創(chuàng)投分享會(huì)注：2014年12月6日，羅永浩在北京國(guó)家會(huì)議中心進(jìn)行了《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》系列的第四場(chǎng)演講。原文長(zhǎng)達(dá)3.2萬字，創(chuàng)投分享會(huì)做了刪節(jié)。由于是速記稿，如有錯(cuò)漏字請(qǐng)見諒。
羅永浩：今天給大家分享的是我從做手機(jī)以來到今天這么一個(gè)創(chuàng)業(yè)歷程。自從進(jìn)了制造業(yè)以后，發(fā)現(xiàn)這里面也有很多假流氓和小流氓，也有很多真流氓，使得我們作為新人在這個(gè)領(lǐng)域里有些事情不好講，所以我準(zhǔn)備把它留到我的回憶錄里面。但是今天我挑了一些能講的跟大家分享一下，因?yàn)楫吘惯@是我最后一次的理想主義者創(chuàng)業(yè)故事演講，所以今天盡可能給大家分享一些。
反思產(chǎn)品：逃單率曾達(dá)90%，資金鏈曾瀕臨斷裂
我們是在2012年的5月，兩年多以前得到第一筆900萬元天使投資后，錘子科技正式成立。我們?cè)?013年3月舉辦了基于安卓的SmartisanOS操作系統(tǒng)，發(fā)布會(huì)在這個(gè)場(chǎng)地，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上劣評(píng)如潮，以4.7億元的估值獲得7000萬元的投資，我不知道投資人怎么想的，顯然他有自己的判斷，而不是根據(jù)好評(píng)進(jìn)行判斷的。接下來2014年的4月我們以10億元的估值獲得2億元的投資，我們開始可以做手機(jī)了。
接下來是SmartisanT1在這個(gè)舞臺(tái)上半年正式發(fā)布了，這一次的好評(píng)如潮，訂單數(shù)在很短的時(shí)間內(nèi)突破10萬，大家知道我們的訂單跟同行的很多做法不一樣，我們是以300元預(yù)訂的，基本沒什么水分。到我官方網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)預(yù)交300塊錢，基本上99%的人都是愿意購買的。所以到這為止看起來都是非常順利的，雖然中間有過小小的波折，被人罵過，基本還是比較順利的。
只是到了這開始突然出問題了，過去六個(gè)月里，我們到底做錯(cuò)了什么。比較大的是兩個(gè)：一個(gè)是供應(yīng)鏈和生產(chǎn)方面出了問題，另外一個(gè)是在網(wǎng)絡(luò)和媒體輿論這方面出了一些問題。我就這個(gè)進(jìn)行一下分析。
先說一下供應(yīng)鏈和生產(chǎn)的問題。開局是很不錯(cuò)的，發(fā)布兩個(gè)月不到，官網(wǎng)預(yù)訂了10萬。接下來談?wù)勌訂温剩?月20日開的發(fā)布會(huì)，7月8日開始發(fā)貨，起初的逃單率是2%，幾乎可以忽略不計(jì)的。這在電商是非常健康的數(shù)據(jù)，根本沒有問題。
接下來早期發(fā)貨好評(píng)率是90%以上，大家在市場(chǎng)看到大量批評(píng)和非議我們的東西，其實(shí)真正拿到的用戶好評(píng)率一直在90%多。
接下來生產(chǎn)就開始天天出問題，這個(gè)是拿到我們手機(jī)的用戶都知道，這個(gè)是我們的USB的熱線器。這個(gè)小小的UBS熱線器看起來非常不起眼，保持良品率非常困難的，很難找到供應(yīng)商愿意給你做。通常有一家、兩家，但是這一家、兩家掉鏈子的話，不起眼的東西使得你沒法出貨，我們小的元器件吃了很多苦頭。還有黑色手機(jī)背后采用是金屬嵌進(jìn)去的LOGO，這個(gè)成本不高，但是做良率非常低。所以為了這些不其研的小東西，包括這個(gè)螺絲刀，隨機(jī)附送的小螺絲刀，這些東西都搞的我們很慘，當(dāng)然最關(guān)鍵還是有一到兩個(gè)核心元器件，這困擾我們足足四個(gè)月，三、四個(gè)月非常尷尬。
大家知道數(shù)碼消費(fèi)品的關(guān)注期就是那么三、四個(gè)月。但是我們抗到四個(gè)多月，大概四個(gè)半月的時(shí)候才最終解決我們所有的生產(chǎn)問題。這個(gè)惡夢(mèng)般的四個(gè)半月之后，生產(chǎn)方面主管拍著胸口說，下個(gè)月開始要6萬就做6萬，要8萬就做8萬，再多的話可能還有一個(gè)坎要怕但是6-8萬沒有任何問題的，但是這個(gè)時(shí)候我們已經(jīng)面臨什么問題呢？起初是幾乎可以忽略不計(jì)的，到了大概9月下旬的時(shí)候，已經(jīng)逼近90%，又回落到80%左右，等到我們生產(chǎn)方面的主管拍胸脯說，你要多少我能給你做多少的時(shí)候，其實(shí)多數(shù)人已經(jīng)不想要了。歸根到底最大、最大的原因就是數(shù)碼消費(fèi)品的關(guān)注期也就是兩到三個(gè)月的黃金銷售和關(guān)注期。大家知道即使是全世界最有話題性的蘋果，Iphone關(guān)注期從上市到銷售也就是兩三個(gè)月。
我每天網(wǎng)上看到這樣的消息，他說老羅，等錘子等了一年多了，今天手機(jī)屏碎了，撐不了多久了，求速度發(fā)貨，我忍不了了，我每天看這樣的話都是滴血的。我腦子里感受的畫面是非常委屈，夕陽西下，看著熱愛我們產(chǎn)品的人，因?yàn)榈炔涣艘粋€(gè)個(gè)遠(yuǎn)去。他們說老羅非常抱歉，一定支持你的T2，再見。心里全是這樣的畫面，覺得這個(gè)新興的公司真的很不容易，沖著他們無奈的揮手，這個(gè)場(chǎng)面非常的悲壯。
現(xiàn)在我們最苦的時(shí)候已經(jīng)扛過來了，中間差點(diǎn)資金斷裂很危險(xiǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)扛過來了，沒扛過來不會(huì)給你們演講。接下來面臨下一代產(chǎn)品怎么避免重蹈覆轍，如果我發(fā)一個(gè)T2，又是四、五個(gè)月發(fā)不出貨，那我們就完蛋了。資本市場(chǎng)不會(huì)給我們第三次機(jī)會(huì)，這個(gè)世界也不會(huì)給你第三次機(jī)會(huì)。
所以我們下一步現(xiàn)在的基本布局是這樣。首先我們找了一家廠商戰(zhàn)略合作，保證在供應(yīng)鏈方面能夠得到更大程度的控制，這個(gè)沒有問題。另外下一輪我們的融資規(guī)模要比上一輪大很多，非常幸運(yùn)，估值也翻了不少。所以接下來我們的計(jì)劃是下一輪T2的生產(chǎn)要囤上10萬部以上的現(xiàn)貨再開新聞發(fā)布會(huì)。生產(chǎn)10萬部新機(jī)是一個(gè)坎，一旦過了10萬部新基生產(chǎn)也好，良率也好不會(huì)出現(xiàn)問題。等一切妥了再開一個(gè)發(fā)布會(huì)，吹2小時(shí)20分鐘的牛，接下來一切都順利了，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品剛發(fā)的時(shí)候，逃單率只有2%，用戶滿意度是90%多。
