互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受各種各樣的服務(wù)，但是隨著用戶數(shù)量的劇增，各種差異化服務(wù)的需求也越來(lái)越大，越來(lái)越多的軟件和服務(wù)開(kāi)始收費(fèi)，本文將詳解當(dāng)下應(yīng)用和服務(wù)的收費(fèi)模式。當(dāng)然，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，本文僅供參考。
傳統(tǒng)的應(yīng)用收費(fèi)模式有三種：
內(nèi)置廣告
在應(yīng)用內(nèi)內(nèi)置廣告的模式是比較普遍的模式，通過(guò)在應(yīng)用內(nèi)植入各種代碼，通過(guò)廣告來(lái)收費(fèi)，但應(yīng)用本身免費(fèi)。其好處是在應(yīng)用本身質(zhì)量能夠保證的情況下能在短時(shí)間內(nèi)積累大量用戶群體，免費(fèi)的東西大家都樂(lè)意去嘗試，但是這類應(yīng)用是以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)的。
直接收費(fèi)(免費(fèi)試用+購(gòu)買使用)
由于 App store 給應(yīng)用的使用購(gòu)買建立了一套完整成熟的購(gòu)買支付體系，所以越來(lái)越多的應(yīng)用上架 App store 的時(shí)候采取了應(yīng)用收費(fèi)下載，一次購(gòu)買永久使用的模式。
直接收費(fèi)模式對(duì)大多數(shù)開(kāi)發(fā)者可能是存在難度的，因?yàn)橛脩舨粫?huì)在不明所以的情況下掏錢購(gòu)買，所以很多應(yīng)用提供了試用版，給用戶一段時(shí)間試用之后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。但是，要做收費(fèi)應(yīng)用，第一必須是常用的應(yīng)用，比如工具類;二是產(chǎn)品要足夠好;三是有一定的用戶粘度。這樣的收費(fèi)應(yīng)用才會(huì)有用戶愿意付費(fèi)。
應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(IAP)
In App Purchase 給各種不同的商業(yè)模型提供了靈活性。開(kāi)發(fā)者可以在程序內(nèi)給客戶提供附加的服務(wù)和內(nèi)容，并以此獲得受益。目前通過(guò) IAP 獲得的利潤(rùn)在應(yīng)用收入中占了相當(dāng)大的比例，已經(jīng)成為手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者愈加重視的一個(gè)營(yíng)收渠道，被大量 iPhone 和 Android 應(yīng)用所采納， 并被人們視為應(yīng)用內(nèi)置廣告的可替代性盈利解決方案。(更多詳情請(qǐng)見(jiàn)：《Amazon 應(yīng)用商店攜 IAP 大戰(zhàn)谷歌蘋果》)但“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”不是適合所有應(yīng)用，更多是針對(duì)內(nèi)容消費(fèi)和游戲類。
我們?cè)敢鉃槭裁礃拥哪Ｊ礁顿M(fèi)
作為一個(gè)普通用戶，我們?cè)敢鉃槭裁礃拥姆?wù)付費(fèi)：
Skype ——互聯(lián)網(wǎng)通信軟件，免費(fèi)提供基本的互聯(lián)網(wǎng)通話服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)之外的網(wǎng)絡(luò)通話則是需要付費(fèi)的。
Flickr——圖片存儲(chǔ)服務(wù)，免費(fèi)用戶每月一定數(shù)量的圖片服務(wù)是免費(fèi)的，進(jìn)一步的大量和長(zhǎng)久的服務(wù)是付費(fèi)的。
Dropbox ——文件存儲(chǔ)服務(wù)，免費(fèi)用戶可以得到3GB的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間，而更大的空間服務(wù)是收費(fèi)的。
Evernote——筆記型工具類軟件，免費(fèi)用戶每月60M流量，付費(fèi)用戶可獲更多流量。
迅雷VIP——下載軟件，VIP用戶提供離線下載，種子點(diǎn)播等增值服務(wù)。
QQ會(huì)員——即時(shí)通訊軟件，方便快捷的通訊服務(wù)，普通用戶提供基礎(chǔ)聊天服務(wù)，付費(fèi)用戶提供云端保存聊天記錄等增值服務(wù)。
提到以上的服務(wù)，不得不說(shuō)一下現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較流行的商業(yè)模式：Freemium
成熟的Freemium
Freemium模式指的是用免費(fèi)服務(wù)吸引用戶，然后通 過(guò)增值服務(wù)，將部分免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為收費(fèi)用戶，實(shí)現(xiàn)收入。
Freemium的特性
1：免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)
