最近一則關(guān)于開心網(wǎng)調(diào)整組織機構(gòu)調(diào)整的新聞，讓我這個開心網(wǎng)當(dāng)年前300名的資深用戶有種忽然聽到十幾年沒見過的老朋友近況的感覺，隨手登錄網(wǎng)站輸入用戶名和密碼卻不知道搞錯的是哪個折騰了幾分鐘也進(jìn)不去，作為老友我起身對開心網(wǎng)的首頁鞠了三個躬后關(guān)掉頁面繼續(xù)在新浪微博刷屏，周身頓時彌漫著一股悲涼之氣。
開心網(wǎng)從創(chuàng)辦、到一夜爆紅客似云來，再到江河日下無人問津，整個過程被強烈濃縮在不到2年的時間。這種過山車對于所有人來講都是個奇妙體驗。
●開心網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團隊在嘗到了從綠皮車直接提速高鐵所帶來的速度眩暈后，還沒適應(yīng)成功，就要忍耐平庸。
●開心網(wǎng)的競爭對手們剛調(diào)配好資源準(zhǔn)備打一場大戰(zhàn)，忽然發(fā)現(xiàn)敵人已經(jīng)躺下了。
●合作伙伴不開心，有些剛把在開心網(wǎng)的廣告投入計劃做到下一年就得面臨調(diào)整，有些剛要針對開心網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)拓展就得停下來。
●最難受的是那些業(yè)界評論人士，只來得及說出半句贊美成功的話語，就得及時收口來反思和抨擊它的不成功了。
●用戶更是可憐，剛開心一下就被潮流裹挾到下一個熱點，對開心網(wǎng)的殘留印象就是以前有個網(wǎng)站可以買賣朋友停車偷菜。
爆紅后的寂寞最難熬，這個世界就是這么現(xiàn)實，你紅的時候鎂光燈閃到睜不開眼，一旦過氣狗都不理?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)比娛樂圈還要現(xiàn)實1萬倍，娛樂圈的過氣明星還能依靠過去僅有的一首歌繼續(xù)游走在各地縣慶和中小企業(yè)年會，而過氣的網(wǎng)站即使把頭低到褲襠里的謙卑去提供免費服務(wù)都很難換來幾個分貝的掌聲。
過去兩年，開心網(wǎng)步入轉(zhuǎn)型路，不斷的推出新產(chǎn)品，試圖再召回老用戶吸引新用戶，但各種手段似乎鮮有奏效。開心網(wǎng)如果不找到問題的本原進(jìn)行調(diào)整，即使“調(diào)整組織機構(gòu)，找回最初創(chuàng)業(yè)激情”也都是徒勞的。
薔薇總結(jié)，開心網(wǎng)所犯的錯誤實際上是一類創(chuàng)業(yè)公司在爆紅之后沒有Hold住。找到開心網(wǎng)的問題對正在起步的公司有幫助：
一維的管理團隊
如外界所知，開心網(wǎng)的創(chuàng)始團隊是以程炳皓為首的原新浪技術(shù)部的一班人，這很符合大家對一個創(chuàng)業(yè)公司的想象，但成功的工程師主導(dǎo)的公司在快速發(fā)展的前夜都及時的補充了團隊，增加了運營，產(chǎn)品，市場，HR等方面的高手，很可惜開心網(wǎng)沒有這個幸運。一維的管理團隊在多維世界里一定是頭破血流。
3強3差不開心
1、戰(zhàn)術(shù)力強、戰(zhàn)略力差。開心網(wǎng)是個缺乏遠(yuǎn)見，但執(zhí)行力非常牛逼的公司，這對一個創(chuàng)業(yè)公司來講就是一個災(zāi)難。當(dāng)然我說的這個戰(zhàn)略不是開心網(wǎng)開放平臺太慢，被微博擠壓時不能做好應(yīng)對，或者陷入了陳一舟的軍備競賽，鎖定了錯誤的競爭對手，浪費了大量的資源和時間。而是開心網(wǎng)一直沒有一個明確的愿景，并對這個愿景做很清晰的描述和制定詳細(xì)的路線圖，這也導(dǎo)致了開心網(wǎng)沒能持續(xù)成功，以及在快速下降期的一系列無所適從。
2、技術(shù)力強，運營力差。在中國創(chuàng)業(yè)和在國外創(chuàng)業(yè)不一樣，在國外比模式，在國內(nèi)一個模式一出來1萬個模仿者也隨之而出，這時候比的是誰的運營能力強。雖然開心網(wǎng)的技術(shù)做的很扎實，但運營能力實在是太差了，沒有借助有效的運營來倍增技術(shù)的紅利，無法沉淀和累計用戶，幾年過去了，開心網(wǎng)留給大家的印象還是買賣朋友停車偷菜這幾款應(yīng)用，只有在媒體報道中才把開心網(wǎng)劃到SNS里， 根本沒有形成社區(qū)化，無法沉淀用戶和產(chǎn)品，并讓其自主增值。
3、產(chǎn)品力強，服務(wù)力差。開心網(wǎng)的產(chǎn)品能力比較強，每一個推出的產(chǎn)品都很好，但就是服務(wù)能力太差，得不到用戶的好感，屬于典型的好心辦壞事的，一切都是自以為是的為客戶著想，用計劃經(jīng)濟的手段經(jīng)營社區(qū)和替用戶拿主意，最后只能失去用戶。
完美主義害死人
工程師主導(dǎo)企業(yè)的優(yōu)點是技術(shù)能力強，具有快速的開發(fā)產(chǎn)品能力，遇到困難有股子死扛到底的精氣神。但缺點是追求絕對正確、盲目的追求完美，缺乏快速試錯和快速糾錯的應(yīng)變能力。從開心網(wǎng)的快速起落來看，基本上是這樣的，雖然抓住了最初的機會，卻沒有把握住機會，導(dǎo)致了開心網(wǎng)抄襲抄襲得不給力，調(diào)整調(diào)整得不及時。不能因需而變與時俱進(jìn)。
開心網(wǎng)雖然現(xiàn)在處于一個非常尷尬的場面，但它還活著，對于一個公司來講只要活著就有可能。目前開心網(wǎng)坐擁幾千萬美金(據(jù)說開心網(wǎng)總共融了幾千萬美金，技術(shù)出身的程炳皓花錢謹(jǐn)慎，據(jù)說第二筆融資的錢還沒花完)，幾百人的團隊隊形沒散，一個過億用戶沉淀的網(wǎng)站(雖然沉淀用戶巨大但活躍度已經(jīng)到谷底)，以及每年幾個億的收入(廣告費用，第三方平臺費用還因為長尾原因繼續(xù)有技術(shù)性增長，不過趨勢性下滑是必然的)，雖然他的致命缺陷是沒有用戶(準(zhǔn)確的說是沒有活躍用戶)——如何激活老用戶吸引新用戶已經(jīng)成為開心網(wǎng)難過之余必須解決的關(guān)鍵問題——但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其是進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也許開心網(wǎng)只要憑借一款類似微信的產(chǎn)品就又能重出江湖，這是完全可能的，但如果開心網(wǎng)不能在第一次快速起落中找到這些問題，并解決一類問題，即使有機會上來也會更快速地下來。