如果你把10萬部手機(jī)在一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)全部突然的發(fā)出去，這些人在網(wǎng)上會(huì)形成引爆一個(gè)非常大的漩渦，而且90%多的好評(píng)，所以使得這個(gè)手機(jī)從10萬部再擴(kuò)散出20萬、30萬是非常容易的。
反思輿論：采取對(duì)抗態(tài)度導(dǎo)致被群毆，以后交出微博密碼
接下來第二個(gè)坎是網(wǎng)絡(luò)和媒體輿論，這方面坦率的講我處理的非常業(yè)余。起初媒體的負(fù)面言論還沒有出現(xiàn)的時(shí)候，網(wǎng)上討厭我的人很多。開始網(wǎng)友在網(wǎng)上討厭我的人，個(gè)性不合的人黑我的時(shí)候其實(shí)我還挺高興的，有些段子寫的還是挺好的。我不在意這些人，如果你寫的挺創(chuàng)意我還挺喜歡。但是也有一些很不好玩的，我們看了很不舒服。比如這樣的“羅永浩也許并不完美，但他內(nèi)在的藝術(shù)氣息和工匠精神真的讓我感動(dòng)，因?yàn)榱_永浩，讓我相信錘子手機(jī)，支持錘子手機(jī)，期待錘子手機(jī)。對(duì)于真正的大師不應(yīng)該用世俗的眼光去看待，錘子手機(jī)不是手機(jī)，已經(jīng)成為藝術(shù)品。這是赤裸裸的流氓，（請(qǐng)迅速到各大論壇擴(kuò)散，費(fèi)用按每個(gè)ID發(fā)帖量計(jì)算，注意括號(hào)內(nèi)容必須刪除）。這個(gè)有點(diǎn)流氓了，類似這樣平均帖了幾百上千條，很多人本來不喜歡我們，看完覺得我們是流氓公司，這搞的我們很被動(dòng)。所以起初坦率的講我在這方面比較大意，包括有一些ID常年造我們的謠，注冊(cè)一個(gè)靠著造我們的謠，還有錘黑聯(lián)盟的組織，靠這些東西集聚了人氣，天天在上面造我們的謠，我們起初麻痹大意，總覺得我們問心無愧沒有理他。所以沒有及時(shí)的處理，出現(xiàn)了一些不好的局面。
媒體坦率的講也沒有處理好，之前我總是有一些江湖野路子的那種自信。你們?cè)谧贾?，我?002年因?yàn)樵谛聳|方講課莫名其妙的錄音突然傳開，到今天面對(duì)公眾也有12年了，這12年里實(shí)際上在我做手機(jī)之前，媒體對(duì)我的所有報(bào)道99%正面報(bào)道，幾乎沒有負(fù)面，我們做英語培訓(xùn)偶爾看到中性的報(bào)道，還覺得很奇怪，為什么不是正面而是中性的。我跟投資人說我們?nèi)钦鎴?bào)道，完全不需要媒體公關(guān)，企業(yè)耍流氓才需要媒體公關(guān)。我以前什么也不懂，就是這么理解的。
我讓公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)的小孩搜了搜，一搜財(cái)經(jīng)類的媒體報(bào)道值得我經(jīng)?；匚兜?，財(cái)經(jīng)周刊說可能很多人都覺得這個(gè)人有堅(jiān)定統(tǒng)一的、堅(jiān)定的價(jià)值觀，是《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》?！八麥喩矸褐涯娴臍庀?，以斗志的姿態(tài)嘲弄與應(yīng)戰(zhàn)不公正的社會(huì)秩序。”《中國(guó)企業(yè)家》的報(bào)道。等到我們?yōu)榱松a(chǎn)是問題焦頭爛額，我大概在一個(gè)半月左右的時(shí)間里都沒有回家，在廊坊富士康工廠附近旅館里住著，每天在工廠里泡著。因?yàn)闆]日沒夜的焦慮，進(jìn)車間帶不了電話，偶爾打給我的電話都是不認(rèn)識(shí)的號(hào)，有一些媒體的記者給我打電話，因?yàn)楫?dāng)時(shí)傳很多我們生產(chǎn)不出來了，公司要倒閉的這種傳聞，我其實(shí)是有點(diǎn)不耐煩。那時(shí)候不知道媒體惹不起的，我會(huì)看到很嚇人的報(bào)道，你可以想像。
還有人來找我的時(shí)候，一直討論3000塊價(jià)格問題，跟我糾纏了足足30分鐘，最后我很崩潰。我說你有完沒完，價(jià)格問題不聊了，你還有別的問題嗎？我這時(shí)候注意到這個(gè)記者一幅受傷的表情，我心想壞了，那天我已經(jīng)吃過幾次苦頭了。果然第二天出了報(bào)道上了頭條，標(biāo)題是“羅永浩：窮屌走開，我們?yōu)榫㈦A層服務(wù)的”，這顯然給我們拉仇恨的，是門戶網(wǎng)站上了頭條。這個(gè)東西一貼出來想象下面8000條評(píng)論全是詛咒我死全家的。我這時(shí)候開始意識(shí)到出了一些問題了，我不能因?yàn)樽约荷a(chǎn)方面焦慮跟媒體接觸就這樣不職業(yè)。
這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)開始緊張了，這種坦率的講非常不客觀，甚至沒摸過我們手機(jī)的情況下，妄加判斷的報(bào)紙，中青報(bào)在我看來很不錯(cuò)的報(bào)紙，也是這個(gè)樣子。是不是媒體在蓄意的黑我們呢？有一些自媒體可能的，一些小的自媒體基本上沒有商業(yè)生存能力，靠的是拿廠商的錢養(yǎng)著的，基本做打手的，我不點(diǎn)名了，你知道，很多這樣的。我覺得這些正規(guī)媒體被收買去黑我們的可能性幾乎是沒有的。
出現(xiàn)了幾輪特別大規(guī)模的轉(zhuǎn)發(fā)失實(shí)新聞之后，給媒體打了一圈電話。問了這兩個(gè)問題：第一我們提供了證據(jù)證明這是假的，第二請(qǐng)問你們會(huì)澄清嗎？半數(shù)沒有得到肯定答復(fù)，我即使愿意提供證據(jù)他也不澄清。另外，你們會(huì)道歉嗎？我們給100多家媒體全部打了電話，三分之二都是非常不友好的反應(yīng)，而且是蠻不講理的反應(yīng)，既不會(huì)澄清也不會(huì)道歉。老羅碰到了新問題，我過去跟媒體沒有任何問題，而且我從來不經(jīng)營(yíng)媒體關(guān)系，我就保持本色做人，多數(shù)情況下99%都是好評(píng)。某門戶網(wǎng)站科技頻道里有六個(gè)小孩，三個(gè)是鐵桿的錘粉，三個(gè)是鐵桿的錘黑，他們兩邊吵過幾次架，后來覺得同事之間沒有必要吵架，各寫各的。
很多我無意中得罪的數(shù)字媒體的編輯和記者，是因?yàn)槲以?jīng)刻薄的批評(píng)過他們喜愛的某個(gè)品牌。大家知道數(shù)碼媒體的這些編輯記者們也有他自己非常喜歡的牌子，我當(dāng)時(shí)比較刻薄，我講了很多其他品牌，我非?？瘫〉呐u(píng)過這個(gè)品牌，有些品牌是他們青春記憶的一部分，這是我說話不檢點(diǎn)導(dǎo)致的。我自己個(gè)人講這些話問心無愧，再刻薄一萬倍也問心無愧，我就是刻薄的人，但是作為企業(yè)家有崗位職責(zé)要求，從這個(gè)意義上我是失職的，所以我經(jīng)常在公司對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行反省。從人性的角度，我們喜歡看到我們討厭的人的壞消息，也傾向于相信這些壞消息。這個(gè)就解釋了為什么那些正規(guī)的媒體雖然不至于造我的謠，也傳了很多關(guān)于我的謠言，他討厭我，看到跟我相關(guān)的壞消息的時(shí)候，他從人性的角度出發(fā)是傾向于相信這些是真的，這是非常合理的一個(gè)解讀。
