前段時(shí)間iOS應(yīng)用Girls Around Me遭到App Store強(qiáng)制下架。他們利用Foursquare的位置信息和Facebook公開的信息，幫助寂寞宅男們發(fā)現(xiàn)身邊的女性、查看她們的資料，包括她們?cè)贔acebook上公開的聯(lián)系方式、照片、簽到記錄等等。實(shí)際上，上述這些都是用戶默許Foursquare和Facebook可以使用的信息。
可是為什 么到了Girls Around Me這里，就讓人覺得那么“變態(tài)”呢?這是因?yàn)樗麄兝眠@些資料的方式讓用戶更加明顯地感受到了公開個(gè)人資料的風(fēng)險(xiǎn)。換句話說(shuō)，他們踩過(guò)界了。
用戶一方面在網(wǎng)上大量發(fā)布個(gè)人資料，一方面又不愿意遭到“隱私曝光”。這聽起來(lái)好像合理，但卻很矛盾。因?yàn)樗麄儼l(fā)布的資料換個(gè)角度看就是隱私。 Lookout Mobile Security的CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin Mahaffey說(shuō)：“如果你不認(rèn)識(shí)的人(或沒交集的人)有機(jī)會(huì)獲取你的信息，并且這些信息超出了你想讓他們知道的范圍，就會(huì)讓你有被侵犯的感覺。”
現(xiàn)在社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者就是利用這一條看不見的“隱私之線”。 因?yàn)橹挥袚碛羞@些所謂的隱私數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)者才能給用戶提供更貼心、更便利的服務(wù)。他們會(huì)盡量避免讓用戶想起“隱私”這個(gè)詞，用各種花哨的功能做掩蓋獲取用戶數(shù)據(jù)。所以當(dāng)人們樂(lè)此不疲地在社交平臺(tái)上分享自己的位置信息、生活細(xì)節(jié)、照片等等資料的時(shí)候，并沒有意識(shí)到可能會(huì)有心存不軌的人在隱蔽處窺探并且記錄著這 些信息。而正是用戶對(duì)社交產(chǎn)品疏于防范，才使后者得以大規(guī)模發(fā)展。
而Girls Around Me所犯的最大的錯(cuò)誤，就是去刺激用戶最敏感的“隱私”雷區(qū)。從名字本身看就有嚴(yán)重的挑逗性。網(wǎng)站首頁(yè)的各種宣傳語(yǔ)更讓人一看就聯(lián)想到不健康的東西。應(yīng)用 本身沒有問(wèn)題，說(shuō)白了只是幫助用戶結(jié)交新朋友。但他們以這些挑逗的語(yǔ)句作為營(yíng)銷手段，吸引很多有不良傾向的用戶，最終踩過(guò)了公眾心理能接受的底線。因此這 個(gè)應(yīng)用先是被Foursquare切斷了API使用，最終遭到App Store強(qiáng)制下架。
未來(lái)用戶一定會(huì)繼續(xù)發(fā)布大量個(gè)人資料，社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者要做的是讓權(quán)力均衡：
- 讓用戶知道他們公開的信息有可能被陌生人瀏覽;
- 對(duì)用戶發(fā)布的資料建立公開等級(jí)限制，即支持某些資料僅對(duì)部分指定用戶公開;
- 對(duì)那些有所保留的資料，讓用戶對(duì)被誰(shuí)瀏覽過(guò)有知情權(quán)和禁止權(quán)。
杜絕“我在明你在暗”的狀態(tài)，營(yíng)造一個(gè)健康、平等的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
