2012年4月10日,淘寶網(wǎng)與國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)研究公司ctr聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)報(bào)告2012》。報(bào)告顯示,我國(guó)居民消費(fèi)能力持續(xù)上揚(yáng),2011年上半年家庭平均月支出達(dá)3450元,環(huán)比上漲了13%。過(guò)去一年服飾類商品購(gòu)買滲透率持續(xù)上升,在2011年達(dá)到了89%。此外,珠寶、家庭用品、食品、旅行服務(wù)等消費(fèi)的滲透率和銷售額也在2011年也有較大幅度的提高。
與消費(fèi)能力上漲相適應(yīng)的是網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的快速擴(kuò)張。數(shù)據(jù)顯示,自2009年至2011年中,消費(fèi)者去超市和商場(chǎng)的人數(shù)趨于平穩(wěn),使用網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者比例卻在快速增長(zhǎng),2011年上半年增長(zhǎng)速度環(huán)比上升6%。
分析人士指出,電子商務(wù)的出現(xiàn),不僅僅是給人們提供購(gòu)物便利,同時(shí),也讓傳統(tǒng)企業(yè)有了更多的渠道通路。從目前的情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)的滲透率在加速增長(zhǎng),這也給傳統(tǒng)零售業(yè)提供了另外一個(gè)銷售方式,需要抓緊通過(guò)電子商務(wù)補(bǔ)充和擴(kuò)張現(xiàn)有的渠道,提前在電子商務(wù)這個(gè)渠道中搶占先機(jī)。
除了網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的快速擴(kuò)張之外,網(wǎng)購(gòu)用戶的粘度也在不斷加強(qiáng)。報(bào)告顯示,網(wǎng)購(gòu)的重、中度消費(fèi)人群增加,中度消費(fèi)人群比例在2010年下半年開(kāi)始首次超過(guò)50%。這一結(jié)論從淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)中也得到印證。2011年,淘寶網(wǎng)年度消費(fèi)金額在一萬(wàn)元以上的用戶數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)82.8%,金額在一千至一萬(wàn)元之間的環(huán)比增64.7%,年消費(fèi)金額在一千元以內(nèi)的用戶僅增34%。
此外,以往地區(qū)間電子商務(wù)發(fā)展不均衡的情況得到了緩解。此前網(wǎng)購(gòu)能力較弱的中西部地區(qū)開(kāi)始崛起,成為用戶增速最快的地區(qū)。從淘寶網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,全國(guó)平均網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)環(huán)比增83.5%,而河南、新疆、安徽等中西部地區(qū)環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)105%以上。相比之下,港澳臺(tái)地區(qū)以及江浙滬京粵等經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)卻增長(zhǎng)乏力,均未達(dá)到全國(guó)平均水平。
隨著移動(dòng)無(wú)線得到越來(lái)越多的青睞,也極大增加了消費(fèi)者移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)的機(jī)會(huì),手機(jī)購(gòu)物正迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2011年1月,淘寶無(wú)線的登錄累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到4626萬(wàn)人,到2012年3月21日,這一數(shù)字已更新到1億。預(yù)計(jì)到今年底,登錄淘寶無(wú)線的用戶數(shù)累計(jì)將達(dá)2億。分析人士稱,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,讓網(wǎng)購(gòu)無(wú)處不在,這種包圍式的多渠道購(gòu)物,正在潛移默化地改變?nèi)藗兊馁?gòu)物習(xí)慣。它終將如空氣一般,成為消費(fèi)者購(gòu)物生活中不可或缺的一部分。
