做一張桌子看起來(lái)十分的簡(jiǎn)單。任何人都可以做，不是嗎?找個(gè)大塊的四方形木板，四個(gè)等長(zhǎng)的木頭柱子，四個(gè)釘子和一個(gè)錘子。把四個(gè)柱子釘?shù)剿姆桨宓乃膫€(gè)角上，你就做成了一個(gè)桌子。當(dāng)當(dāng)當(dāng)!
現(xiàn)在來(lái)讓一個(gè)真正的木匠為你打造一張桌子。首先他要花時(shí)間跟你討論桌子的用途和功能——用在室內(nèi)還是室外，廚房還是餐廳，主要用來(lái)展示還是使用，它需要能夠承受多大的負(fù)載。然后他需要確定使用什么樣的材料——軟木還是硬木，用木板還是三合板還是鐵軌枕木。然后他會(huì)研究桌子的風(fēng)格——桌邊的截面設(shè)計(jì)，桌腿底座設(shè)計(jì)，桌腿是按在中央還是四角。這最后，他才去動(dòng)手做這張桌子，他花大量的時(shí)間去斜截，鑿眼，契合所有的連接點(diǎn)，安裝撐條，使用高質(zhì)量的粘膠，木釘，螺釘，他要檢查表面平整，打磨它，著色，封蠟，拋光——打造出一張能夠引以為豪的桌子?？雌饋?lái)是一大堆的事情要做，不是嗎?它只是一張桌子，不是嗎?
兩種做桌子的方法存在著很多不同之處，你看出來(lái)了沒(méi)有?
只用了四個(gè)釘子的桌子看起來(lái)很毛糙，它不穩(wěn)，因?yàn)樽劳炔焕喂?，桌腳不平，頂多能用一個(gè)星期，它的一個(gè)腿就會(huì)扭斷，根本承受不起一個(gè)鹽罐子的重量。木匠的桌子看起來(lái)更好，好用而且美觀，它很牢固，不搖晃，桌腿經(jīng)過(guò)矯正，直的，很平，沒(méi)有棱角，能用很久，你完全可以放心的在它上面擺上一頓豐盛的晚餐跟一群客人享用。你更想要哪個(gè)?
當(dāng)人們談?wù)撈疖浖?，大多?shù)人想像的工作量很像第一張桌子的建造過(guò)程。只需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，填上一些數(shù)據(jù)，畫出一些界面，這就完了，你就得到了一個(gè)軟件產(chǎn)品。我無(wú)論如何都想不出人們這樣的一種認(rèn)識(shí)是怎么產(chǎn)生的。也許是人們用慣了Excel——“我可以用Excel做這些，所以編程應(yīng)該很簡(jiǎn)單”。什么?
開發(fā)軟件不容易。需要做很多的工作。非常像那個(gè)木匠做桌子的方式。作為設(shè)計(jì)師和程序員，我們需要理解業(yè)務(wù)、用戶用例，以及產(chǎn)品功能。我們需要討論和理解誰(shuí)將要用它，它有什么功能，它如何和其它軟件集成，它要用在什么地方，數(shù)據(jù)量如何，等等，等等。我們?nèi)缓蟛湃セù罅康臅r(shí)間搭建架構(gòu)，確保它能承受用戶和數(shù)據(jù)負(fù)載壓力，要能夠升級(jí)和擴(kuò)展，要能處理大數(shù)據(jù)量情況(例如單表負(fù)載)。我們?nèi)缓笮枰嗟臅r(shí)間寫出有質(zhì)量的、可讀的、可維護(hù)的代碼，測(cè)試每個(gè)組件，確保它們正確、快捷的運(yùn)行，改正bug，清除瓶頸(在數(shù)據(jù)庫(kù)表模型上使用正確的結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián))。我們還要使用更多的時(shí)間來(lái)把這些組件組合到一起，確保每個(gè)接口都正確的調(diào)用，確保錯(cuò)誤都被捕捉到，確保界面設(shè)計(jì)可用，簡(jiǎn)單，美觀(桌子的切截，鉆孔，契合，打磨，著色，拋光)。最終，我們交付客戶一個(gè)完整的可信賴的產(chǎn)品，一個(gè)符合需求的產(chǎn)品，一個(gè)我們和你們都引以為豪的產(chǎn)品。
我相信，木匠很少會(huì)遇到像程序員需要面對(duì)的那樣讓人抓狂的事。也許他的客戶也會(huì)抱怨做這個(gè)桌子花了太長(zhǎng)的時(shí)間，或造價(jià)太高。也許他的客戶并沒(méi)有說(shuō)桌子的用途或應(yīng)該是個(gè)什么樣，然后大聲的抱怨它跟他從未說(shuō)出的期望的樣子不一致。也許他們的客戶會(huì)瞪著他說(shuō)做這樣的桌子只需要幾塊木板和幾個(gè)小時(shí)，木匠做桌子已經(jīng)有幾千年的歷史了，這種桌子能有什么不同。也許他們的客戶會(huì)說(shuō)這很簡(jiǎn)單，所以應(yīng)該很快，很便宜，魔術(shù)般的做出來(lái)，我猜測(cè)他們是這樣想的。
我們的客戶完全也是這樣。而且?guī)缀趺看味歼@樣。從沒(méi)例外過(guò)，最初給我們新需求時(shí)說(shuō)“這只需要你花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間…”，或“你可以這樣做…這樣更簡(jiǎn)單”，或“你只需要簡(jiǎn)單的把它改成…”。什么?
對(duì)軟件產(chǎn)品增加新功能可不像多釘一顆釘子或多加一個(gè)柱子。我們需要理解新功能的形式和功用，創(chuàng)建它，測(cè)試它，寫文檔，確保新增加的功能不會(huì)影響現(xiàn)有的系統(tǒng)。如果我們不這樣做，軟件就會(huì)做出錯(cuò)，到處是bug，不能正確的運(yùn)行，給用戶來(lái)帶來(lái)大量的問(wèn)題。有很多軟件項(xiàng)目都是這樣，任何用過(guò)這種有問(wèn)題的軟件的人都不會(huì)信任它，甚至不愿意使用它。就像那個(gè)搖晃的桌子。
如果你需要一個(gè)新功能，盡管提，但你要做好準(zhǔn)備跟我們的木匠——程序員們認(rèn)真仔細(xì)的討論它。我們會(huì)用正確的方案開發(fā)你要的應(yīng)用，保證讓它正確的運(yùn)行，一直正確的運(yùn)行。你到我們這里來(lái)是想要有質(zhì)量、可信賴的軟件，就像是你要從木匠那得到一個(gè)有質(zhì)量的桌子。
千萬(wàn)不要告訴我們這樣多簡(jiǎn)單，多容易——除非你自己做過(guò)。如果你真的認(rèn)為能既迅速又簡(jiǎn)單的做出來(lái)，你自己試試。干吧，拼裝出一個(gè)搖晃的桌子。
如果你希望得到一個(gè)好的產(chǎn)品，你要理解明白開發(fā)需要時(shí)間和技能，有很多你根本想象不到的問(wèn)題在里面，工匠們也是人，是有感情的，一個(gè)好的產(chǎn)品是一個(gè)永遠(yuǎn)讓人快樂(lè)的事，值得我們付出努力和耐心，這樣，它將成為我們所有人能引以為豪的東西。
[本文英文原文鏈接：It Should Only Take You a Few Hours... ]
