創(chuàng)投分享會(huì)注：對(duì)“什么時(shí)候能盈利？”這類問題，去哪兒網(wǎng)CEO 莊辰超回答總是“我認(rèn)為這個(gè)根本不重要?！痹?014年前三季度虧損11.7億元的情況下，莊辰超預(yù)測(cè)2016年底去哪兒網(wǎng)將盈利。“我們將橫掃整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng) ，任何人如果有去哪兒網(wǎng) 30%的份額就算我們輸了 ?！弊屛覀兞①N為證吧！（來源：中國新聞網(wǎng)）
近日，去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官莊辰超在首次員工溝通大會(huì)上詳盡披露了公司愿景和策略?！敖裉煳宜f的一切，和對(duì)華爾街投資人講得一樣?！彼硎?：“我們必須讓員工對(duì)公司有充分的了解?！?/p>
員工溝通大會(huì)前，莊辰超也承認(rèn)本年度的第三季度是一個(gè)里程碑。“我們將橫掃整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng) ，任何人如果有去哪兒網(wǎng) 30%的份額就算我們輸了 ?！?/p>
旅游業(yè)的facebook？
未來的在線旅游業(yè)是怎樣的？
大會(huì)上 ，莊辰超預(yù)測(cè)：“將來五到十年內(nèi)，每一分花在中國旅游消費(fèi)者的錢，都會(huì)被花在技術(shù)平臺(tái)上。而傳統(tǒng)意義上的純線下交易，將不再存在。”
這也意味著，在線旅游將來會(huì)出現(xiàn)一到兩家巨型的生態(tài)系統(tǒng)公司，會(huì)掌握數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)品，“而今天的去哪兒網(wǎng)在這個(gè)行業(yè)中，僅僅是剛剛開始?！?/p>
“我們希望去哪兒網(wǎng)的系統(tǒng)，能夠在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈上自上到下，用技術(shù)的力量來支持每一分錢的交易，支持中國旅游行業(yè)每一元錢的交易。”
如此一來，每一元錢的中國旅行交易當(dāng)中都必須要有去哪兒網(wǎng)的技術(shù)力量，“在幫助全行業(yè)提升效力之際，我們能成為全行業(yè)IT技術(shù)設(shè)施供應(yīng)商，這是我們的目的?！?/p>
莊辰超對(duì)于去哪兒網(wǎng)的定位，類似于facebook這個(gè)社交網(wǎng)站的基礎(chǔ)功用。如果一旦得以實(shí)現(xiàn)，去哪兒網(wǎng)就將成為在線旅游的“水電煤”基礎(chǔ)設(shè)施。＃攜程想做中國旅游的清算中心。還有，阿里的去啊怎么辦？＃
當(dāng)初扎克伯格用行動(dòng)展示出一個(gè)事實(shí)——Facebook這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)不只是一個(gè)網(wǎng)站，它可以演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的血脈和神經(jīng)。正如《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道所言，從開放賬號(hào)、開放應(yīng)用程序平臺(tái)、訂制式廣告，再到Facebook Credit貨幣，越來越多的用戶被吸引，越來越多的開發(fā)者和廣告商通過Facebook來賺錢，當(dāng)然，也越來越離不開這個(gè)超級(jí)平臺(tái)。
而去哪兒網(wǎng)的未來 ，就是運(yùn)用技術(shù)在在線旅游行業(yè)中構(gòu)筑這樣的平臺(tái)。
事實(shí)上，北大數(shù)學(xué)專業(yè)出身的莊辰超，心里已有更精準(zhǔn)的計(jì)算——按照上一個(gè)季度的交易系統(tǒng)，總共實(shí)現(xiàn)了 260億的交易額。但，如果按照中國整體旅行市場(chǎng)來講，大概每個(gè)季度至少要發(fā)生3000億元交易額。如果更激進(jìn)的一些算法，該數(shù)字會(huì)達(dá)到5000億元。
而目前去哪兒網(wǎng)交易系統(tǒng)所支撐的結(jié)果，僅僅是市場(chǎng)空間的5%到10%，“我希望在未來的五年，我們的交易系統(tǒng)能夠在一個(gè)季度支撐到數(shù)百億到數(shù)千億的交易，這才是我們的目標(biāo)。”