很多編輯媒體出于由于誤解轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)謠言的時(shí)候，還常常帶著正義感。他覺得我是正義記者，你是一個(gè)邪惡的大企業(yè)正在試圖對(duì)我正義的人搞公關(guān)，想都不要想。
所以我們開始亡羊補(bǔ)牢，開始成立了我們專業(yè)的媒體公關(guān)的部門。其實(shí)也很簡(jiǎn)單，去跟各大新聞?lì)l道管事的吃飯、喝茶、交朋友、相互了解、加深溝通，因?yàn)槊襟w對(duì)企業(yè)而言，特別是報(bào)產(chǎn)業(yè)口的這些媒體，他們是需要新聞的，你要配合給他一些新聞，然后當(dāng)他對(duì)你有疑慮的時(shí)候接受采訪。中國(guó)人還有一個(gè)點(diǎn)很有意思，中國(guó)人是人情社會(huì)，經(jīng)常跑這個(gè)口的媒體公關(guān)，常年跟記者保持私人聯(lián)系，問個(gè)好，吃個(gè)飯，喝個(gè)茶，聊聊天，保持私人關(guān)系，等到你們有負(fù)面新聞的時(shí)候再要發(fā)，不會(huì)因?yàn)槟愀赃^飯喝過茶就不報(bào)了，但是至少會(huì)打電話來核實(shí)一下是怎么回事，如果核實(shí)的時(shí)候把證據(jù)給他，他直接發(fā)的是辟謠新聞了。我們初見成效之后，媒體公關(guān)部門的人開始對(duì)我硬氣起來了，他們對(duì)我其實(shí)只有一個(gè)要求，就是交出微博密碼，不要再發(fā)任何沒經(jīng)他們審核的內(nèi)容，所以我現(xiàn)在的處境就是你在微博上看到的我發(fā)的每一條都是經(jīng)過嚴(yán)格審核的內(nèi)容，其實(shí)真正好看的是那些被審核沒通過的，那個(gè)只能在回憶錄里給大家看了。
Smartisan T1成績(jī)單
有一個(gè)時(shí)期看到評(píng)測(cè)媒體一開場(chǎng)講這樣的話，說剝離驕傲，撇開情懷談?wù)劗a(chǎn)品。當(dāng)我們?cè)噲D給公眾討論T1這部手機(jī)的形象和它到底是怎么回事的時(shí)候，很自然我們想到的一個(gè)東西就是什么呢？我們需要給支持和反對(duì)我們的意見都沒有污染到的人群去看一看這個(gè)產(chǎn)品，這才是剝離它的驕傲，撇開它的情懷，排除它的干擾，去還原看一個(gè)純粹的產(chǎn)品。我們想到這個(gè)之后，馬上派人到馬路上拍一下，我們要找不知道我們的人去看看知道我們這個(gè)產(chǎn)品的第一段反映。我們想到的采訪的地點(diǎn)是三里屯和藍(lán)色港灣，我們想在這些地方找一些過路的年輕人問一下，如果不知道我們的產(chǎn)品我們跟他好好聊一聊，坐下來拿產(chǎn)品打開讓他們體驗(yàn)一下。沒有想到80%多的人都聽說過，這固然跟我半年多以來一直口不遮掩導(dǎo)致負(fù)面信息有關(guān)系，這是我用半年多的時(shí)間導(dǎo)致很多負(fù)面新聞，還有我們嘗試在框架傳媒打了電梯內(nèi)的廣告之后。
所以我們意識(shí)到在這樣的情況下，在中國(guó)去搞這個(gè)調(diào)查可能會(huì)比較困難的，所以我們想到了派人去外國(guó)搞一個(gè)調(diào)查，這樣的話能徹底躲掉跟我們相關(guān)正面和負(fù)面的新聞，以及廣告的污染，我們派出去我們的同事去了夏威夷，拍了這么一段片子，大家聊一聊。我覺得當(dāng)你撇除了外部干擾的時(shí)候，他們的反應(yīng)比較真實(shí)的還原了我們這一個(gè)產(chǎn)品最本質(zhì)的體驗(yàn)。當(dāng)他們得知是中國(guó)來手機(jī)的時(shí)候，會(huì)猜它是很便宜。當(dāng)我們不講是哪個(gè)國(guó)家來的，無論對(duì)價(jià)錢的估計(jì)還是對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)都明顯的在上升。
今天雖然這個(gè)成績(jī)不夠漂亮，但我還是經(jīng)過半年左右重新回到下面坐滿了支持和信任人的場(chǎng)合。我必須公布我們的真實(shí)數(shù)據(jù)了，盡管這個(gè)數(shù)據(jù)還沒有達(dá)到我們的預(yù)期，但是今天不能再隱瞞了：我們到現(xiàn)在為止一共賣出了122,063部Smartisan的T1。到明年的5月20日，按現(xiàn)在的勢(shì)頭我們有望實(shí)現(xiàn)20萬的銷量，也就是我們的投資商、投資者希望我們達(dá)到的銷量。但是坦率的講，當(dāng)時(shí)我對(duì)他們也對(duì)媒體講過，我希望我們有希望做到50萬部的銷量，現(xiàn)在看起來在T1階段是有困難的。
從已經(jīng)拿到消費(fèi)者的反饋來看，在京東上好評(píng)度是94%，天貓上的好評(píng)度4.8分，跟國(guó)際一線廠牌的評(píng)分狀況大致相當(dāng)?shù)?。所以我們?cè)谔熵堧p十一的時(shí)候也搞了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)其實(shí)是天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)，在2000元以上的國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售量排名第二的，第一是誰呢？在雙十一購物節(jié)。這里有一個(gè)很有趣的，是我們投資商關(guān)心的，也是我們自己非常非常關(guān)心的，我們要知道買了我們的手機(jī)的人，他上一部用的是什么，我要知道他轉(zhuǎn)化的究竟是一個(gè)很糟糕的產(chǎn)品的用戶，還是一個(gè)非常優(yōu)秀產(chǎn)品的用戶。結(jié)果這個(gè)數(shù)據(jù)讓我們感到非常欣慰的，有39%的人是從iPhone轉(zhuǎn)過來的用戶，這也是讓一些國(guó)內(nèi)的調(diào)研機(jī)構(gòu)感到非常意外的，他們沒有想到我們能轉(zhuǎn)化的所有用戶里iPhone用戶占的最多，能占到39%，注重設(shè)計(jì)，懂得審美，注重生活品質(zhì)和品位的人還有什么選擇呢？除了SmartisanT1也就是iPhone了。
順便借這個(gè)機(jī)會(huì)宣布一個(gè)好消息，這個(gè)叫工業(yè)設(shè)計(jì)的大獎(jiǎng)，是美國(guó)的獎(jiǎng)，今年已經(jīng)是第八屆了，在工業(yè)設(shè)計(jì)圈很有名的獎(jiǎng)，我們?cè)O(shè)計(jì)的SmartisanT1是我們委派設(shè)計(jì)的，前不久剛剛得了星火工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，大家有興趣可以查一下，跟那些給錢就能拿的獎(jiǎng)還是有本質(zhì)差異的。
