創(chuàng)投分享會(huì)注：蘋果的支付服務(wù)Apple Pay在用戶和分析師眼里似乎有了兩極分化的趨勢(shì)，B端的商戶們表示這個(gè)服務(wù)用起來還不錯(cuò)，但分析師卻覺得，因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)只支持較新的iPhone 6和iPhone 6 Plus，因此要快速獲得推廣還是有難度。原文來自New York Times，新浪科技編譯。全文如下：
蘋果移動(dòng)支付服務(wù)Apple Pay的推出已有3周時(shí)間。麥當(dāng)勞和全食超市等北美零售巨頭均表示，這一移動(dòng)支付服務(wù)已經(jīng)吸引了主流用戶的使用。
過去多年中，科技公司期待用戶能放棄傳統(tǒng)的錢包，使用智能手機(jī)來支付。而這樣的場(chǎng)景在Apple Pay推出之后正逐漸出現(xiàn)。
Apple Pay的推出是蘋果首次涉足移動(dòng)支付服務(wù)，一些大型零售商已經(jīng)看到，許多用戶迫切希望在結(jié)賬時(shí)使用iPhone來支付。甚至蘋果的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如谷歌和Softcard也表示，蘋果推動(dòng)了用戶對(duì)移動(dòng)支付服務(wù)，包括這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)的關(guān)注。
全食超市表示，已經(jīng)處理了來自Apple Pay的超過15萬筆交易。麥當(dāng)勞在全美的1.4萬家餐廳已經(jīng)接受Apple Pay支付。該公司表示，Apple Pay已經(jīng)占到所有移動(dòng)支付交易的50%。美國(guó)連鎖藥店Walgreens則表示，自Apple Pay推出以來，來自移動(dòng)錢包的支付量已經(jīng)翻番。
Apple Pay目前尚未獲得市場(chǎng)主導(dǎo)地位，不過零售商的數(shù)據(jù)首次表明，主流用戶愿意放棄使用現(xiàn)金和銀行卡。分析師指出，蘋果可能正在打開一個(gè)市場(chǎng)。
Forrester Research分析師德尼·卡靈頓(Denee Carrington)表示：“坦白地說，其中很大一部分原因在于蘋果品牌的強(qiáng)大，以及商戶和消費(fèi)者喜歡這一移動(dòng)支付服務(wù)帶來的便利。我并不是說，Apple Pay在一夜之間改變了行業(yè)，但其他移動(dòng)錢包服務(wù)從未做到過這一點(diǎn)?！?/p>
不過，并不是所有零售商都對(duì)Apple Pay的早期普及情況感到興奮。玩具反斗城目前在870家門店支持Apple Pay支付。該公司表示，盡管在Apple Pay推出之后移動(dòng)支付交易數(shù)量有所增長(zhǎng)，但移動(dòng)支付仍僅占所有支付的很小一部分，因?yàn)橄M(fèi)者仍在了解這一服務(wù)。
不過，Softcard、谷歌和其他提供移動(dòng)支付服務(wù)的公司表示，蘋果的到來將使移動(dòng)支付市場(chǎng)的所有參與者受益。
Softcard CEO邁克爾·阿伯特(Michael Abbott)表示：“Apple Pay帶來了巨大的推力。”Softcard是一款得到了AT&T、T-Mobile和Verizon等電信運(yùn)營(yíng)商支持的移動(dòng)支付服務(wù)。
阿伯特表示，由于蘋果的到來，許多公司目前都希望支持類似的近場(chǎng)通信(NFC)支付技術(shù)。這樣的趨勢(shì)將使消費(fèi)者更方便地通過智能手機(jī)完成支付。他同時(shí)表示，自Apple Pay發(fā)布以來，Softcard應(yīng)用的下載量出現(xiàn)增長(zhǎng)，而當(dāng)前用戶也更頻繁地使用這一服務(wù)。
上周谷歌表示，自Apple Pay發(fā)布以來，其移動(dòng)支付服務(wù)谷歌錢包的使用量也出現(xiàn)增長(zhǎng)。對(duì)此，阿伯特認(rèn)為：“這就像是水漲船高?！?br/>
移動(dòng)支付服務(wù)正越來越流行，但整體來看，通過智能手機(jī)的支付仍然不多。市場(chǎng)研究公司Gartner估計(jì)，2013年，全球范圍內(nèi)用戶通過移動(dòng)支付花費(fèi)了2354億美元，高于2012年的1631億美元。不過，這一數(shù)字在北美很小，2013年用戶通過移動(dòng)支付完成的交易約為370億美元，高于前一年的 240億美元。
Jacdaw Research電信行業(yè)分析師簡(jiǎn)·道森(Jan Dawson)表示，Apple Pay面臨的障礙在于，只有最新款iPhone，即iPhone 6和iPhone 6 Plus支持該服務(wù)。此外，目前美國(guó)仍有許多零售商不支持Apple Pay。因此，Apple Pay成為主流還需要幾年時(shí)間。
道森指出：
“Apple Pay將逐步而緩慢地取得成功。到那時(shí)，Apple Pay將會(huì)是一款全新的服務(wù)，大部分用戶都會(huì)偶爾使用。這仍是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。”
