作為一個觀察互聯(lián)網(wǎng)、關(guān)注創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)十年、并擁有著一個正在盈利的新創(chuàng)公司的程序員，我必須強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容并不是全部的行業(yè)規(guī)則，也不一定適用于所有人。
這些內(nèi)容能幫助你以新創(chuàng)公司為跳板獲得一定資金，以便啟動下一個大型、高風(fēng)險的項目。不要試圖一口吃成胖子，Reddit和Facebook這種已然是行業(yè)規(guī)則的公司不是你想做，想做就能做。
規(guī)則1: 商業(yè)化
聽起來有點(diǎn)廢話，因為吸引流量用廣告賺錢這種事不是人人能做到的。
你必須賣點(diǎn)什么，否則項目永遠(yuǎn)只是項目，而非可盈利的“產(chǎn)品”，也許你會認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有那么多風(fēng)投公司關(guān)注著、一個項目便能為你帶來大量資金，所以不需要關(guān)注盈利點(diǎn)。
我確實認(rèn)識那么一些人，從來沒有賣過什么東西，以廣告和推廣營銷為生。但這只局限于發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，并且獲得投資的也只是大浪淘沙剩下的極少數(shù)公司，想想其他地方的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)情況(譯者：例如中國)，你就能理解為什么我這么說了。除非帶著大筆資金創(chuàng)業(yè)，你第一件要思考的事情便是如何盈利。
規(guī)則2: 打造一個客戶能用來直接或間接盈利的產(chǎn)品
這是規(guī)則1的延伸，客戶如何用你的產(chǎn)品獲利?兩個主要的方式如下：
●成為你產(chǎn)品的經(jīng)銷商
●成為你產(chǎn)品的受益者(例如當(dāng)你產(chǎn)品是網(wǎng)站設(shè)計工具或SEO效果分析工具、或是能替代一些不必要的勞動力時)
規(guī)則3: 提高用戶體驗和黏著度
Hacker News上有許多人把自己的想法發(fā)上去求鑒定，其中許多想法都稱得上是“好創(chuàng)意”，不過這還不夠。真正好的創(chuàng)意是這樣的：創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品投入市場后，用戶一旦使用便無法脫身。
怎么做到這點(diǎn)呢?
以需求導(dǎo)向為設(shè)計模式，什么產(chǎn)品能為客戶解決或減輕他們遇到的問題、讓生活變得簡單，就設(shè)計什么產(chǎn)品，并且讓產(chǎn)品變得不可或缺——客戶離開產(chǎn)品后原先的問題會回歸、或是有新的問題產(chǎn)生。
規(guī)則4: 改善用戶的商業(yè)模式
讀完規(guī)則3，你也許會覺得思路無法開展，所以有了規(guī)則4。
一個簡單的、讓產(chǎn)品變得不可或缺的方法是，觀察潛在用戶的商業(yè)運(yùn)作模式中，有哪些步驟或程序可以簡化、自動化或是消除，然后幫助他們改善。
例如Codecademy的提醒郵件，當(dāng)用戶注冊超過一定時長，卻沒有進(jìn)行任何學(xué)習(xí)行為時，Codecademy會發(fā)送一封郵件提醒用戶去學(xué)習(xí)編寫代碼。若是沒有一個自動化解決方案，員工必須手動檢索用戶數(shù)據(jù)和批量發(fā)送郵件的話，后果很明顯，這個過程會浪費(fèi)大量勞動力、大大降低網(wǎng)站運(yùn)行效率。(譯者竊以為這個自己舉的例不太恰當(dāng)，但是足夠形象了，更切合實際的可能不太容易理解。)
所以說，找到正在折磨用戶的問題，然后提供相應(yīng)解決方案，用戶嘗到好處便會毫不猶豫的付款。
規(guī)則5: 簡化銷售過程
