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社交網(wǎng)絡與搜索引擎將全面整合

2015-02-02 行業(yè)研究

展示量: 2972

  導語:美國新媒體公司W(wǎng)etpaint聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO本-埃洛維茨(Ben Elowitz)今天在TechCrunch撰文稱,未來十年內(nèi),社交網(wǎng)絡將與搜索引擎全面整合,成為一位不知疲倦的個人助理,為用戶規(guī)劃日常生活,提高決策效率。

社交網(wǎng)絡與搜索引擎將全面整合,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

以下為文章主要內(nèi)容:

必應與谷歌最近都發(fā)布了全新的搜索界面,以便更好地猜測用戶意圖,為其提供最佳答案。他們的舉動已經(jīng)明白無誤地表明,搜索將與社交直接整合。

這種改變很明智,谷歌的列表方式很有用,但必應卻推出了一項更智能的功能——“或許知道答案的人”(people who might know)。在我看來,這是首次真正將社交與搜索整合起來,也指明了未來的發(fā)展方向。

互聯(lián)網(wǎng)上有很多信息,但要找到正確的人來提供正確的信息卻仍然很困難。最好的辦法是找到真正了解相關信息的人,如果這個人是自己的好友那就再好不過了。所以,關鍵在于,當我詢問一個問題時,有很多途徑可以找到最佳答案,如果搜索引擎無法提供最佳答案,那就應該提供一條線索,引導我們尋找懂行的人,而不應每次都讓我們?nèi)绱蠛漆槹愕貙ふ疑俚每蓱z的正確答案。

除了多了一些圖片和工具欄外,搜索引擎最近12年的外觀幾乎沒有什么變化。而與社交網(wǎng)絡的整合則將成為該行業(yè)的一次重大改革,并且已經(jīng)近在眼前。

10年后,我們的需求與今日不會有太大變化——吃飯、旅游、過周末、作決策,一樣都不會少。但屆時,整合了社交功能的搜索引擎將與今日大不相同,我們甚至已經(jīng)不能再將其稱作是“搜索”。

未來的社交搜索更像是一位集體貼與智慧于一身的得力助手,即使凌晨3點被叫醒,它也不會有任何怨言,它可能具備的特點如下:

  預測

周二晚上,我感覺饑腸轆轆。這時,我的手機知道我剛買了地瓜,而且根據(jù)以往的狀態(tài),我這時通常會在家中吃飯,更何況外面天氣很冷,還下著雨。于是,當我準備查找烹飪書時,手機便會自動將Facebook好友上周分享的地瓜烹飪方法推送給我。

  個性化

當我來到圣保羅機場時,想用手機查找當?shù)氐墓步煌▓D,我的手機早就發(fā)現(xiàn)我沒來過這里,甚至還知道我上周從亞馬遜(微博)買了一本外語手冊。于是,它開始掃描TripAdvisor的評論,發(fā)現(xiàn)圣保羅的公交系統(tǒng)會讓外地人抓狂。這時,它便會一邊加載地圖,一邊建議我租車。我的Facebook資料顯示,我最喜歡奧迪,所以,手機便會向我推薦幾米開外的一處奧迪租賃點。

  社交

Florence and the Machine樂隊要來紐約舉行演唱會,我很想去。我給幾個朋友打電話,但他們當時都不在紐約。一個人去很沒意思,但我卻不認識其他像我一樣瘋狂的歌迷,這時,社交搜索便可幫我完成夙愿。

借助這樣的服務,還可以完成其他數(shù)不清的任務,畢竟這個任勞任怨的個人助理對你的日程和偏好已經(jīng)了如指掌,可以幫助你提煉各種相關信息。多數(shù)人都沒有個人助理,但卻在網(wǎng)上留下了大量的個人數(shù)據(jù),將其整合起來便可以獲得個性化推薦。這也是谷歌、Facebook和蘋果爭相招募優(yōu)秀工程師的原因。

另外,社交搜索對我們越了解,發(fā)布的廣告就越精準,廣告費也就越高。要全面實現(xiàn)上述設想,關鍵在于設計優(yōu)秀的軟件,將我們識別為一個完整的人。搜索引擎正在經(jīng)歷一次巨大的轉(zhuǎn)變,不僅僅識別關鍵詞,還能理解用戶的各種特質(zhì),包括個人歷史、背景以及社會關系。也就是說,搜索引擎需要為不同用戶提供不同答案,而不再千篇一律。

蘋果Siri顯然是與這種設想最接近的一款服務,至少在理念上很接近,盡管功能還相去甚遠。這種語音問答式的交互方式遠比一長串的搜索結(jié)果更加先進。但要全面優(yōu)化用戶體驗,關鍵在于搜集、整合、分析各種數(shù)據(jù),并以更具決策效率的方式反饋給用戶。

到那時,原本因為決策效率低下而浪費的時間將會全部釋放出來。我該用這些時間做點什么呢?或許可以考慮去圣保羅旅游。

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