被朋友稱作Jony的喬納森 伊夫(Jonathan Ive爵士)，大概是世上最有影響力的倫敦人之一了。今年45歲的他出生在倫敦的清福德，和大衛(wèi) 貝克漢姆(David Beckham)上的同一所學(xué)校。在中學(xué)就遇見了妻子希瑟 佩格(Heather Pegg)。他們在1987年結(jié)婚后育有二子，現(xiàn)住在舊金山。
Q：你不久前因為設(shè)計方面的表現(xiàn)而受封為爵士-請問你為此自豪嗎?
A：當(dāng)時我的確非常激動，可也深感自己受之有愧。我自己非常清楚我是在英國這個引領(lǐng)了工業(yè)革命，并且有著設(shè)計和制造傳統(tǒng)的國家成長起來的。對于理念、價值和原創(chuàng)思考的注重是英國文化與生俱來的一部分，這在很多方面也是一種設(shè)計上的傳統(tǒng)。
Q：今天的倫敦仍然是設(shè)計業(yè)的重要城市嗎?
A：我1992年搬離了倫敦，但我每年都會回來三四次并仍然很喜歡來看看。它仍然是個挺重要的城市，因為它對于設(shè)計和創(chuàng)造全新事物有不小的貢獻(xiàn)。
Q：倫敦和硅谷有什么不同?
A：倫敦和各種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的緊密性在很多方面都是獨一無二的。我想在這方面上倫敦和硅谷的差別很大。
Q：當(dāng)時為什么決定搬去加州?
A：我特別喜歡這里的一點是這個城市中格外樂觀的精神，以及這里對不必?fù)?dān)心失敗地嘗試探索每一個靈感的態(tài)度。在這里，幾個人有個想法就成立個公司去實現(xiàn)它的做法好像是挺自然的。我很欣賞這種實際直接的風(fēng)格。
這里不大關(guān)心賺錢，更看重的是去實現(xiàn)設(shè)想-我覺得就是這些描繪了這個城市以及它的專注。
Q：在蘋果做設(shè)計有什么不同?
A：想要正確的形容在蘋果的設(shè)計過程很困難，可基本上就是提出設(shè)計、制造原型和正式生產(chǎn)。這些缺一不可。如果有些事情能變得更好，那么他就是新的;而如果要想出新設(shè)計，你就得面對毫無參考的問題和挑戰(zhàn)。要解決處理這些就需要非凡的專注。這種既保持探索又樂觀的精神，是別的地方放很少見的。
Q：蘋果的新產(chǎn)品是如何誕生的?
A：創(chuàng)新過程讓我著迷的一點是，這也許有點幼稚，有可能頭一天還毫無頭緒的問題，到第二天就突然有思路了。我覺得這種對人心的鼓舞和概念非常了不得。
有了想法和創(chuàng)意之后就自然能夠鼓舞我們的士氣，雖然它只有一個小小的、脆弱的、試探性的、無定型的想法。然后我們接下來做的就是對其展開商討，盡管它仍然非常脆弱。。
最大的變化是把一個抽象的想法轉(zhuǎn)化成一個稍微具體些的討論結(jié)果。當(dāng)你制作出了不論多粗陋的3D模型，那么你就有了模糊的概念，這時候一切就都不一樣了，它將對你產(chǎn)生鼓舞的作用并且從人們那里得到關(guān)注。這是個了不起的過程。
Q：什么造就了一個偉大的設(shè)計師?
A：要靈活善變、不斷探尋、深究之前的錯誤。不但得熱愛各種假設(shè)，還得保持專注于當(dāng)下所做的事，分清什么才重要-這點真的很重要。這是你必須經(jīng)歷的矛盾。
Q：你開始設(shè)計新產(chǎn)品的時候有什么目標(biāo)?
A：目標(biāo)很簡單-設(shè)計制造出更好的產(chǎn)品。如果我們造出的東西達(dá)不到更好，我們就不制造它。
Q：為什么在競爭中只有Apple做到了這點呢?
A：這點很奇怪，我們多數(shù)的競爭者都有興趣做不同的東西，或者只是看上去新奇的東西-我覺得這些都是完全錯誤的目標(biāo)。產(chǎn)品必須踏踏實實的有進步。這需要真正的紀(jì)律，也是讓我們向前的動力-真正的無半點虛假的做出更好產(chǎn)品的愿望。大眾投票是沒用的，也用不著讓價格或時間的安排或是古怪的市場目標(biāo)來突出自己-那都是企業(yè)的目標(biāo)而沒有真正考慮到使用產(chǎn)品的人們。
Q：你是從什么時候意識到了設(shè)計師的重要性?
A：我第一次意識到這些制造產(chǎn)品的人們的重要性，是我第一次接觸Mac電腦的時候-我在80年代用著電腦上完大學(xué)，當(dāng)時體驗很糟糕。后來我發(fā)現(xiàn)了Mac，那真是個令我印象深刻的一刻，到現(xiàn)在我還清楚記得-我真正意識到了產(chǎn)品背后的這些人的重要性。
Q：你是為了解決問題而構(gòu)思出iPod這樣的產(chǎn)品的嗎?