莊辰超的設(shè)想是“在未來，我們會(huì)成為全行業(yè)提供免費(fèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商，我們的收益只會(huì)來源于消費(fèi)端?！?/p>
去哪兒網(wǎng)除了運(yùn)用獨(dú)家的技術(shù)壁壘打造平臺(tái)的手法，和Facebook如出一轍之外。事實(shí)上，未來時(shí)間里，去哪兒網(wǎng)將大力推進(jìn)云開放平臺(tái)戰(zhàn)略，旨在通過外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)的極致開放，在打造一個(gè)充滿活力的在線旅游生態(tài)圈。
云開放平臺(tái)的獨(dú)立域名已于日前上線，該平臺(tái)將面向全行業(yè)開放去哪兒的數(shù)據(jù)、接口、資源、供應(yīng)鏈、旅客及資本，覆蓋全部業(yè)務(wù)。
不久前，去哪兒網(wǎng)基于云開放平臺(tái)發(fā)布了在線旅游創(chuàng)業(yè)者招募計(jì)劃，宣布將提供項(xiàng)目孵化基金以及各類數(shù)據(jù)資源的全方位支持，吸引創(chuàng)業(yè)者入駐，共同打造一個(gè)容納上萬人的業(yè)內(nèi)最大在線旅游創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。截至目前，已有292個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入駐去哪兒云開放平臺(tái)。
當(dāng)初，F(xiàn)acebook運(yùn)用開放平臺(tái)的手法滲透到其他網(wǎng)站，它就像一條若隱若現(xiàn)的經(jīng)絡(luò)，打通了以前毫不相干的網(wǎng)站，讓信息透過人際關(guān)系來傳播。
現(xiàn)在，去哪兒網(wǎng)正在“在線旅游業(yè)”開啟這一模式。
解密價(jià)格戰(zhàn)
在線旅游市場(chǎng)大戰(zhàn)正趨白惡化。面對(duì)比自己個(gè)頭大的對(duì)手，莊辰超指出：“兩軍相逢，看總收入沒有意義 ；如果都做一百塊錢生意，有人在一百塊錢生意中要抽五塊錢的回扣，有人只抽兩塊錢的回扣。那么，看收入就毫無作用?！保Ｖ怀閮蓧K為的不是薄利而是多銷，總收入不怎么不重要了？＃
“我們不怕打價(jià)格戰(zhàn)，而且可以曠日持久得競(jìng)爭(zhēng)下去?！?莊辰超表示，一個(gè)公司長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力靠的就是“每收入100元，交易的成本是多少？”
他算了一筆細(xì)賬——如果去哪兒網(wǎng)的定價(jià)“定在我們成本線之上，定在競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)成本線之下，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有辦法把價(jià)格降到和我們的一樣，我們就贏了。比如攜程每一百塊錢收入的交易成本是四塊錢，去哪兒網(wǎng)是一塊錢。對(duì)于我們來講，定價(jià)到兩塊錢就盈利了，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)到三塊錢還是虧損?！保＝衲昵叭齻€(gè)季度虧損12億是怎么回事？＃
由于效益不同，“相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，去哪兒網(wǎng)天然就有一條非常寬的護(hù)城河，他們要過來首先先得把棉襖脫掉，才有可能到河的這邊跟我們競(jìng)爭(zhēng)。僅僅脫一件衣服是不夠的，得脫光了。”
而支撐這一切的秘密是技術(shù) 。
莊辰超指出，“去哪兒網(wǎng)的機(jī)票業(yè)務(wù)是如何取勝的 ？就是因?yàn)槊恳话賶K錢的機(jī)票交易里，我們只收1.5元的成本。攜程每一百塊錢，則要收取5元的成本?！?/p>
通過IT技術(shù)的運(yùn)用，去哪兒網(wǎng)還能把酒店的交易成本大大降低。“所以，只要我們的規(guī)模足夠大，就可以盈利?！?/p>
事實(shí)上，定價(jià)系統(tǒng)背后的秘訣是技術(shù)。他預(yù)測(cè)，2016年底去哪兒網(wǎng)就將盈利。
