即時通信產(chǎn)品已經(jīng)打敗了AIM，News Feed正在逐漸威脅AOL.com和Yahoo.com，與此同時Facebook開發(fā)的廣告產(chǎn)品卻盈利能力嚴(yán)重不足，出現(xiàn)在Facebook.com網(wǎng)站右側(cè)的廣告欄幾乎被用戶完全忽略，而廣告商也不愿為此而付費。
Facebook的業(yè)務(wù)因此而受到影響，龐大的用戶數(shù)量迫使廣告主不得不嘗試Facebook.com表現(xiàn)拙劣的廣告，但廣告營收增長卻從2011年初開始放緩。
現(xiàn)在看來，這樣一個結(jié)構(gòu)明顯是錯誤的，但要知道，投資者為Facebook和扎克伯格堅持這種理念提供了極大的鼓勵，微軟在2007年向Facebook注資使其價值達(dá)到150億美元，高盛又在2011年投資并使Facebook成為一家價值500億美元的公司。
另外還要記住，F(xiàn)acebook獲得了極高的用戶接受率，很多聰明人士把Facebook看作僅次于谷歌的網(wǎng)站。谷歌是一家市值超過2000億美元的公司，其領(lǐng)導(dǎo)者拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)非常樂意把所有的營收相關(guān)業(yè)務(wù)都交給銷售人才，例如蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)，以及尼科什·阿羅拉(Nikesh Arora)這樣的MBA人才。
在建立谷歌之后，佩奇和布林也曾長時間忽略廣告和盈利，這為包括扎克伯格在內(nèi)的新一代創(chuàng)業(yè)者樹立了一個榜樣，可能是一個糟糕的榜樣。
杰弗·貝索斯(Jeff Bezos)可能是一個更好的典范，他與谷歌創(chuàng)始人一樣耐心、創(chuàng)新和專注于用戶，但他同時知道如何一步一步地建立一家企業(yè)。不過谷歌創(chuàng)始人們也很幸運，他們創(chuàng)造了搜索廣告，這已經(jīng)成為商業(yè)史上是出色的業(yè)務(wù)模式。
遇到障礙
從2004年到2012年，扎克伯格將Facebook打造成為一家不考慮盈利、只開發(fā)產(chǎn)品的公司，直到最近情況發(fā)生改變，同時給Facebook的發(fā)展道路帶來了兩個障礙。
2012年5月，F(xiàn)acebook公開發(fā)行股票，開始與投資者打交道，不過這些投資者不會僅憑Facebook的龐大用戶數(shù)量就心滿意足。與此同時，F(xiàn)acebook的廣大用戶開始放棄有廣告支持的Facebook.com這條傳統(tǒng)登錄方式，并逐漸采用了沒有廣告的Facebook移動應(yīng)用程序。
在幾周之內(nèi)，F(xiàn)acebook市值從1000億美元縮水到500億美元。扎克伯格或許對金錢并不在意，但他深知Facebook股價偏低將損害他招募優(yōu)秀產(chǎn)品開發(fā)人員的能力。
今年9月份，扎克伯格出席了TechCrunch Disrupt大會，這也是Facebook上市之后扎克伯格首次公開露面。他在會上承認(rèn)，優(yōu)秀人才加入Facebook不僅因為他們喜歡這里的工作，更因為他們想要“賺很多錢”。
現(xiàn)在，扎克伯格終于改變了自己對于產(chǎn)品盈利和Facebook組織結(jié)構(gòu)的觀念，他甚至承認(rèn)向移動轉(zhuǎn)型不僅是他帶領(lǐng)Facebook再上一個臺階的機會，而且盈利將在產(chǎn)品中占據(jù)更加中心的地位。
變化巨大
在財報發(fā)布后的電話會議上，扎克伯格也宣布了Facebook在過去幾個月里發(fā)生的巨大變化。過去只需為用戶開發(fā)產(chǎn)品、從不關(guān)心盈利事務(wù)的團(tuán)隊，現(xiàn)在也被要求在移動應(yīng)用中添加廣告。扎克伯格說：“我們現(xiàn)在要開發(fā)更加全面的廣告產(chǎn)品。”
他表示：“從歷史上看，大多數(shù)廣告都位于右邊欄，這是一種孤立的體驗。我們的這支廣告團(tuán)隊及他們的職責(zé)就是推動這項服務(wù)，并將這項服務(wù)提供給所有的產(chǎn)品團(tuán)隊?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)通知所有的產(chǎn)品團(tuán)隊，他們要為產(chǎn)品中的廣告體驗負(fù)責(zé)任。”
扎克伯格透露，第一支收到這項指令的是News Feed團(tuán)隊。這樣做的結(jié)果已經(jīng)顯現(xiàn)出來。兩個季度以前，F(xiàn)acebook移動版News Feed沒有帶來任何收入，而現(xiàn)在，據(jù)Facebook首席財務(wù)官大衛(wèi)·奧伯斯曼(David Ebersman)透露，這項產(chǎn)品每天能夠帶來300萬美元收入，年收入將超過10億美元。
早在2004年，扎克伯格曾說，他從不擔(dān)心賺錢，因為他“滿足于做一些很酷的東西”，而現(xiàn)在，他終于明白那并非自己的唯一選擇。