A：設(shè)計有不同的辦法-因為偶爾被某事困擾而注意到問題，是個很實際且最簡單的辦法。
較之更困難的是抓住機遇。這點，我覺得，才真正鍛煉一個設(shè)計師的能力。既不是注意到了哪個問題，也沒人提出需求;而是你自己開始問問題：“如果我們這么干，和那個結(jié)合，會有用嗎?”這就產(chǎn)生了能替代整類設(shè)備的想法，而不僅僅是設(shè)計對于具體問題的解決辦法。這才是真正的挑戰(zhàn)，也是最讓我激動的部分。
Q：這種想法有產(chǎn)生過Apple的新產(chǎn)品嗎?
A：iPhone, iPod, iPad都是這樣的例子。對于細(xì)節(jié)的狂熱追求，以及解決所遇問題的決心，都無比重要-正是這點決定了產(chǎn)品平日里的體驗。
Q：你怎么知道消費者會想買你們的產(chǎn)品?
A：我們不用小組評價-評價是設(shè)計師工作的一部分。如果不能從當(dāng)下的背景看出將來的趨勢，這個人就不該當(dāng)設(shè)計師。
Q：你們的設(shè)計團隊規(guī)模很小-這是成功的關(guān)鍵嗎?
A：產(chǎn)品的復(fù)雜性決定了我們在Apple工作的方式很需要不同領(lǐng)域的合作。我覺得這是我工作中最喜歡的一件事。和我合作的有芯片設(shè)計師、電子和機械工程師，要決定誰做什么或者什么時候合作都得飛上一番功夫。我們在同一個地點工作，有共同的目標(biāo)，一樣的貫注于做出好產(chǎn)品。
另一件使得我們這么多年合作順利的事情是-每當(dāng)面對看起來不可攻克的難關(guān)，我們都有集體的信心。在設(shè)計iPhone和iPad的時候，我們很多次都不得不考慮“這么做可行嗎”。當(dāng)時完全沒有可參照的東西。
Q：會不會很容易為了項目里的細(xì)節(jié)而分心呢?
A：在解決新產(chǎn)品類型的問題時，你會完全專心于主要產(chǎn)品之外好幾步之外的問題上。解決的過程可能會有點抽象，也就很容易從產(chǎn)品上分心。我覺得是多年以來的經(jīng)驗一直在給我信心，“只要繼續(xù)努力最終會成功的”。
Q：會不會對于細(xì)節(jié)關(guān)注過頭了呢?
A：這是無比消耗時間的事情?？赡軙ê脦讉€月在一個很小的細(xì)節(jié)上-可如果不解決這個小問題，你就沒法解決這個基本的產(chǎn)品。
你經(jīng)常會覺得這些問題沒法解決，可你必須有信念。這就是為什么這些創(chuàng)新如此的困難-根本沒有可以參考的地方。
Q：你如何知道自己成功了呢?
A：作為設(shè)計師說這種事情可能很奇怪，我在設(shè)計時討厭別的設(shè)計師覺得自滿。
我們的目標(biāo)是簡單的東西，簡單到你能再簡單。簡約不只是不亂。做得好，就會更接近更專注于東西本身。例如說，我們?yōu)樾耰Pad設(shè)計的iPhoto應(yīng)用，在使用時會完全讓你沉浸其中。
Q：在不斷創(chuàng)新的過程中最大的挑戰(zhàn)是什么?
A：從我們開始創(chuàng)新，我就不斷驚訝于這樣做的難度，可你達(dá)到這個目標(biāo)就知道了-可能只是很細(xì)微的轉(zhuǎn)變，然后突然一下就改變了這個東西，并不用什么才能。
在設(shè)計iPad過程中的一些問題解決起來的確很精彩，可這點很難傳達(dá)給大眾。我覺得非常諷刺的是人們并不清楚在背后我們?yōu)榱私鉀Q一個問題做到了不可能的事情-那正是我們的職責(zé);可是我覺得人們還是知道在最終產(chǎn)品背后我們肯定花了無比的心血。
Q：消費者真的在意好的設(shè)計嗎?
A：近20年以來我們體會很深的一件事是，人們常常費勁的去思考為什么他們喜歡某物-作為消費者我們格外的敏銳。我們可以感覺出什么是經(jīng)過精心設(shè)計的，什么是只為了談心逐利的。這是一直在鼓勵我們的一點。
Q：用戶們對于Apple的產(chǎn)品格外的依賴，甚至依賴得過分-為什么會這樣?
A：雖然聽起來很簡單，可我記得使用Mac給我的觸動，而且不知為什么我就感受到了產(chǎn)品背后的那些人和價值觀。
我認(rèn)為人們對于我們產(chǎn)品有感情的原因在于他們感受到我們的心意，和創(chuàng)造過程中我們付出的心血。
via 《倫敦標(biāo)準(zhǔn)晚報》
