騰訊公司5月16日發(fā)布了2012年度第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，騰訊第一季度總收入為96.479億元，比去年同期增長52.2%。其中，過去在騰訊總體收入中比例相對較小的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為5.401億元，比去年同期增長92.3%。借由開放平臺增長的社交網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，效果已經(jīng)顯現(xiàn)。
對騰訊內(nèi)部，創(chuàng)始人馬化騰不只一次強(qiáng)調(diào)，開放勢在必行。對外，馬化騰也毫不掩飾的指出開放平臺的重要意義。不久前，中國電信天翼開放平臺的發(fā)布會現(xiàn)場，記者看到馬化騰以數(shù)十頁的PPT，向在場的人士宣傳騰訊的開放平臺戰(zhàn)略。
5月10日，馬化騰還曾公開表示，騰訊的開放平臺是非常成功的，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，未來一定會形成健康的產(chǎn)業(yè)鏈。只有堅(jiān)持開放基礎(chǔ)架構(gòu)，開放核心內(nèi)容，與所有開發(fā)商一起成長，才能實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的真正井噴。
顯然，這將是騰訊未來最為重要的戰(zhàn)略要地。此時，騰訊與手握大量用戶的電信運(yùn)營商、持有海量流量的百度、人人網(wǎng)站在了同一個起跑線上。在騰訊內(nèi)部，開放平臺的戰(zhàn)略意義在哪里?善于學(xué)習(xí)的騰訊，如何能夠超越對手，在現(xiàn)有的競爭格局中勝出?
帶著這樣的疑問，本報(bào)記者獨(dú)家專訪了騰訊開放平臺的主要負(fù)責(zé)人、騰訊公司開放平臺部助理總經(jīng)理侯曉楠。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：騰訊為什么要做開放式平臺?
侯曉楠：騰訊開放平臺從2010年開始籌備，2011年6月15日在北京正式宣布上線。為什么要做開放這件事?騰訊公司是1998年成立，至今大約已經(jīng)有近14年的時間，騰訊積累了非常龐大的用戶群。在很長時間里，都是騰訊自己做產(chǎn)品提供給用戶。然而當(dāng)用戶量達(dá)到數(shù)億后，隨著用戶年齡的增長，用戶需求的多元化逐漸凸顯。雖然現(xiàn)在騰訊有2萬名員工，開發(fā)出上百種產(chǎn)品，但憑借騰訊自身的力量已經(jīng)越來越難以滿足海量用戶日新月異的個性需求。如果說，騰訊過去的夢想是希望建立一個一站式的在線生活平臺，今天想把這個夢想往前推進(jìn)一步，就是一起打造一個沒有疆界，開放共享的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。
如今騰訊把自己的平臺整體開放，好像開放了一個舞臺，不僅讓自己的演員來這里表演，同時也讓更多的專業(yè)服務(wù)提供商參與其中，由專業(yè)的開發(fā)商為用戶提供更多的產(chǎn)品與服務(wù)。騰訊只負(fù)責(zé)舞臺的搭建，提供好聲光電等各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。
目前為止，騰訊積累了超過40萬的開發(fā)者，上線的應(yīng)用超過5.8萬款，這其中的開發(fā)者包括十幾個人的小團(tuán)隊(duì)獨(dú)立的大學(xué)生開發(fā)者，同時也有大型海外公司。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：騰訊做開放平臺不是最早的，作為后來者，有哪些優(yōu)勢?
侯曉楠：騰訊并不是最早做開放平臺的，而2011年騰訊開放平臺一經(jīng)推出，便快速形成了“百花齊放、群雄爭霸”的局面。因此，業(yè)內(nèi)人士稱2011年騰訊的開放，才是標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)的開放元年。在此之前，國內(nèi)并沒有特別好的開放平臺，一些相對較小的公司，沒有辦法從中獲得更多的利益。因此這導(dǎo)致了在2011年以前國內(nèi)開發(fā)者奔赴海外。騰訊開放平臺上線后，很多當(dāng)年遠(yuǎn)赴海外的公司開始相繼海歸，同時我們也看到一些海外的大公司也紛紛加入騰訊開放平臺，比如美國藝電(EA.)、Zynga等等。目前騰訊開放平臺給開發(fā)者的累計(jì)分成收入已經(jīng)超過6億人民幣。今年的分成預(yù)計(jì)將達(dá)到10億人民幣。
騰訊做開放平臺有幾個比較明顯優(yōu)勢。首先，我們能給合作方提供大量的用戶和流量，類似傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商，手中有大量的手機(jī)用戶。而對于互聯(lián)網(wǎng)公司，流量是第一位的。騰訊通過QQ、Qzone等產(chǎn)品帶來的高流量，為開發(fā)者帶來了海量用戶。
其次，騰訊有一套非常緊密的好友關(guān)系鏈，這套關(guān)系鏈可以幫助開發(fā)商讓自己的產(chǎn)品得到更好的傳播，。再次就是騰訊用戶擁有良好的付費(fèi)習(xí)慣，可以讓開發(fā)商的產(chǎn)品獲得更高的營收。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：目前有眾多的開放平臺，騰訊靠什么吸引開發(fā)者?