Smartisan T1 是什么樣的手機(jī)
現(xiàn)在我想談的一個(gè)情況，是不是所有的媒體都在黑它？這個(gè)也是我注意到很多支持我們的人也有一個(gè)錯(cuò)覺，其實(shí)并不是這樣的。因?yàn)楹芏嗳耸且驗(yàn)榭吹轿覀兇罅康呢?fù)面新聞被轉(zhuǎn)發(fā)，所以可能產(chǎn)生了一個(gè)誤解，認(rèn)為我們?cè)跀?shù)字媒體那得到的都是普遍的負(fù)評(píng)價(jià)，其實(shí)并不是這樣的，我們隨便摘錄幾條供你心情愉悅一下。不談情懷，不說工匠，我著實(shí)很喜歡SmartisanT1，不僅代表腔調(diào)，一種細(xì)節(jié)洞察把握，還有一種夢(mèng)想轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)的概念。它帶著老羅追求的完美想法，以及很貼心的細(xì)節(jié)，同時(shí)又混著一些偏執(zhí)而固執(zhí)的思維方式來到暮氣沉沉的手機(jī)市場(chǎng)。這是新浪科技給我們的高度評(píng)價(jià)。音樂播放器的定時(shí)播放功能當(dāng)中，當(dāng)播放結(jié)束前一分鐘的聲音逐漸減小，以免擾亂可能熟睡的用戶，這種優(yōu)化只有羅永浩這種瘋子才能做出來。除去硬件這些趨同于市場(chǎng)的顯性參數(shù)，在主觀體驗(yàn)上絕對(duì)會(huì)給消費(fèi)者驚艷的感覺。SmartisanT1能讓大多數(shù)人第一眼喜歡上的，搜狐數(shù)碼說的。說句夸張的話，單單錘子手機(jī)做功來說就對(duì)得起3000元的定價(jià)，做功和設(shè)計(jì)真心強(qiáng)過iPhone，這也筆者目前拆過用料最良好的一部手機(jī)。中關(guān)村在線，他說目前為止用料最良心的手指這個(gè)是贊成的，有一些媒體拆了我們的機(jī)器發(fā)現(xiàn)用了40多個(gè)螺絲這也成了攻擊我們的理由，直到有人提醒他iPhone用了50多個(gè)螺絲他才閉嘴，螺絲本身的多寡并不說明產(chǎn)品的好壞，有的時(shí)候你會(huì)碰到非?；闹嚨氖虑?。
可以肯定的是，在軟件和硬件上注入的大量想法，讓T1成為一款獨(dú)一無二，并且激情洋溢的產(chǎn)品。我喜歡。engadget，而且他還說一個(gè)英語老師短短用兩年時(shí)間搞出這么邪門的產(chǎn)品，他的未來是這樣的，一切都有可能，我也看待這樣的未來。
最后給了你這么多干擾因素之后，建議你們自己還是看一看，當(dāng)然我們?cè)谧芏嗳艘呀?jīng)知道了，并且擁有一部SmartisanT1，今天現(xiàn)場(chǎng)直播，我給沒有買到，沒有用過，沒有摸過我們產(chǎn)品的用戶順便建議一下，還是自己去看一下，一直以來看到我們的手機(jī)也是非常艱難的過程，現(xiàn)在終于容易一點(diǎn)了，我們有這個(gè)過程要過來，非常抱歉。我們跟順電進(jìn)行合作，在全國(guó)順電40多家門店全部擺上我們手機(jī)，你在中國(guó)40多家順電的門店里，只要去到那已經(jīng)有經(jīng)過我們充分培訓(xùn)過的銷售員，這是近期剛剛結(jié)束的事情，經(jīng)過我們產(chǎn)品經(jīng)理專門去針對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)過的，給你們講我們的產(chǎn)品，幫助你體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，大家走到全國(guó)40多家任何一個(gè)門店，只要進(jìn)去就能看到左邊的展架寫著2014年度話題手機(jī)SmartisanT1，下面寫著現(xiàn)貨在此。到這體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品，讓自己的感覺來判斷。
最后就這個(gè)問題我想再補(bǔ)充一點(diǎn)，這個(gè)很重要，很多人一直歪曲我們，使我對(duì)我的同事感到過意不去，很多人說即使你賣得好又怎么樣，只不過是粉絲手機(jī)，騙騙你腦殘粉的錢而已，我想說SmartisanT1絕對(duì)不是粉絲手機(jī)，什么是粉絲手機(jī)呢？這樣的叫粉絲手機(jī)，這是韓庚的庚Phone，還有廠商找崔健跟他合作賣的手機(jī)。這種手機(jī)基本上可以肯定，即使不要說是崔健跟韓庚，即使是邁克爾杰克遜活過來作為他的手機(jī)也賣不了一幾部的，為什么呢？道理是這樣，粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的單品單價(jià)不能超過一、兩百塊錢的，這個(gè)道理你們明白嗎？粉絲經(jīng)濟(jì)是轉(zhuǎn)化銷售的產(chǎn)品必須是單價(jià)非常低的產(chǎn)品，比如一本書，一張碟或者一個(gè)電影票這樣的東西，如果單價(jià)到兩、三千絕無可能靠粉絲和偶像間的關(guān)系賣出去的，從這個(gè)意義上我想提醒你注意在這個(gè)星球上，還沒有任何一款兩三千塊錢的“粉絲手機(jī)”賣到10萬部以上的，絕無可能，即使是邁克爾杰克遜的手機(jī)也是一樣的。
這是一直以來對(duì)我們內(nèi)部非常專業(yè)的從事工作和制造產(chǎn)品的同事不公正的說法，有義務(wù)今天在這里澄清一下。
另外說到粉絲，你們很懂我的，我相信你們大多數(shù)人比較了解我的，我在網(wǎng)上公開講過不止一次，今天借著直播的場(chǎng)面我也想再強(qiáng)調(diào)一遍，他們老覺得你們是我的腦殘粉，所以買一個(gè)傻手機(jī)出去說傻話，我今天再強(qiáng)調(diào)一遍，我一直對(duì)外面講，這些人不是我的粉絲，他們是某種信念、某種價(jià)值觀、某種理想、某種人生態(tài)度的粉絲，他們來到現(xiàn)場(chǎng)，是知道從我身上能看到這種東西。所以我很喜歡作家劉瑜講過的話“粉絲給人通常沒有思考能力，沒有判斷能力比較傻的群體，但是老羅支持者的群體好像比較特殊，他們通常都是自由主義立場(chǎng)的，讀過書的，有自己判斷和立場(chǎng)的這些人?！钡潜容^奇怪的是，他們還支持老羅，我不知道今天劉瑜來沒來，我希望他不僅在現(xiàn)場(chǎng)還是在家里能看到這段話，他講的話對(duì)我感觸很深。
天生驕傲究竟是一個(gè)什么樣的理念
