
一個(gè)偉大的產(chǎn)品發(fā)明離不開對(duì)人性的深刻探索。你可能不知道到底為什么某個(gè)產(chǎn)品讓你著迷,你也可能不知道為什么一些公司總能制造出你想要的產(chǎn)品。來讓我們看看這些公司到底用什么東西吸引著你。
極客觀察本期的話題是:利用人性弱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),我們將會(huì)從“貪婪”、“色欲”、“虛榮”、“窺視”、“懶惰”等角度來間隙各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何利用人性的弱點(diǎn)來推廣、前進(jìn)。
利用人性弱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(一)貪婪。
在人類社會(huì)發(fā)展的長河中,貪婪也推動(dòng)了這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。有關(guān)銷售的網(wǎng)站都巧妙的利用這人性的弱點(diǎn),在某種意義上來說,貪婪是推動(dòng)銷售的中堅(jiān)力量。從總體來說,無論是團(tuán)購,點(diǎn)購,秒殺,還是抽獎(jiǎng),該類網(wǎng)站統(tǒng)一的制勝法寶就是價(jià)格極其低廉,巧妙的運(yùn)用了低價(jià)這一特點(diǎn),充分的激發(fā)人類貪婪的本性,一次次心甘情愿的點(diǎn)擊購買。貪婪也讓這個(gè)社會(huì)的大量資源被無情的給浪費(fèi)了。
1、團(tuán)購
以時(shí)下最為火爆的團(tuán)購網(wǎng)站舉例來說,超低價(jià)格的誘惑是它最具吸引力的地方。以低至三折甚至一折的價(jià)格能享受原本昂貴的產(chǎn)品或服務(wù),這恰恰擊中了人性貪婪的弱點(diǎn)。使很多沒有消費(fèi)需求的網(wǎng)友盲目的參與了團(tuán)購。
團(tuán)購網(wǎng)站都巧妙的設(shè)定了消費(fèi)時(shí)限,迫使消費(fèi)者懷有“今天不買明天就錯(cuò)過的心態(tài)”,參與了越來越多的團(tuán)購,讓人們?cè)诓恢挥X中花費(fèi)得更多。

結(jié)果,貪圖便宜的心態(tài)就導(dǎo)致了很多人在大量團(tuán)購之后感到很焦慮,因?yàn)楫?dāng)初購買了太多的團(tuán)購卷,又沒有找到特別合適機(jī)會(huì)去使用,而且已經(jīng)臨近有效期。于是便疲憊的奔波于各類商鋪中,體驗(yàn)著那些同樣也打了折扣的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、點(diǎn)購
最近非常流行一種新型的購物形式:點(diǎn)購。
用戶可以按照一定價(jià)格購買競(jìng)拍權(quán)利(一般為1-2元),每次競(jìng)拍將使該產(chǎn)品價(jià)格增加0.01元,并且同時(shí)增加20秒競(jìng)拍時(shí)間。當(dāng)競(jìng)拍倒計(jì)時(shí)歸0時(shí),當(dāng)時(shí)的領(lǐng)先者即最后出價(jià)的用戶便贏得該競(jìng)拍,最終用戶以非常低廉的價(jià)格買走該產(chǎn)品。
這種類型的網(wǎng)站以非常低的成交價(jià)格吸引著眾多用戶。例如,價(jià)值5000元的 iPhone 4 手機(jī)竟以200元的價(jià)格成交,如此低廉的價(jià)格,激發(fā)了用戶貪婪一面。使得很多用戶不計(jì)金錢和時(shí)間成本的無限制投入,為網(wǎng)站創(chuàng)造了大把大把的利潤。
贏得產(chǎn)品的人變得更加貪婪,想去贏得更多的產(chǎn)品。沒有贏得產(chǎn)品的人因?yàn)橐呀?jīng)投入了很多金錢和時(shí)間,不得不再次投入讓收支平衡。這種惡性循環(huán)正是貪婪的魔力。
3、秒殺
同樣很多網(wǎng)站也非常流行一種叫ʻ秒殺ʼ的購物形式。
所謂“秒殺”,就是網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)布一些限量的超低價(jià)格商品只能在有限的時(shí)間內(nèi)購買。這恰恰激發(fā)了人們無限的貪婪欲望。由于商品價(jià)格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時(shí)甚至只用一兩秒鐘。
“秒殺”從無到有、從有到強(qiáng)不過三個(gè)月時(shí)間。這種購物形式同樣的會(huì)吸引很多人購買本不需要的產(chǎn)品,并且真正優(yōu)惠的精品提供量都很少,很難搶到。這就沒有滿足廣大客戶的貪婪需求,使得類似這種活動(dòng)很難再次激發(fā)出人們的購買欲望,所以這種購物形式正在走向落末。
4、抽獎(jiǎng)
雖然秒殺越來越不給力,但是ʻ抽獎(jiǎng)ʼ這種非常普通的行銷手段卻長盛不衰。
特別是大量的出現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站上的各類抽獎(jiǎng)活動(dòng)。形形色色的網(wǎng)站都推出過類似“0元購IPad”等活動(dòng),甚至于去抽獎(jiǎng)“一套房”。這里也是利用人們貪婪的心里,去讓客戶注冊(cè),購買。并且與此同時(shí)獲得大量的用戶資料,之后在對(duì)其進(jìn)行大量的團(tuán)購宣傳,重新滿足他們貪婪的欲望。就像人人都想中彩票,但是不知自己浪費(fèi)了時(shí)間以及進(jìn)入了下一個(gè)貪婪陷阱。
5、下載
我們身邊或自己或許都有這么一種習(xí)慣,如果寬帶是包月的話,就不舍得浪費(fèi)每一秒鐘,無時(shí)無刻的在下載根本不需要的內(nèi)容。
比如一個(gè)用戶想下載一本書,后來發(fā)現(xiàn)自己下載了上千本書,到最后估計(jì)一本書也沒看成。但是這種貪婪的心態(tài)給他們帶來了滿足感。這樣就造成了大量的用戶半夜掛機(jī)下載一堆將來有可能會(huì)用到的文件,從而推動(dòng)了下載軟件的發(fā)展和移動(dòng)硬盤的發(fā)展。
6、存儲(chǔ)空間
這是一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象。當(dāng)您可以推薦你的朋友來增加自己網(wǎng)絡(luò)硬盤的容量的時(shí)候,大多數(shù)人只是追求最大容量而不顧自己的實(shí)際需求。這些商家都利用了用戶“想要更多”的貪婪心理,讓用戶主動(dòng)的為自己宣傳。用戶的需求是可以被滿足的,但是用戶的貪婪的渴求是難以被真正滿足的。