侯曉楠：剛才提到，海量的用戶、緊密的好友關(guān)系鏈、良好的用戶付費(fèi)習(xí)慣，有線無線一體化的平臺機(jī)制，是騰訊開放平臺吸引眾多開發(fā)商的幾大優(yōu)勢。除此之外，騰訊還把多年積累下來的各種經(jīng)驗(yàn)分享給開發(fā)者，如：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品，如何進(jìn)行產(chǎn)品定價，如何防范游戲中的盜號和外掛等等。騰訊開放平臺還把經(jīng)驗(yàn)做成工具和系統(tǒng)，無償?shù)靥峁┙o開發(fā)者使用。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：最近許多互聯(lián)網(wǎng)公司為了推廣自己的平臺都在做手機(jī)，騰訊會趕這個浪潮么?
侯曉楠：騰訊不認(rèn)為應(yīng)該自己打造手機(jī)。騰訊眾多的產(chǎn)品主要是圍繞社交關(guān)系鏈，這是騰訊能不斷成長的一個最核心的動力，一個很強(qiáng)大的社交關(guān)系，不管是在什么平臺上，它都是必要的。
在公司發(fā)布2012第一季度財(cái)報(bào)稍后的分析師電話會議上，公司總裁劉熾平也表示 “我們不認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)開發(fā)手機(jī)，騰訊認(rèn)為在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，我們致力于提供可用于多平臺、多種設(shè)備的應(yīng)用，并與多運(yùn)營商合作，這是我們遵循的原則，我們相信這是獲得盡可能多用戶的最好方式。我們確實(shí)與價值鏈上的許多企業(yè)合作，包括手機(jī)生產(chǎn)商和運(yùn)營商手機(jī)的生產(chǎn)，然后將所有本公司的應(yīng)用都裝進(jìn)去，以這樣的方式去獲取市場份額。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：騰訊和開發(fā)者如何分成?目前騰訊開放平臺開發(fā)者的生存狀態(tài)如何?
侯曉楠：在和開發(fā)者分成方面，我們設(shè)置了梯度，開發(fā)者最高可以獲得100%的分成。舉例來說，一款游戲，當(dāng)游戲和應(yīng)用比較小，應(yīng)用本身產(chǎn)生的收入相對比較低的時候，開發(fā)者可以百分之百獲得收入。我們會全力支持并鼓勵中小開發(fā)者在騰訊開放平臺上的創(chuàng)業(yè)。
今天我們?nèi)匀豢吹?，游戲類的收費(fèi)較容易，比如在游戲設(shè)計(jì)時，通過道具、Q幣收費(fèi)。而工具類的盈利比較難，我們需要通過廣告的模式為開發(fā)者增加營收。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：今年社交廣告給騰訊帶來很多的收入，比去年增長快要100%，如何通過開放平臺來實(shí)現(xiàn)的?
侯曉楠：騰訊社交廣告是一個海量的，精準(zhǔn)的，互動的，社交化的自助競價效果廣告系統(tǒng)。不管是依托于QQ私密關(guān)系鏈的QQ空間，還是可擴(kuò)散關(guān)系鏈的實(shí)名社區(qū)朋友網(wǎng)，以及敞開關(guān)系鏈的微博(包括認(rèn)證用戶)都有各自的用戶資料基礎(chǔ)。海量的用戶資料和關(guān)系鏈?zhǔn)菢?gòu)建社交媒體的基礎(chǔ)。用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的行為直接幫助社交廣告精準(zhǔn)定位用戶需求， 例如一個分享新生寶寶照片的母親， 可能會對母嬰的產(chǎn)品更感興趣;而一個熱衷于網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家， 很可能是一款網(wǎng)頁游戲(Web game)的目標(biāo)人群。騰訊開放平臺把更多的應(yīng)用引入用戶的網(wǎng)絡(luò)生活，與Facebook的Open Graph類似的QQ互聯(lián)體系，讓更多的網(wǎng)站可以低門檻獲得用戶， 并把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容通過好友關(guān)系鏈傳播給更大的受眾，不管是應(yīng)用的參與，還是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的傳播和使用過程，甚至是電商購買和搜索行為都能夠幫助平臺更好地理解用戶興趣點(diǎn)和更精準(zhǔn)地把握個體需求。
騰訊社交廣告，目前主要采用CPC付費(fèi)的模式，廣告主可以根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)置最佳的定向條件進(jìn)行投放，最終我們會根據(jù)廣告的點(diǎn)擊效果進(jìn)行收費(fèi)。相較于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告，高效率、高回報(bào)的CPC付費(fèi)模式大大降低了廣告主的廣告投放成本，提升了廣告投放ROI，這種模式也在廣告主中產(chǎn)生了良好的口碑。去年年底，騰訊開始推出社交廣告這個產(chǎn)品，今年社交廣告正式開始發(fā)力，剛剛發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊的廣告收入已經(jīng)超過了新浪。