這個(gè)也是使得我們企業(yè)長(zhǎng)期受到不公正一些輿論的誤導(dǎo)，所以我覺得有必要進(jìn)行澄清一下。我今天就講一下天生驕傲究竟是什么樣的理念，這個(gè)不要說外面，就連我們公司內(nèi)部也有人是誤解的，因?yàn)槲覀児緝?nèi)部有人，在我們由于3G版本庫存降價(jià)備受壓力的時(shí)候，他們說那還有什么壓力，都降價(jià)了，天生驕傲就是貴，還有人說你有什么驕傲的，你驕傲干什么。有些人，包括我們自己內(nèi)部的人把天生驕傲的理念理解成窮橫，臭牛逼。我講我們工作里的細(xì)節(jié)和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的東西闡述我們理解天生驕傲是什么東西。比如這是著名的跑分軟件的跑分結(jié)果，隨便跟我們配置的手機(jī)都能賣到3、4萬分，我們的跑分只有4607分，為什么呢？大家知道手機(jī)行業(yè)長(zhǎng)期以來都是搞這種無聊的跑分游戲，有些廠商甚至自己花錢投資跑分軟件，充當(dāng)既當(dāng)裁判又當(dāng)選手的角色，所以分?jǐn)?shù)總是飆的很高，但是對(duì)于用戶來講沒有任何意義。
SmartisanT1發(fā)出去之后，很多評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)都說這個(gè)跑分不怎么樣，但是用起來真的是特別特別流暢，不像安卓手機(jī)，這是很多對(duì)我們的評(píng)價(jià)。還有一家臺(tái)灣媒體給我們負(fù)責(zé)市場(chǎng)的發(fā)來短信說有一個(gè)困惑，你這個(gè)為什么跑的這么流暢，但是跑分又這么低，我們同事回了一個(gè)，這不就對(duì)了嘛，因?yàn)槟阋牟皇桥芊郑橇鲿?。我們做到了安卓陣營(yíng)里同配置的機(jī)器里幾乎是最流暢的，但是相應(yīng)的我們跑分沒有做優(yōu)化，大家知道優(yōu)化跑分是怎么回事嗎？其實(shí)優(yōu)化跑分絕大多數(shù)情況下就是作弊，針對(duì)這個(gè)跑分軟件的特質(zhì)做一些作弊性的修改，使之跑出來的分?jǐn)?shù)更漂亮，還有一些無聊的機(jī)構(gòu)放在冰箱跑分的，超頻，超頻之后分?jǐn)?shù)跑的高，高起來有可能燒CPU，這樣導(dǎo)致的結(jié)果跑分放到冰箱去跑，這樣無聊的游戲。我們之前是完全不介意這些東西的，直到很多數(shù)字媒體說我們跑分比別人低10%-15%，我們感到很苦惱，后來想到一個(gè)辦法，我們不想跟這些人玩，也不想跟他合作，所以我們就沒做跑分優(yōu)化，而是索性做了跑分裂化的工作，當(dāng)我們系統(tǒng)感到跑分軟件的時(shí)候，瞬間把CPU降到最低，天生驕傲，不跟你玩。再比如我們不一定是第一家，但是業(yè)界是第一家做這樣的事情，所有預(yù)裝的軟件全部允許刪除，即使給了錢的也可以刪除，這個(gè)本質(zhì)沒有別的，就是天生驕傲。另外據(jù)我們所知，我們是極少數(shù)從來不使用水軍的廠商，這個(gè)也沒有別的，就是天生驕傲，我一個(gè)人頂500萬個(gè)水軍，我為什么要用水軍呢？還有當(dāng)我們賣出去產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)控輿情和看消費(fèi)者反應(yīng)的時(shí)候，經(jīng)常有的一個(gè)論調(diào)，是說錘子做的不錯(cuò)，支持國(guó)產(chǎn)手機(jī)，支持錘子，看到這種我們同事通常是不會(huì)發(fā)話的，但是如果我看到，我通常會(huì)去跟他講說，你支持一個(gè)好產(chǎn)品就好，不用支持國(guó)貨，我們不要有那么狹隘的民族主義觀念，不要像韓國(guó)人一樣，總是用國(guó)產(chǎn)的，然后認(rèn)為它是最好的，其實(shí)它并不是最好的，我可以負(fù)責(zé)的對(duì)韓國(guó)人民講，三星真的不是最好的手機(jī)，但是民族主義情緒旺盛發(fā)達(dá)的這種地方就會(huì)有這樣的論調(diào)，所以當(dāng)有人說我們支持錘子手機(jī)，支持國(guó)貨的時(shí)候，我總是不厭其煩的跟他提醒，我說你支持好產(chǎn)品就好了，不一定要支持國(guó)貨，你喜歡哪個(gè)產(chǎn)品就支持哪個(gè)好，不要想是不是國(guó)貨，這個(gè)本質(zhì)是什么？就是天生驕傲，還有什么解釋呢？我們不屑于用民族主義打動(dòng)同胞消費(fèi)者買你的東西，丟不起這個(gè)人。我們少數(shù)業(yè)內(nèi)廠商總是在包裝上標(biāo)明，我們實(shí)際可使用容量和我們預(yù)裝廠商硬件指標(biāo)上的容量，我們總是把這個(gè)標(biāo)出來，這些細(xì)節(jié)還有很多今天不展開了，這些東西本質(zhì)上就是我們理解的天生驕傲，就是這樣的概念。
我們長(zhǎng)期按這個(gè)調(diào)性在公司做企業(yè)文化，接下來發(fā)現(xiàn)有一些東西讓我感到非常欣慰的。剛才給大家看了一下，我們?cè)陔娞堇锎蜻^的海報(bào)叫2014年雙十一天貓購物節(jié)，2000元以上國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售量排名第二，這個(gè)是我們從天貓拿到的數(shù)據(jù)以后，我們很高興打這么一個(gè)，打這么一個(gè)給誰看呢？從來不知道也沒聽說過我們的人看，因?yàn)槲覀兡苡绊懙降娜巳涸诰W(wǎng)上已經(jīng)影響到了，電梯影響到是我們觸及不到的人群，我們講這個(gè)東西引起他們的好奇。但是接下來我知道，一個(gè)長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào)天生驕傲的公司，內(nèi)部的員工會(huì)有一些反應(yīng)讓我感到無比自豪的。我們這個(gè)廣告剛打了幾天就有同事開始跟我鬧了，說第一名是誰，為什么不寫上去，他認(rèn)為我這樣做很不驕傲，因?yàn)槟銢]有把第一名附上去，這個(gè)看到我很羞愧，因?yàn)樗任疫€驕傲，但是我很欣慰，如果你做了這么一個(gè)企業(yè)，你有理由感到欣慰。第一名我在這說一下是華為的Mak7，是天貓購物節(jié)唯一一款2000元以上手機(jī)比我們賣的多。另外一個(gè)同事說為什么2000元以上寫那么小，要不要臉，我找設(shè)計(jì)師問為什么2000元以上那么小，他說主要排版考慮三行不能一樣大，說把最重要的放大，有同事問我們要不要臉，你回答電梯里觀看距離是1米多，再小還是能看見，我跟他們說，他們撇撇嘴說還是不驕傲，你可以知道我們企業(yè)有多么驕傲。
沒把1980也算成2000元以上的，我們沒有做這樣的事情，所以我每次收到同事很不客氣給我來這種留言或信的時(shí)候我感到很驕傲，我想起人家說在Google這個(gè)企業(yè)里，當(dāng)大家想到好盈利項(xiàng)目坐在一起討論的時(shí)候，如果有一個(gè)人半天沒說話，突然說那不就是作惡了嘛，這個(gè)項(xiàng)目馬上被否掉，所以這也是我很向往做企業(yè)的境界，我會(huì)朝這個(gè)方面繼續(xù)努力。
