眾所周知，良好的技術(shù)文化不僅有助于人才成長和提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)聚力，更是吸引和留住優(yōu)秀人才的一大法寶。然而，該如何營造良好的技術(shù)文化呢?且聽本期三位嘉賓的經(jīng)驗(yàn)分享。本文是《怎樣營造良好的技術(shù)文化》中的第一篇。
工程師的榮譽(yù)感
存在主義認(rèn)為，文化是對一群人存在方式的描述。一個技術(shù)團(tuán)隊(duì)能長期存在下去，一定會產(chǎn)生某種技術(shù)文化。也就是說，技術(shù)文化會自然產(chǎn)生，受人的因素影響而變化。隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的變化，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)文化可能變好或變壞，可以通過以下一些表象來衡量。
●技術(shù)上的活躍度。
●高質(zhì)人才的密度。
●工程師的滿意度和榮譽(yù)感。
良好的技術(shù)文化能給工程師某種榮譽(yù)感，自然滿意度也不會低。這種榮譽(yù)感里帶有某種優(yōu)越感，比如會覺得其他公司的技術(shù)很“土”，理念落后、工具落后等。一種技術(shù)文化中會包含某種共同的規(guī)范、意識、價值觀和做事原則等，新加入的人如果認(rèn)同，便會因受其影響而很好地融入到團(tuán)隊(duì)中。
“凈化空氣”很重要
技術(shù)文化好比空氣，營造良好的技術(shù)文化就是改善空氣質(zhì)量。降低“污染物”排放是第一要務(wù)。而哪些是“污染物”呢?
●過重的管理行為。管理的目的是保證產(chǎn)品開發(fā)按計(jì)劃有序進(jìn)行，而過重的管理行為會適得其反。
●不當(dāng)?shù)拈_發(fā)流程。這是一個槽點(diǎn)，草率進(jìn)入開發(fā)環(huán)節(jié)，會致使開發(fā)進(jìn)程不是一種有序的迭代，經(jīng)常由于隨意變更需求而做無用功。
●急功近利的心態(tài)。為了攢業(yè)績，不管質(zhì)量、不愿意同他人協(xié)作，或單純追求本部門業(yè)績，不為合作方考慮。
不適合團(tuán)隊(duì)的人。不適合團(tuán)隊(duì)的人不一定是能力不行，主要是價值觀跟團(tuán)隊(duì)技術(shù)文化中的價值觀相悖。這些人的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于他們的貢獻(xiàn)，應(yīng)該果斷淘汰掉。
提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)聚力
對于快速發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)，注重團(tuán)隊(duì)技術(shù)文化塑造是團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。它的基因往往是最初的幾個人或十幾個人決定的。這方面跟企業(yè)文化的形成沒什么不同。但如果在初期沒有將其中的精華提煉出來，那么隨著團(tuán)隊(duì)新人增多，技術(shù)文化會很快被稀釋，而且人越多越難向好的方面導(dǎo)向。在Facebook創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)始人Mark確定了幾條很精練的工程師的行為準(zhǔn)則，并貼在墻上。這些準(zhǔn)則體現(xiàn)出了技術(shù)上務(wù)實(shí)、踐行的風(fēng)格，它吸引了一些同樣有如此風(fēng)格的優(yōu)秀工程師。整個技術(shù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚自然越來越強(qiáng)。
對于快速發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)，注重團(tuán)隊(duì)技術(shù)文化塑造是團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。營造良好的技術(shù)文化，需要在以下幾方面努力。
●樹立行為準(zhǔn)則。它雖然沒有強(qiáng)制性，但在各環(huán)節(jié)之間協(xié)作、各角色之間協(xié)作中出現(xiàn)分歧時，它是很好的參照物。因此它要有這樣的效力，而不只是寫在紙上的標(biāo)語。
●注重技術(shù)積累。技術(shù)積累是技術(shù)文化的底蘊(yùn)。認(rèn)真對待每一次項(xiàng)目實(shí)踐，不以解決問題為目的，而是在解決問題的同時，將經(jīng)驗(yàn)記錄和積累下來。
●獎勵貢獻(xiàn)，包容錯誤。激勵制度是不可或缺的。工程師對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)要有榮譽(yù)和物質(zhì)上的雙重獎勵，激勵才能有效。包容錯誤，才不會讓工程師顧慮重重，因?yàn)橹挥型黄脐愐?guī)、大膽嘗試，才能有所收獲。
●人人都要有工程技術(shù)思維。良好的技術(shù)文化的形成不只是技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事情，它也受企業(yè)風(fēng)氣影響。不合理的開發(fā)流程、不適當(dāng)?shù)男姓贫鹊?，都會讓所有試圖改善技術(shù)文化的努力付之東流。
營造良好的技術(shù)文化，就好比孩子性格的養(yǎng)成和心智的發(fā)展，它將決定這個孩子未來的命運(yùn)。
作者 張克軍，豆瓣前端團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