傳統(tǒng)銷售需要人與人接觸，包括多次握手、開會、座談等等，仿佛相比產(chǎn)品、交流才是銷售過程的重點(diǎn)。例如汽車銷售，購買者需要經(jīng)歷繁雜的過程、辦理許多手續(xù)之后才能拿到車。
我設(shè)想中的銷售簡化包含許多方面，例如在線銷售，阻礙在線銷售進(jìn)程的問題有許多，時差、支付手段、對于產(chǎn)品的了解等等，對于這些問題你應(yīng)該設(shè)計出對應(yīng)解決方案，如雇傭員工輪班、對員工進(jìn)行產(chǎn)品介紹過程考察等。
規(guī)則6: 適時采用高新技術(shù)
這一點(diǎn)比較復(fù)雜，我認(rèn)為應(yīng)該舉個反例說明——GroupOn公司目前有上萬名員工，原因在于：
●大量訂單導(dǎo)致公司對銷售人員的“硬性需求”
●大量訂單導(dǎo)致公司對客服人員的“硬性需求”
GroupOn對于工作量增大的解決方案簡單粗暴——雇傭更多員工。它沒有使用任何自動化解決方案，所以它的資產(chǎn)負(fù)債表讓人覺得整個公司岌岌可危。
科技發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供了許多降低成本和工作量的方案，可以說，方式方法正確便成功了一半。
Ps:寫到這兒，我必須指出，如果你正在設(shè)計一個在線病歷系統(tǒng)，請謹(jǐn)慎閱讀和采納這篇文章的建議。
規(guī)則7: 減少對其他產(chǎn)品或服務(wù)的依賴
以依賴論壇的產(chǎn)品為例——
●建立一個論壇很難。
●建立一個讓用戶樂于發(fā)言的論壇非常難。
●建立一個能吸引大量活躍用戶的論壇非常非常難。
如果你的產(chǎn)品走勢和論壇形勢掛鉤，你受到的限制就很大，你必須保證論壇運(yùn)營狀況良好。而現(xiàn)在許多產(chǎn)品都依賴這樣那樣的其他服務(wù)，如果無法掌控這些服務(wù)，怎么能保證產(chǎn)品的未來?
規(guī)則8: 用你熟悉的知識打造產(chǎn)品
點(diǎn)名時間、優(yōu)酷、土豆之所以還活著，是因為中國偉大的互聯(lián)網(wǎng)情況，在我們美國，想創(chuàng)立打敗Youtube或是Basecamp的公司是幾乎不可能的。(本段為譯者Cos)
創(chuàng)業(yè)者們有著各自不同的興趣、出身和專業(yè)背景，這些元素都應(yīng)當(dāng)利用起來。PlanScope是個典型例子，它與Basecamp功能很相似，但創(chuàng)業(yè)者因為覺得Basecamp不符合自己要求，設(shè)計了這個方便而透明的協(xié)作平臺。
規(guī)則9: 正視競爭者
這與上一條不矛盾，在發(fā)揮自己專長的同時觀察競爭對手，他們是反應(yīng)你公司運(yùn)營狀況的鏡子、市場的風(fēng)向標(biāo)。
競爭方面下條細(xì)說。
規(guī)則10: 競爭不僅僅包括價格
低價傾銷可能會導(dǎo)致你公司名譽(yù)受到損害。定價應(yīng)遵循10x規(guī)則，如果你產(chǎn)品定價為99美元/月，你應(yīng)該保證產(chǎn)品每月能為客戶帶來1000美元的價值。
怎么樣才能創(chuàng)造十倍于產(chǎn)品定價的價值?:
降低成本，現(xiàn)在租用服務(wù)器、存儲和購買帶寬都能便宜，Basecamp網(wǎng)站運(yùn)營成本大約只有37signals總收入的1%。
(參考規(guī)則4)為客戶降低成本，如果你的服務(wù)能代替客戶公司的員工，每一個名額便能為客戶節(jié)約至少1000美元/月的成本，客戶會愛上你的。
有一點(diǎn)小技巧，當(dāng)客戶抱怨99美元/月太貴時，你可以這么解釋：“把我的服務(wù)當(dāng)作一名日薪3.33美元的‘員工’吧!”
最后的話
科技行業(yè)的魅力在于沒有固定規(guī)則，你大可以走自己的路。我寫這些的目的僅僅是為“首次創(chuàng)業(yè)”提供一些盈利的建議，希望讀者能擇其善者從之。