我們常常在想，跟我們有著相同和相似的這種驕傲觀、價(jià)值觀這樣的人是什么樣的一群人，我們想針對(duì)這個(gè)群體觸及他們的心靈做我們品牌的宣傳和推廣，想了很久這件事情，所以我們總結(jié)了一些東西，我們?nèi)ハ脒@些人，可能是些什么樣的人，我們意淫了這種群體的人，我們想象進(jìn)我們同樣有價(jià)值觀和驕傲觀的人，可能對(duì)我們的理念產(chǎn)生認(rèn)同。我會(huì)想比如他是喜歡玩游戲的人，那很可能他是一個(gè)，雖然經(jīng)常都是被別人打的死去活來，但是從來不作弊的人，為什么呢？因?yàn)樘焐湴?。比如他是一個(gè)學(xué)生，我有時(shí)候看到新聞很感動(dòng)的東西，比如說看到一個(gè)什么城市的什么學(xué)生，見義勇為，然后在馬路上救人受了傷，后來當(dāng)?shù)氐囊凰拼髮W(xué)說免試讓他破格錄取上一個(gè)好大學(xué)，但是這個(gè)年輕人高傲的拒絕了，理由是他認(rèn)為見義勇為是好事，但是跟考大學(xué)的分?jǐn)?shù)和學(xué)習(xí)成績(jī)沒有關(guān)系，這沒有別的解釋，就是天生驕傲。如果我回去到20多歲的時(shí)候我也是這樣的年輕人，只不過我學(xué)習(xí)不好，所以保送的話我會(huì)猶豫一下。
我想象他如果是一個(gè)父親，他很可能是一個(gè)比如說生了孩子，由于我們國(guó)家的計(jì)劃生育方面的政策，雖然他是個(gè)工薪階層，但他考慮到他年輕的時(shí)候成長(zhǎng)比較寂寞，為了不讓自己的孩子渡過一個(gè)寂寞的童年，雖然他是工薪階層，但是他不愿意不在乎再罰幾十萬生第二胎，上他大兒子不像自己人生一樣寂寞，并且罰就罰吧，這是一個(gè)父親的驕傲，我沒有生孩子，但是如果我生了孩子，這個(gè)孩子我覺得他長(zhǎng)的寂寞的話，我會(huì)罰款再去生第二胎的，如果這兩個(gè)孩子還覺得寂寞，就罰款生第三胎，這是我想象作為驕傲父親的信念。
我想象如果他是一個(gè)足球運(yùn)動(dòng)員，我也看過很多這樣的故事，我們雖然在國(guó)際球壇上看流氓選手假摔，騙點(diǎn)球之類的，我們欣慰也看到另外一群人是什么樣的人？有一些偉大的球員跑到對(duì)方的禁區(qū)摔倒了，裁判誤以為他是被對(duì)方后衛(wèi)絆倒的被罰點(diǎn)球，但是他自己這個(gè)人到裁判那說這個(gè)是我自己摔的，這是不對(duì)的，這個(gè)愚蠢的裁判說你一定要去罰這個(gè)點(diǎn)球，因?yàn)檫@個(gè)球場(chǎng)上我說了算，但是他罰點(diǎn)球的時(shí)候把球踢飛了，這沒有別的，是天生驕傲。我們想象不是什么球星，只是普通人，比如開車的司機(jī)，我們理解天生驕傲的司機(jī)是什么樣的人呢？開在馬路上看在路邊生了病，倒在路邊的人送到醫(yī)院去然后被訛詐了，這個(gè)故事在中國(guó)天天聽說，每次聽到我們都會(huì)懷疑人生，這個(gè)司機(jī)把他送到了醫(yī)院去，被訛詐了，被病人家屬訛詐了一筆錢，接下來他下次開車走過路邊看倒在路邊的人你還是會(huì)救的，因?yàn)槟銇G不起那個(gè)人，不能因?yàn)槌赃^一次虧就墮落了，這個(gè)是驕傲的人承受不了的，這就是天生驕傲。
本來按我們公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，本來是想在未來的一年后左右的時(shí)間里拍一個(gè)系列的廣告主要推廣一下我們的品牌和價(jià)值觀，但是由于過去半年里我們?cè)馐芎芏嘭?fù)面輿論的困擾和影響，所以我們不得不把其中制作的一些本來壓箱底的東西提前拿出來跟大家分享一下，我們拍了一系列跟產(chǎn)品完全沒有關(guān)系，只是闡述我們理念的那部分廣告，大家知道做企業(yè)的時(shí)候有兩條路嗎？一種廣告是做產(chǎn)品廣告轉(zhuǎn)化銷售的，另外一種是闡述企業(yè)理念，獲得跟你精神上能夠交流和共鳴這些人情感認(rèn)同的。我們就這個(gè)制作了一系列的廣告，今天借著這個(gè)機(jī)會(huì)拿出來跟大家分享其中一個(gè)比較精采的，一個(gè)司機(jī)的驕傲。大家看一下。
這些作品的拍攝其實(shí)是很有趣的過程，我們?yōu)榱吮ＷC品質(zhì)請(qǐng)了臺(tái)灣著名廣告金牌導(dǎo)演鄧永清先生給我們拍了一系列廣告，闡述企業(yè)價(jià)值觀和理念的廣告，這一條現(xiàn)場(chǎng)拍攝的時(shí)候由于原來找的演員試戲表現(xiàn)不錯(cuò)，實(shí)拍表現(xiàn)非常糟糕，或者非常不理想，我現(xiàn)在是一個(gè)企業(yè)家說話非常非常謹(jǐn)慎，那天表現(xiàn)不是特別理想，或者他表現(xiàn)挺理想的，但是湊巧不合我們的需求，做企業(yè)家真累。我們現(xiàn)場(chǎng)拍的時(shí)候出現(xiàn)了這種情況之后，鄧永清導(dǎo)演也是感到很惱火，他最后想了半天發(fā)現(xiàn)劇組剛才那個(gè)司機(jī)師傅就是劇組真的司機(jī)，是劇組的司機(jī)，他覺得他氣質(zhì)非常非常好，能表現(xiàn)出一個(gè)非常平淡的猛男，心靈深處的猛男，所以他嘗試讓這個(gè)司機(jī)師傅試著拍幾條，結(jié)果剪出來達(dá)到非常非常理想的狀態(tài)，實(shí)際上比一個(gè)專業(yè)演員表現(xiàn)好得多。但是由于剛好那位師傅普通話不是特別靈，就讓他以上海話表演，倒不是我們事先預(yù)謀用上海話版本拍攝的這么一個(gè)作品。后續(xù)我們會(huì)拍很多這樣的東西，現(xiàn)在我們放稍稍有一點(diǎn)尷尬，原因是我們現(xiàn)在作為一個(gè)新興企業(yè)還沒有一個(gè)賣的特別爆款產(chǎn)品前提下，如果不談產(chǎn)品光談情懷，那些錘黑就亢奮出來，說你看我早說他們產(chǎn)品不靈，所以這樣。所以我們拍一系列壓箱底的東西存一存，回頭在T2賣的非常非常漂亮之后拿出來，以一個(gè)驕傲的姿態(tài)徹底放一下，我們會(huì)花幾千萬在中國(guó)打的屁滾尿流，讓各個(gè)媒體都去打，闡述我們的理念，以及能在跟著我們有著相同價(jià)值觀的人群當(dāng)中獲得共鳴。
這個(gè)長(zhǎng)期拍攝我們會(huì)做很多很多年，大家知道賣酒的喬尼沃克，他們有歷史車輪滾滾向前的系列廣告一口氣拍了幾十年，我們會(huì)把天生驕傲當(dāng)成我們其中的價(jià)值觀和理念一直拍攝很多年。為此，我們還希望公開征集一些跟驕傲相關(guān)的故事，我剛才給大家隨便說了幾個(gè)，如果你有身邊發(fā)生的人或事，不管你是主角還是你是旁觀者，歡迎你到我們的網(wǎng)站叫驕傲.T.TT，你到那網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)去要求你用新浪微博帳號(hào)登陸一下，登陸之后有工程師做好的網(wǎng)頁頁面，在上面填寫你的身份，填寫一個(gè)140字以內(nèi)講清楚關(guān)于天生驕傲理念的故事，他隨機(jī)給你準(zhǔn)備了幾百張圖，你選一張圖配上去形成版式非常漂亮，像宣傳畫一樣的東西，我們希望征集這些驕傲的故事之后，后續(xù)我們的廣告拍攝中把這些故事用到，一旦被選中用到的時(shí)候我們會(huì)有非常豐厚的酬勞給到你，希望大家有興趣的話去看一下這么一個(gè)網(wǎng)站。
