
2013年5月美國影星安吉麗娜·朱莉依據(jù)特定的基因檢測結(jié)果,接受乳腺切除手術(shù),以防乳腺癌變。當(dāng)天,美股萬基遺傳(MYGN)漲幅一度突破4%,最高沖至34美元上方,美媒體驚呼為“朱莉效應(yīng)”。
當(dāng)業(yè)內(nèi)人士因?yàn)檫@些好消息歡呼雀躍時,2013 年11 月, 23andMe 公司推出的個人 DNA 檢測健康服務(wù)被美國食品藥物管理局(FDA)叫停;2014年2月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局、國家衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合發(fā)出通知,叫?;驕y序臨床應(yīng)用。
這感覺就像你開著火車,吃著火鍋,唱著歌,突然你就被打劫了,整個人都不好了。無獨(dú)有偶,做電視視頻APP的小伙伴們,你們好。
(╯#-_-)╯ ~~~ ╧═╧ 大力掀桌
不同于基因診斷的確診,如無創(chuàng)DNA產(chǎn)前篩查,基因檢測是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果,給出個體獲得某種疾病的風(fēng)險性。獲得基因信息有兩種技術(shù)路線,一種是測序,一種是芯片。疾病的風(fēng)險判斷是根據(jù)易感基因的概率統(tǒng)計(jì)得到的。在得到基因信息后,比對數(shù)據(jù)庫中的標(biāo)準(zhǔn)就可以得到某種疾病發(fā)生的概率。基因檢測最重要的部分就是數(shù)據(jù)的采集和算法的建立。
上圖是一種研究群體遺傳結(jié)構(gòu)的分析方法,可以明顯看到日本人(Japanese)和中國人根據(jù)基因數(shù)據(jù)被區(qū)分了出來。在千人基因組計(jì)劃中,漢族人抽樣也分為北京漢族(CHB)和南方漢族(CHS)兩個群體。中國是一個多民族國家,有著豐富的群體遺傳結(jié)構(gòu)。
那么在缺乏足夠的樣本群體分類,分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證還有臨床驗(yàn)證的情況下,僅通過生物信息學(xué)計(jì)算出一個p<0.05的結(jié)果會產(chǎn)生什么問題呢?
在知乎上有個問題:為什么不同基因測序公司提供的分析結(jié)果大相徑庭?所以,對于目前市場上基因檢測產(chǎn)品的結(jié)果準(zhǔn)確性,我想對大家說的是信就有。
不過真正的趨勢終究會贏得最后的勝利,只是我們需要等到那個時間點(diǎn)。在未來,更便宜的基因檢測產(chǎn)品和更準(zhǔn)確的分析結(jié)果一定能夠幫助每個人提高生命質(zhì)量
基因檢測產(chǎn)品好賣嗎?
產(chǎn)品定價三萬左右,如果每個月坑2~3個土豪,再加上壓低底薪,又不按約定兌現(xiàn)業(yè)務(wù)提成的話,年底結(jié)算時,還是可以小賺一點(diǎn)喲。
2. 健康管理是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
基因診斷能夠確診疾病,基因檢測只能告訴你得某種疾病的概率有多高。以博奧生物基因檢測產(chǎn)品為例,檢測后用戶會得到一本檢測報(bào)告和一次電話報(bào)告解讀服務(wù)——少油少鹽多運(yùn)動,早睡早起身體好。
基因檢測產(chǎn)品最機(jī)智的地方是,如果有天您真發(fā)病了,說明基因檢測準(zhǔn);如果您沒發(fā)病,說明提醒您注意了健康,起到了治未病的作用。請大家跟我一起念一遍,流氓!
