微創(chuàng)新是@周鴻祎 最先提出來的，提倡在某一個單點上貼近用戶需求，在此基礎(chǔ)上發(fā)展壯大。產(chǎn)品越做越大，就不可能面面俱到，即使真有很特色的地方，也會被龐大的整體給稀釋。創(chuàng)業(yè)公司做，標(biāo)榜一個特色功能，會給人一個很好的初始印象，如訊飛語音輸入法，標(biāo)榜語音功能，就比其他已經(jīng)很成型的輸入法添加個語音功能更容易引起好印象。
這一優(yōu)勢只是初始的，并且開始只會對于嘗鮮的用戶起作用，冷啟動之后，有了良好的口碑，如何保持創(chuàng)新優(yōu)勢，穩(wěn)定的增加用戶量，這是微創(chuàng)新最需解決的問題。否則，由于競爭者眾多，微創(chuàng)新最終會成為微炮灰，成為大公司的小白鼠，筆者裝了幾個輸入法，下面從這些產(chǎn)品特性談起
我認(rèn)為，微創(chuàng)新要形成穩(wěn)定優(yōu)勢，要設(shè)法去改變用戶(Xi*2)慣，那如何去改變用戶的(Xi*2)慣呢?
1. 在某方面提升用戶的要求
這點很好做到，也很容易做壞，微創(chuàng)新肯定都有標(biāo)榜的亮點功能，如語音輸入、滑行輸入、自定義皮膚等，選擇了“提升”，就選擇了一條不歸路
有些產(chǎn)品堅持了一段時間，最終連自己都做不下去了，的確，依靠自身的力量，很難去滿足千千萬萬用戶的需求，這時候“眾包”是一個不錯的解決方案，如現(xiàn)在許多產(chǎn)品都可以使用由網(wǎng)友自己設(shè)計的皮膚和主題。
如果有足夠的技術(shù)，完全可以設(shè)計個架子，讓用戶自己來使用和豐富它。搜狗的體驗并不好，但從PC時代積累的大量詞庫和用戶(Xi*2)慣，讓搜狗在很長一段時間內(nèi)都難以被超越。但不可否認(rèn)，這一優(yōu)勢正在逐漸縮小，詞庫會和資訊一樣，成為互聯(lián)網(wǎng)上的公共資源。
2. 使用戶更懶
之前在微博上說過，在手機(jī)上如果輸錯詞，糾錯成本很高，并且，如果用9鍵鍵盤，直到最后選字的時候，才會發(fā)現(xiàn)自己輸錯字母了。現(xiàn)在的輸入法都有自己的糾錯功能，而用戶一般都有自己的犯錯(Xi*2)慣，矯正這個(Xi*2)慣很難，所以用戶切換新的輸入法，可能會由于經(jīng)常輸錯詞，而放棄使用這個新的輸入法，不要以為把按鍵做的大大的，分隔符做的清清楚楚的，用戶就不會犯錯了，該犯的還是會犯。
搜狗的豐富詞庫一定程度上也滿足了用戶的偷懶心里，通訊錄里的名字輸入較費(fèi)勁，于是很多輸入法都可以導(dǎo)入用戶通訊錄姓名，但可悲的是，這些候選詞卻被搜狗作為第一個選項出現(xiàn)。排最前面絕對是不可取的，輸入人名的場景并不多，突然冒出來的人名，會嚴(yán)重干擾我的輸入節(jié)奏;而我的建議是，可以自動導(dǎo)入通訊錄詞庫，但應(yīng)該把匹配出來的名字固定放到第3個候選詞以后或第一行最后的位置，保證前面幾個都是用戶(Xi*2)慣了的候選詞;如果想打人名了，直接去那個位置找，姓名會如你的預(yù)期出現(xiàn)在那個固定位置
后起之秀觸寶，為了彌補(bǔ)自己詞庫不足的劣勢，增加了用筆畫來選字的功能，選字成本大大降低
3. 引導(dǎo)用戶新的使用(Xi*2)慣
傳統(tǒng)的(Xi*2)慣就是輸入再選字，微創(chuàng)新則讓這一過程更加效率和舒服，在傳統(tǒng)輸入方式的基礎(chǔ)上，慢慢引導(dǎo)用戶新的輸入(Xi*2)慣，如觸寶的這個鍵盤
在qwert全鍵盤基礎(chǔ)上，粘連兩個相近的鍵，減少用戶的犯錯幾率，同時相對于9鍵和全鍵盤保持良好的選字率，從全鍵盤轉(zhuǎn)移過來的成本很低，如果用戶(Xi*2)慣了q和w都點一個鍵，那其他的全鍵盤將很難再適應(yīng)
什么讓用戶脫離你的微創(chuàng)新呢?
1. 更好的微創(chuàng)新出現(xiàn)，常見于各種提升用戶某方面要求的微創(chuàng)新
2. 被改變的輸入(Xi*2)慣
搜狗近期是越做越差勁了，不是被別人超越了，而是自己把自己搞殘了，如下圖中的新的數(shù)字字符，我(Xi*2)慣了使用數(shù)字+英文字符來組成密碼，之前也(Xi*2)慣用搜狗來輸入這些。但某一次更新后，我在數(shù)字鍵盤點字符，卻跳出來一堆這些符號，我頓時不知道怎樣去打這些英文字符了(英文字符的tab還被隱藏折疊了)
所謂自作多情，就是自己YY出來一堆東西，滿以為做的很好，而別人要的卻不是這些，PM要放下自己的空想和YY，切實去體會各種輸入場景，再來決定這個是否要改
3. 你讓我犯錯
看下圖，你發(fā)現(xiàn)了什么?
對，那個撤銷圖標(biāo)剛好蓋在我的“發(fā)送”按鍵上，如果我的手機(jī)卡一下，或者我手一哆嗦，就會直接點那個發(fā)送按鈕，從而將一封未完成的短信發(fā)出去，這是我的錯誤，但是會怪在你產(chǎn)品的頭上，是你讓我有了點“撤銷”的(Xi*2)慣的
