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產(chǎn)品經(jīng)理常犯的六個錯誤,必須避免閉門造車

2015-02-02 行業(yè)研究

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產(chǎn)品經(jīng)理常犯的六個錯誤,必須避免閉門造車,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

產(chǎn)品經(jīng)理是一個擔負巨大壓力,能夠?qū)W到海量知識,獲得巨大成就感的職業(yè),當然也是一個苦逼的職業(yè)!優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總歸很少,在成為優(yōu)秀的過程中經(jīng)常會犯一些錯位,下面總結(jié)了六個常犯的錯誤,以備大家各自警醒。

  1.閉門造車型

這個類型或者又叫悶頭瞎想型。往往喜歡下意識或者自動忽略對于項目基本需求的科學(xué)性調(diào)研,只是單方面地認為某個群體有某種需求。這類問題在產(chǎn)品經(jīng)理身上非常容易出現(xiàn),因為產(chǎn)品經(jīng)理本身的工作性質(zhì)要求個人是高度自信和深度自疑的結(jié)合體。所以這個類型的人往往會不自覺地虛擬出用戶的需求或者片面擴大用戶的需求。很不幸,我犯過這種錯誤,也很幸運,我現(xiàn)在在盡量避免了。

解決這個問題其實程序上不難,但是要求重復(fù)的工作量比較多。不要去主觀想,不要去替用戶考慮,你要做的只是訪談,有引導(dǎo)的焦點會議,有導(dǎo)向性的用戶研討會,設(shè)計思路清晰的調(diào)查問卷,或者綜合以上各類型,加上別的能夠客觀體現(xiàn)用戶需求的技術(shù)。當然,在調(diào)查用戶需求的時候是要講究技術(shù)的,比如訪談,我見過很贊的,也見過能把旁人蠢哭的。。。這個如果要敞開來說就多了,在這不詳述!

我個人不是很同意單方面地把需求交給別人做(大公司有這樣的例子),產(chǎn)品經(jīng)理必須經(jīng)歷產(chǎn)品需求調(diào)研的過程。

  2.對原型展示的不重視

在確定需求以后(當然,需求本身是層次遞進的,是不斷完善的),一般都會要求有個原型,這個原型對產(chǎn)品經(jīng)理來說,是初步物化自己腦圖中產(chǎn)品形象的第一步,非常重要。原型做出來的目的不只是為了讓產(chǎn)品經(jīng)理更加具體化一個抽象的概念,而是讓更多的參與者,如用戶,設(shè)計人員,交互設(shè)計,工程師知道你到底想做的是個什么東西。

于是乎,我看到的很多產(chǎn)品經(jīng)理,非常執(zhí)著地去寫MBR等一系列文檔,但是對于原型不重視,基本表現(xiàn)在完全沒有原型直接讓團隊開做,或者原型仿真度不高說明不了問題。

在這里,我的態(tài)度是原型盡量做到高仿真(當然這個跟產(chǎn)品經(jīng)理個人能力,時間,進度都有關(guān)系),多花點在這里我認為是值當?shù)摹?/p>

  3.片面強調(diào)用戶體驗

真心話,用戶體驗很重要,但是好的用戶體驗很多時候不只是從產(chǎn)品設(shè)計來的,運營,反饋速度等都會帶來用戶體驗的改進,但是不要刻意去追求脫離實際情況的用戶體驗。

需求是第一位的!!脫離開需求去談用戶體驗,猶如不帶底兒的桶,毫無意義!

現(xiàn)在很多剛?cè)胄挟敾蛘哂兄巨D(zhuǎn)入產(chǎn)品的同學(xué),張口閉口用戶體驗,不如花點時間多學(xué)多看更好!

  4.對職位的誤解

實話說,這個方面問題很大程度不是產(chǎn)品經(jīng)理造成的,是各大公司對于這個職位的不正確描述和有誤的理解慢慢熏染出來的。

年前和人聚會,別人問我是干嘛的,我說產(chǎn)品經(jīng)理,那人笑道“哦,原來你是負責提需求的”,我瞠目,無言以對。還有人以為產(chǎn)品經(jīng)理只是負責產(chǎn)品設(shè)計,當然產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品經(jīng)理要經(jīng)手的一個工作。

真正的產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該貫穿一個產(chǎn)品生命周期的始末,從搖籃到墳?zāi)埂?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理的終極使命只有一個,整合一系列能整合的資源,抓住盡可能有的資源,去達到產(chǎn)品成功的目標。對于有些做完產(chǎn)品,直接扔給運營人員,這樣的產(chǎn)品經(jīng)理我想你看不到自己產(chǎn)品的成功。

  5.怕失敗

一個人的工作必須要有成就感,成就感來源于成功和別人的認同。但是產(chǎn)品經(jīng)理獲得認同的周期本身是比較長的,于是很多人會懷疑自己,會害怕,會止步不前,因為他不知道自己這個產(chǎn)品到底怎么樣?

送你一句話,是我在@陳皓宇 簽名上看到過的,路很長,莫驚慌!!

  6.不學(xué)習(xí)

這個就不多說了!學(xué)習(xí)乃進步之本!多看,多學(xué),多問,多想~~~~~阿彌陀佛!!!

產(chǎn)品經(jīng)理是一個擔負巨大壓力,能夠?qū)W到海量知識,獲得巨大成就感的職業(yè),當然也是一個苦逼的職業(yè)!各種互聯(lián)網(wǎng)大會上,大家只看到產(chǎn)品經(jīng)理的笑臉和光環(huán),你們沒看到他們垂頭喪氣,茶飯不思的時候。光看賊吃肉,沒看賊挨打啊~~~~~

其實還有很多要說的,先說到這里吧。

和各位產(chǎn)品經(jīng)理互勉~~~~

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