接下來進(jìn)入今天最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也就是為了告別的聚會(huì)，告別的到底是什么，因?yàn)槲覀兤鋵?shí)之前很猶豫的，今天想說的告別就是說，我作為我個(gè)人身份的告別，因?yàn)槎嗄暌詠砗芏嘀С趾头磳?duì)我的人總是覺得我在網(wǎng)上窮于打造個(gè)人的形象，一直做的個(gè)人品牌大于我做的產(chǎn)品和企業(yè)的品牌，這個(gè)其實(shí)并不是我希望的一個(gè)結(jié)果，也不是我有意為之的一個(gè)選擇。所以我今天對(duì)要告別個(gè)人身份，面對(duì)公眾這件事實(shí)際上是感到很猶豫的，因?yàn)檫@個(gè)很可能又被想黑我們的企業(yè)和黑我們品牌的人拿去講，說你看這個(gè)人吹了半天理想主義，最后還是為掙錢低頭了，告別了理想主義，我一想到這些心里就非常不舒服。這些年尤其是最近兩、三年，媒體來采訪我的時(shí)候總問這樣一個(gè)問題，說你創(chuàng)業(yè)又好幾年了，這期間你的理想主義信念有什么改變嗎？我注意到有兩種情況，一種是關(guān)心式的，善意式的這種問，他想知道你有沒有因?yàn)檫@個(gè)過的比較難，但是有時(shí)候我感覺到有些人問這個(gè)問題的時(shí)候，臉上帶著笑咪咪不友好的那種東西，是想說你早點(diǎn)認(rèn)識(shí)我不就完了，掙錢哪那么多屁話，雖然他試圖傳遞這樣一個(gè)東西。那么我一直就覺得，我個(gè)人在做事情方面，理想主義這個(gè)色彩給我?guī)砹撕芏嗟睦_，但是從我一生來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)收獲大于我的付出，這點(diǎn)我感到非常幸運(yùn)的。特別是在我們的初期，我過去接受媒體采訪也說過，我很難受到理工科專業(yè)工程師世界那些人的信任和認(rèn)同，因?yàn)槲腋麄冃愿裆鲜遣煌?，然后工作上過去歷史上也沒有跟這個(gè)圈子有任何的交集，而你做科技產(chǎn)品躲不開跟工程師打交道的，所以我們起初走的非常非常艱難。大家可能在媒體的報(bào)道中看過，我們初期最初來的七個(gè)工程師，我們?cè)诰W(wǎng)上招聘這個(gè)軟件工程師之后，收到的簡(jiǎn)歷很多，很多人都說我是聽著你的錄音長(zhǎng)大的，所以很愿意跟你搞一搞這個(gè)東西。但一般來講，這種人我們經(jīng)過面試發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他人很好，但是活通常是不靈的，而那些工程師活特別靈的一般對(duì)我這個(gè)人沒什么感覺，所以搞的很苦惱。我們初期非常艱難，前七個(gè)公司的軟件工程師里，大多數(shù)都是因?yàn)閷?duì)我這個(gè)人高度認(rèn)可，上學(xué)的時(shí)候聽過我的錄音，在寢室里那些錄音陪著他渡過漫漫長(zhǎng)夜，他帶著情感因素來，而且他認(rèn)為我很快就會(huì)倒閉，但是他為了替我圓一個(gè)心愿，他的想法是老羅也挺不容易的，他由于無知在做一件他不知道干什么的事情，但是我小時(shí)候聽著他錄音長(zhǎng)大，我過來陪他，老子吃技術(shù)飯的到哪不愁工作，每年你倒閉我回去還是那樣的工作，這樣的心態(tài)過來支持我們的，初期來了七個(gè)工程師，好像只有一個(gè)不是這個(gè)目的，是一個(gè)女工程師，還是因?yàn)樗信笥咽沁@個(gè)目的，把她推到我們這，起初湊到七個(gè)工程師。起初工作過程中，早期對(duì)我的理念和產(chǎn)品的觀念并不是很理解，所以我們走的非?？目慕O絆，到了去年3月27日在這開Smartisan千瘡百孔OS發(fā)布會(huì)的時(shí)候，公司最接近分崩離析的狀態(tài)，所以他們整天在我還推著他們進(jìn)行一個(gè)非常高強(qiáng)度勞動(dòng)的同時(shí)，休息時(shí)間已經(jīng)紛紛在看招聘網(wǎng)站了，都準(zhǔn)備找下一份工作了。這個(gè)跟媒體講過很多次的，都是事實(shí)，盡管他們每個(gè)人看招聘網(wǎng)站，每天工作累的要死，但是沒有一個(gè)人走掉。我們這個(gè)危機(jī)過去了以后，公司轉(zhuǎn)向一個(gè)好的方面走之后，我們了解了一下為什么會(huì)沒走呢，他們主要的一個(gè)想法并不是來之前對(duì)我的感情，而是來了以后就覺得這個(gè)公司雖然做的很傻逼，但老羅這個(gè)人還確實(shí)是一個(gè)好人，是一個(gè)理想主義的人，從這個(gè)意義上咱們先別散伙了，等他叫我們散伙，這個(gè)散伙飯如果要吃，還是等他說，我不好意思開口，問那個(gè)人怎么樣，那個(gè)人說我也不好意思開口，要不等等，反正簡(jiǎn)歷該投誰投誰，“你投的簡(jiǎn)歷投哪的”，都是這樣的對(duì)話，但是這樣的對(duì)話持續(xù)一段時(shí)期以后我們開了發(fā)布會(huì)，開完發(fā)布會(huì)以后當(dāng)天晚上負(fù)面輿論鋪天蓋地的時(shí)候，他們回去都已經(jīng)開始準(zhǔn)備收拾行李，準(zhǔn)備這個(gè)工作，但是還是覺得這個(gè)飯等他叫我們，別我們叫他，誰好意思對(duì)這個(gè)又傻又好的人開這個(gè)口呢。這個(gè)狀態(tài)持續(xù)不到兩個(gè)星期，我們?nèi)诘搅讼乱惠喌腻X，他們?nèi)匀粚?duì)我的產(chǎn)品和理念，當(dāng)時(shí)還不是特別理解，但是覺得等一等，這孫子好像人好、傻但還會(huì)騙錢，那要不要繼續(xù)干下去呢？這個(gè)就要猶豫一下了。直到有一天，他們開始漸漸理解了我的產(chǎn)品理念，才一起走到了今天。所以老有人問，說你做企業(yè)的期間對(duì)理想主義的那些堅(jiān)持和信念有沒有發(fā)生動(dòng)搖，我覺得如果這不是理想主義的勝利，我不知道什么是理想主義的勝利了，所有員工認(rèn)為你要完蛋了，認(rèn)為你是傻逼公司要倒閉，但是覺得你這個(gè)人好還有理念，如果這個(gè)不是理想主義的信念，我就不知道什么是了。
就這個(gè)闡述我想說今天是我個(gè)人一個(gè)理想主義創(chuàng)業(yè)者，老羅這個(gè)人個(gè)人身份的告別，但是跟我們要講什么理想主義這些是屁毛關(guān)系都沒有的，為了更清楚說明這一點(diǎn)準(zhǔn)備幾句話跟大家分享一下?！叭绻覀兂晒Γ艽蟪潭壬?，這是正派、體面、原則性和理想主義的成功，因?yàn)閮r(jià)值觀方面的原因，我們得到了太多不合一般商業(yè)邏輯的支持和幫助。”這也是我們過去的幾年里跟其他機(jī)構(gòu)和外面的人合作的時(shí)候經(jīng)常碰到的一些好的方面，讓我們感動(dòng)的地方?！叭绻覀兪?，可以肯定，這是商業(yè)能力上的不成熟，跟我們沒有采取流氓手段獲益，沒有思考的關(guān)系，更談不上理想主義的情懷和失敗。”“當(dāng)我們的商業(yè)能力和那些巨頭沒有任何多少差異的時(shí)候，理想主義將所向皆靡?！彼匀绻幸惶煳覀兪。硐胫髁x是沒有關(guān)系的，就是你商業(yè)不靈，如果你跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)上都很靈，你是一個(gè)理想集團(tuán)，他是一個(gè)利益集團(tuán)，這個(gè)仗根本沒得打，直接就是敗的。