免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的必然趨勢(shì)，和過(guò)去不同，用戶不必要再花費(fèi)大筆的資費(fèi)去尋找自己要得到的信息和服務(wù)。一開(kāi)始的收費(fèi)會(huì)把大量的用戶阻擋在門檻之外，而對(duì)于“Freemium”的這種模式，無(wú)疑在一開(kāi)始會(huì)和所有的免費(fèi)服務(wù)一樣，可以獲取大量的用戶基礎(chǔ)。這對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司而言，是至關(guān)重要的。
2：降低了對(duì)用戶的教育成本
Freemium 不需要你再花費(fèi)大筆的廣告費(fèi)用向用戶介紹你服務(wù)的各種特性，而是通過(guò)用戶的免費(fèi)使用，讓用戶進(jìn)行對(duì)你提供服務(wù)的自我學(xué)習(xí)以及熟悉。對(duì)比之前大部分網(wǎng)站通過(guò)廣告模式對(duì)用戶進(jìn)行教育來(lái)講，“Freemium”的模式讓用戶更容易理解和學(xué)習(xí)你的產(chǎn)品。
3：廉價(jià)的邊際成本
通過(guò) Freemium 這種模式來(lái)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，需要考慮的還有產(chǎn)品的邊際成本。既每增加一個(gè)用戶，為了給這個(gè)用戶提供服務(wù)，你所需要增加的成本。而目前互聯(lián)網(wǎng)上基于此模式的產(chǎn)品主要成本在于帶寬和存儲(chǔ)，在今天看來(lái)，這兩者的邊際成本已經(jīng)非常的低。
Freemium 對(duì)比不同的免費(fèi)策略的優(yōu)勢(shì)
Freemium 并不是唯一的一種互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的方式，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)主流的免費(fèi)方式有以下三種：
1：廣告模式——廣告模式是最常見(jiàn)的方式，對(duì)所有的用戶免費(fèi)，收取在網(wǎng)站投放廣告的廣告主的錢。
2：交叉輔助模式——交叉輔助模式,對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品免費(fèi)，但是在用戶購(gòu)買另一種產(chǎn)品時(shí)，附加這種產(chǎn)品的收費(fèi)在上面。
3：Freemium 模式——基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)，定制高級(jí)服務(wù)收費(fèi)。
(圖解 Freemium)
相比之下，F(xiàn)reemium 的經(jīng)營(yíng)方式比廣告模式有更明確的贏利點(diǎn)。比交叉輔助模式執(zhí)行起來(lái)簡(jiǎn)單，易于實(shí)現(xiàn)盈利。
可借鑒的成熟模式
Google Apps 是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試：作為個(gè)人，你能免費(fèi)用 Gmail 和 Calendar ，但是要成為企業(yè)級(jí)用戶，就需要付錢。而另一家國(guó)內(nèi)巨頭騰訊 QQ 的個(gè)人版和企業(yè)版也提供了更多可定制的增值服務(wù)：具體對(duì)比如下表。
應(yīng)用或服務(wù)的收費(fèi)前景
據(jù)艾媒咨詢最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字(來(lái)源)，有收入的個(gè)人開(kāi)發(fā)者(團(tuán)隊(duì))產(chǎn)品收益金額72.9%通過(guò)廣告獲得，而機(jī)構(gòu)(企業(yè))開(kāi)發(fā)者則獲利主要途徑為游戲和廣告，各占60.2%和27.7%.而無(wú)論是個(gè)人開(kāi)發(fā)者還是機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)者，無(wú)論是 IOS 還是安卓平臺(tái)，通過(guò)付費(fèi)下載獲得收入的比例不高，并且有逐步減少的趨勢(shì)，這一現(xiàn)象在安卓平臺(tái)尤其顯著。同時(shí)，在這100萬(wàn)的手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)大軍中，實(shí)現(xiàn)盈利的僅占13.7%，主要以依附企業(yè)本身(如騰訊公司的開(kāi)發(fā)者)或者個(gè)人研發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品繼受廣告獲利為主;虧損的占64.5 %，持平的為21.8%.開(kāi)發(fā)者的盈利狀況非常不理想，即使應(yīng)用前景樂(lè)觀，但現(xiàn)在如何生存下來(lái)是首要問(wèn)題。
而 DCCI 的數(shù)據(jù)則更加直接的說(shuō)明了這一問(wèn)題：
360依靠客戶端成就了瀏覽器與網(wǎng)址導(dǎo)航，騰訊依靠增值服務(wù)造就了帝國(guó)，免費(fèi)的下載軟件迅雷成就了迅雷看看以及現(xiàn)在的迅雷 VIP。無(wú)論以上商業(yè)模式是否適用于全部互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)，但提供了一些可以參考的范本，供各創(chuàng)業(yè)者參考并共勉。