用產(chǎn)品思維來說,產(chǎn)品是要解決用戶的問題,而不是增加用戶的問題。
PDCA是一種經(jīng)典的質(zhì)量管理方法,由英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母組成。PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。
我們也可以用PDCA循環(huán)來設(shè)計(jì)健康管理流程,滾動提升用戶的健康狀況。做Plan和Check結(jié)果的確需要數(shù)據(jù)支持,但是真正解決用戶健康問題的部分是Do和后續(xù)的Action。精美易讀的報(bào)告可以提升用戶體驗(yàn),但是仍然不能解決用戶的健康問題。
基因檢測或者可穿戴設(shè)備這種收集數(shù)據(jù)的產(chǎn)品,如果不能作為一個數(shù)據(jù)入口連接具體的線下服務(wù),執(zhí)行Do和Action是不能幫助用戶改善健康狀況的。目前,國內(nèi)很多公司號稱用大數(shù)據(jù)來做健康管理服務(wù)其實(shí)就是為營銷扯的一個蛋。
當(dāng)時為了把基因檢測這個項(xiàng)目做起來,混進(jìn)了一個專業(yè)賣老年人保健產(chǎn)品的小民企,非常low。開早會,跳跳自編的拙劣舞蹈,背背老板加持過的羊皮卷,最后再喊喊愛公司,愛老板。這在大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)是很難想象的。不是說好只有賣保險的才這樣嗎?不過呢,這個公司里那些文化水平也就比老板高一點(diǎn)的小妹卻在真金白銀的掙銀子!她們把那些并不能有效解決老年人健康需求的產(chǎn)品賣出去了!
回到之前說的產(chǎn)品思維,這些小妹能讓老人掏錢就一定是解決了老人的某種需求:空巢老人需要親情關(guān)懷,這是一種強(qiáng)需求。在理解這個邏輯關(guān)系后,我發(fā)現(xiàn)自己之前too young too na?ve。
原來這個公司搞的是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),銷售的產(chǎn)品實(shí)際就是這些小妹兒,提供的用戶體驗(yàn)是有一個常來串門,嘴甜又貼心的干女兒,而健康產(chǎn)品不過是作為Q幣進(jìn)行支付用的。也就回歸了傳統(tǒng)營銷的經(jīng)典觀點(diǎn),銷售的本質(zhì)就是銷售人。
那么各位考慮做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的老板們,你們有沒有為自己的公司和產(chǎn)品做好“互聯(lián)網(wǎng)人格化存在”的準(zhǔn)備?
“如果你今天在健康管理中投入1塊錢,未來在醫(yī)院就能節(jié)省100塊錢,還不用受罪!”健康管理公司的宣講材料中都喜歡放大這個點(diǎn),但就是不怎么靈。
每個人嘴上都知道健康重要,但是大多數(shù)人只有在失去健康的時候,才真正意識到健康的重要(掏錢)。所以看病吃藥的總是多過養(yǎng)身保健的。
商業(yè)是解放人性的,所以才有了懶人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。好的產(chǎn)品就是要滿足人性的“貪嗔癡”。在初中生物課中,有一個經(jīng)典的實(shí)驗(yàn),草履蟲趨利避害。這是生命體的生存本能,也正是因?yàn)檫@種本能,人類才進(jìn)化到今天這個階段。
而健康管理的過程本身是痛苦的、反人性的——必先勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。想吃的不能吃,想喝的不能喝,想玩的不能玩,你還讓我掏銀子?
健康管理是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),業(yè)務(wù)重點(diǎn)不是告訴用戶只要堅(jiān)持就能勝利。不斷挖掘用戶的需求,表面的需求和隱性的需求。解決用戶健康問題只是健康管理最基本的層面,用戶改善健康的這一過程才是最核心的。在產(chǎn)品思維中,它叫用戶體驗(yàn)。
改善用戶體驗(yàn),就是讓整個健康管理的過程更短(至少讓用戶感覺上變短),讓整個健康管理的過程更愉快。這個基本原則應(yīng)用到其他行業(yè)也是一樣的。產(chǎn)品即營銷,服務(wù)即營銷。如果你的產(chǎn)品或服務(wù)能讓用戶快樂、輕松、短時間解決問題,你都不用做營銷,大家也排著隊(duì)給你送銀子。
一款產(chǎn)品的生命周期也許有盡頭,但我們想做出好產(chǎn)品的匠心卻不應(yīng)有時。