我簡(jiǎn)單講一下我個(gè)人的這個(gè)問題，2002年我在新東方的錄音在互聯(lián)網(wǎng)傳開成為公眾人物，這是我出乎我的意料，這些年包括我親朋好友都認(rèn)為我挺喜歡打造個(gè)人品牌和個(gè)人的這個(gè)東西的，我覺得這是一個(gè)誤解，我有一點(diǎn)可以去講，我2002年在互聯(lián)網(wǎng)上傳開錄音以后，我第一次接受媒體采訪是2006年，我覺得我在這一點(diǎn)上是非常不俗的人，你理解我的意思嗎？我在2002年的時(shí)候網(wǎng)上傳遍了我的錄音，轉(zhuǎn)年成了年度十大網(wǎng)絡(luò)紅人跟芙蓉姐姐并列，以這樣的關(guān)注度我是到2006年才第一次接受媒體采訪，這四年間我從來沒接受過任何一家媒體，到2006年我打算辦牛博網(wǎng)是一個(gè)原因，還有認(rèn)識(shí)新京報(bào)文化部主任王小山，他當(dāng)時(shí)去了搜狐辦一個(gè)訪談欄目，他跟我先吃飯交了朋友，然后讓我去捧個(gè)場(chǎng)，所以我去了一趟，接受一次正式的媒體采訪。所以我個(gè)人并不是很熱衷于打造我個(gè)人品牌的，只是說一步一步走到今天了，四年沒有接受媒體采訪，從來沒有面對(duì)公眾，一直都是在網(wǎng)上到處傳我的錄音，但是我是一個(gè)很大隱隱于世的感覺，到了2006年準(zhǔn)備辦牛博網(wǎng)了，有所松動(dòng)的時(shí)候我的王小山來找我，然后我們就接受了一次采訪，后來我就辦起了牛博網(wǎng)，我希望天天接受我的采訪，因?yàn)楦业氖聵I(yè)有關(guān)，后來沒有人來采我，我就很苦惱，我覺得怎么搞的。但后來又有了別的事情，這個(gè)就弄起來了。還有我在網(wǎng)上隨著演講、錄音這些東西傳的越多之后，我也開始自己有一些警覺的意識(shí)，我不希望我被弄成一個(gè)又一個(gè)什么形象教主或者是青年導(dǎo)師這樣的角色，我有這樣的顧慮，為了化解這樣的東西，大家知道如果搞個(gè)人崇拜需要用一個(gè)解構(gòu)的東西化解它的，別人說支持者把你神化你有意識(shí)化解掉，我們前幾年做卡通形象讓這個(gè)事做不起來，你做形象教主或者青年導(dǎo)師滑稽化是成立不了的，到今天這個(gè)形象還是被人很多攻擊，我拿這個(gè)搞偶像崇拜，哭笑不得，我今天決定連這個(gè)形象都徹底丟掉。
緊接著來的是這么一個(gè)東西，拜拜。接下來我也要說一下，昨天的時(shí)候，我想今天要開這個(gè)演講，我就把新浪的認(rèn)證信息都改了，你看原來的認(rèn)證信息是羅永浩錘子科技創(chuàng)始人，老羅，這個(gè)老羅可是一個(gè)品牌，但這個(gè)品牌我不想要了，因?yàn)槲蚁Ｍ磥淼?0年就是認(rèn)真專注的去做我要做的錘子科技。所以昨天晚上我就把它改了，這個(gè)認(rèn)證信息改成了錘子科技CEO，就這么一個(gè)面對(duì)公眾的角色。剩下我作為老羅這個(gè)角色也只有跟我身邊的親人好友有這個(gè)角色，剩下我面對(duì)公眾我已經(jīng)不是人了，我是CEO，我就是錘子科技CEO，沒有第二個(gè)身份。
現(xiàn)在我們請(qǐng)了國(guó)內(nèi)一個(gè)非常優(yōu)秀的導(dǎo)演拍了一個(gè)跟我們團(tuán)隊(duì)相關(guān)的系列的紀(jì)錄片，今天因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系不能給大家全放，所以我們把其中幾段的紀(jì)錄片剪了一個(gè)集錦幾分鐘，跟大家分享一下，讓大家對(duì)我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)了解，后面過程中我會(huì)漸漸回到一個(gè)團(tuán)隊(duì)幸福工作，而不是單打獨(dú)斗，說實(shí)話拎著錘子的背影我已經(jīng)很疲勞了。
這次我跟大家一起重看發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)需要澄清一下，就是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)他說我罵臟話，可不是罵他，我發(fā)脾氣的時(shí)候嘴里有臟話，沒有對(duì)象的臟話，比方他媽的，這個(gè)他是誰呢？沒有這么一個(gè)人，我需要澄清一下，免得大家以為我們還搞一個(gè)黑社會(huì)性質(zhì)的公司，還跟設(shè)計(jì)總監(jiān)天天罵臟話。我不知道是不是我個(gè)人的情緒，反正我看的時(shí)候還是感動(dòng)的。
接下來我也不是要退休了，我還很年輕，我做的事情還很多，我后面不會(huì)搞理想主義者創(chuàng)業(yè)故事，今年是最后一次，但是不意味著我不做事，也不是不露面，接下來再做不是自己?jiǎn)未颡?dú)斗，或者自己出來，我們可能會(huì)去藝術(shù)類院校，這種大型的可能不搞，或者去科技論壇講一講一群理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事，那個(gè)時(shí)候可能是三五個(gè)，十個(gè)八個(gè)一起去，也有可能產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)講一講一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)之路的演講，我也陪著去，如果我去不了，去了插不了話的工程師論壇的聚會(huì)，我就不去了，他們會(huì)講如何跟一個(gè)相聲演員一起打造優(yōu)秀的智能手機(jī)，以后活動(dòng)會(huì)有很多，只是作為個(gè)人色彩的活動(dòng)不會(huì)搞了。
我還想最后說一點(diǎn)，在過去的半年里，我們雖然被黑出了翔，好多好多的翔，但是我們比任何時(shí)候都更愛這個(gè)世界，原因是什么呢？我們注意到很多企業(yè)家，我接觸了一些年輕的企業(yè)家，他們也是在沒有做什么特別有問題的事情的情況下，被一些公共事件，被一些社會(huì)事件，被一些媒體事件給黑的死去活來之后，一個(gè)脆弱的人很容易因此就蛻變成一個(gè)理想主義者，從此他看這個(gè)世界也是很病態(tài)，很不健康的眼光。所以我們雖然被黑出了翔，但是仍然要倔強(qiáng)的表現(xiàn)出我們比任何時(shí)候都更愛這個(gè)世界，雖然心里偶爾也有一些不爽，但是始終都保持心態(tài)健康，這個(gè)是非常重要的。
謝謝大家。
