企業(yè)如何進行項目風險管理

企業(yè)進行項目風險管理首先要明確項目的風險管理概念,只有真正理解了概念,才能在項目實施過程中結合實際情況進行有效的風險管理,確保一個項目的順利完成。風險管理又名危機管理,是一個管理過程,其中包括對風險的確定、量度、評估和發(fā)展應付風險的策略。目的是把可以避免的風險減至最小,成本及損失極小化。理想的風險管理,是一連串排好優(yōu)先次序的過程,使當中的可以引致最大損失及最可能發(fā)生的事情優(yōu)先處理、而相對風險較低的事情則押后處理。
風險管理是項目管理中的重要內(nèi)容,風險管理機制更是企業(yè)項目管理體系的關鍵組成部分。然而,這些卻是目前中國企業(yè)在項目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)。如何切實地進行風險管理,建立風險管理機制,是企業(yè)項目管理走向成熟過程中必須要解決的問題。本文將從方法論、應用示例和軟件工具三個方面結合起來,說明和討論項目風險管理和企業(yè)風險管理機制,指導企業(yè)把項目風險管理落到實處。
風險管理是項目管理的一個子集。項目管理方法的精髓是提供了一種結構化的模式,來指導項目經(jīng)理進行項目管理,來分析和處理項目管理過程中的問題。風險管理方法,也是這樣的一個結構化的模式,指導項目經(jīng)理展開項目風險管理方面的工作。
風險識別是項目風險管理過程四部曲的第一步,主要是確定何種風險可能會對項目產(chǎn)生影響,并以明確的文檔描述這些風險和其特性。風險識別一般來講,是一個反復進行的過程,由項目主要成員、企業(yè)風險管理小組分頭進行,來盡可能地識別出項目可能存在的風險。
對風險進行分類和歸納是風險識別中常用的方法。風險分類應該是經(jīng)過綜合考慮而定義的,應當反映出項目所屬行業(yè)或應用領域內(nèi)的常見風險來源。例如下面的分類:項目的技術方面的風險、項目的時間安排方面的風險、項目的財務管理方面的風險等。
檢查表是風險識別中非常有效的工具。根據(jù)以往類似的項目和積累的其他風險管理的知識和信息,可以開發(fā)和編制項目風險檢查表。檢查表的好處是使風險識別過程短平快,提高了效率,但是其風險識別的質量在于所開發(fā)的風險檢查表的質量。對于單個或特定的一個項目,開發(fā)風險檢查表是不實際的。如果企業(yè)進行大量類似的項目,例如IT服務企業(yè)執(zhí)行的多數(shù)是IT應用的項目,完全可以開發(fā)一套風險檢查表提高風險識別過程的速度和質量。
風險分析是項目風險管理過程四部曲的第二步,是評估已識別出風險的影響和可能性的過程。風險分析可以選擇定性分析或定量分析方法,進一步確定已識別的風險對項目目標的影響,并根據(jù)其影響對風險進行排序,確定項目的關鍵風險項,并指導接下來的風險應對計劃的制定。
項目的風險指數(shù)是一個有效的指標,表征整個項目的風險程度。該指標,是應用一個風險指數(shù)計算的數(shù)學模型,根據(jù)風險識別和風險分析的結果,計算得到一個量化的項目風險指數(shù)。通過應用項目風險指數(shù),在項目選擇和執(zhí)行過程中,以量化的指標反映項目的風險,監(jiān)控風險管理的績效。同時該指標,也可以用于橫向比較不同項目之間的風險程度。
風險應對計劃是項目風險管理過程四部曲的第三步,主要是針對項目的風險開發(fā)和制定一個風險應對的方案,目的是提高實現(xiàn)項目目標的機會。風險應對計劃包括項目主要風險,針對該風險的主要應對措施,每個措施必須有明確的人員來負責,要求完成的時間以及進行的狀態(tài)。
風險監(jiān)控是項目風險管理過程四部曲的第四步,主要是在項目的整個過程中,跟蹤已識別的風險,監(jiān)視殘余風險和識別新的風險,確保項目風險應對計劃的執(zhí)行,評估風險應對措施對減低風險的有效性。風險監(jiān)控是項目整個生命周期中的一種持續(xù)的過程,隨著項目逐漸的推進,風險會不斷變化,可能會有新的風險出現(xiàn),也可能有預期的風險的消失。
風險投資公司提示,項目風險管理應以結構化的風險管理過程為理論基礎,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點,制定企業(yè)的風險管理方針和制度,然后結合實用的風險管理軟件,特別是軟件平臺與知識庫相結合的軟件工具,形成切實可行、易于操作、收效突出的風險管理機制,把項目風險管理落到實處,提升企業(yè)的項目管理能力,為企業(yè)實現(xiàn)價值。
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