商標(biāo)在商品營銷中的作用

商標(biāo)的使用可以區(qū)別不同商品或服務(wù)最重要、最本質(zhì)的功能和來源,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購物或消費(fèi)。在現(xiàn)代社會,同一商品的生產(chǎn)廠家成百上千,同一性能的服務(wù)比比皆是。商標(biāo)可以幫助消費(fèi)者達(dá)到識別之目的。由于商標(biāo)是商品或服務(wù)的標(biāo)志,代表著生產(chǎn)者或經(jīng)營者的信譽(yù)。
在現(xiàn)代商品市場上,同一商品有成千上萬的生產(chǎn)廠家。因此,消費(fèi)者如果熟悉了商品的商標(biāo),也就知道是哪家企業(yè)生產(chǎn)的商品。這就如同一個人的臉象征一個人一樣,商標(biāo)作為商品的臉,成為某一企業(yè)特定商品的象征,與商品榮辱與共,代表商品的信譽(yù),同時直接關(guān)系對商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的評價。企業(yè)也因為有自己獨(dú)特的商標(biāo)而顯示出自己的與眾不同,進(jìn)而使整個市場呈現(xiàn)出內(nèi)在的活力。這是商標(biāo)最本質(zhì)、最基本的作用。
商標(biāo)在不同性質(zhì)的社會中所起的作用有所不同,一般都具有以下幾方面的作用:
(1)識別商品來源的功能
或者說商標(biāo)具有識別性,這是商標(biāo)的基本功能、首要功能,商標(biāo)就是由于要識別商品的來源才得以產(chǎn)生,所以有此功能者方可成為商標(biāo),無此功能者不能稱做商標(biāo)。商標(biāo)識別性作為基本功能,由其延伸開來,商標(biāo)還有若干與之相聯(lián)系的功能。
(2)促進(jìn)銷售的功能
生產(chǎn)經(jīng)營者使用商標(biāo)標(biāo)明商品的來源,消費(fèi)者通過商標(biāo)來區(qū)別同類商品,了解商品,做出選擇,這樣,商標(biāo)成為開拓市場,在市場上展開競爭的重要工具,這是商標(biāo)的又一重要功能。
(3)保證商品品質(zhì)的功能
生產(chǎn)者通過商標(biāo)表示商品為自己所提供,服務(wù)提供者通過商標(biāo)表示某項服務(wù)為自己所提供,消費(fèi)者也通過商標(biāo)來辨別商品或服務(wù),對其質(zhì)量做出鑒別,這種鑒別關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營者的興衰,因此,商標(biāo)的使用促使生產(chǎn)經(jīng)營注重質(zhì)量,保持質(zhì)量的穩(wěn)定。
在現(xiàn)實中,牌子倒了,整個企業(yè)難以為繼的現(xiàn)象時有出現(xiàn),上市公司尤其明顯。因此,商標(biāo)的使用可以使生產(chǎn)經(jīng)營者體會到市場競爭的壓力,而關(guān)注商品質(zhì)量,商標(biāo)注冊從而起到了保證商品品質(zhì)的作用。當(dāng)然這種保證是通過商標(biāo)將生產(chǎn)經(jīng)營者與消費(fèi)者聯(lián)系在一起的一種特定的關(guān)系。
(4)廣告宣傳的功能
現(xiàn)代的商業(yè)宣傳往往以商標(biāo)為中心,通過商標(biāo)發(fā)布商品信息,推介商品,突出醒目,簡明易記,能借助商標(biāo)這種特定標(biāo)記吸引消費(fèi)者的注意力,加深對商品的印象。商品吸引了消費(fèi)者,消費(fèi)者借助商標(biāo)選擇商品,商標(biāo)的作用便顯而易見。在現(xiàn)實中,商標(biāo)成為無聲的廣告,更顯出商標(biāo)的優(yōu)勢。
(5)樹立商業(yè)聲譽(yù)的功能
商標(biāo)用于顯示商品來源,保證商品的質(zhì)量,進(jìn)行商品的廣告宣傳,作為其開拓市場的有效手段,這都表明,商標(biāo)凝結(jié)了被其標(biāo)示的商品以及該商品的生產(chǎn)經(jīng)營者的信譽(yù),商標(biāo)是商品信譽(yù)和與之有關(guān)的企業(yè)信譽(yù)的最佳標(biāo)記,因此樹立商譽(yù)的有效途徑是形成聲譽(yù)卓著的商標(biāo)。
這種富有聲譽(yù)的商標(biāo)既可有益于消費(fèi)者選擇可信的商品,又可以幫助生產(chǎn)經(jīng)營者的商譽(yù)免受侵害。而且,商標(biāo)使用的范圍越廣泛,這種樹立商譽(yù)、維護(hù)商譽(yù)的作用越大,以至于企業(yè)的競爭、商品的競爭變成了商標(biāo)的競爭,商標(biāo)愈孚眾望,競爭力越強(qiáng)。
商標(biāo)是一個企業(yè)的標(biāo)志,也可以說是一個企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。代表的是一個企業(yè)的形象。對商標(biāo)的保護(hù)可以讓你的企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)形象得到保護(hù)。
有了商標(biāo),就可以將其作為廣告宣傳手段,以打開市場,擴(kuò)大銷路,吸引風(fēng)險投資公司。既然商標(biāo)作為一種標(biāo)志,可以標(biāo)志商標(biāo)的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù),它自然就成了一種廣告手段。較之于廣告,商標(biāo)更具有經(jīng)濟(jì)性、靈活性和宣傳面的廣泛性。消費(fèi)者在選購商品時,多是記住商標(biāo),憑商標(biāo)識別商品質(zhì)量的優(yōu)劣,即認(rèn)牌購貨。
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