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58同城加速O2O業(yè)務(wù),會是分類信息模式下的自我顛覆?

2014-11-13 項目

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58同城加速O2O業(yè)務(wù),會是分類信息模式下的自我顛覆?

創(chuàng)投分享會注:11月12日,58同城發(fā)布了2014第三季度財報,截至2014年9月30日,58同城第三季度總營收達到7200萬美元,同比增長72.9%;凈利潤為590萬美元,同比下滑30%。


58同城董事會主席兼CEO姚勁波及CFO周浩在解讀財報要點和回答分析師提問中,主要提到了58同城在房產(chǎn)業(yè)務(wù)和二手車業(yè)務(wù)的動作,58在接受騰訊戰(zhàn)略投資后,會借助騰訊助流量上線新產(chǎn)品。本文轉(zhuǎn)自騰訊科技,作者驍曉。創(chuàng)投分享會對全文進行了編輯和要點歸納(有刪節(jié))


——————————分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容——————————


58同城品類擴展,二手車做C2C平臺,主要精力放“58到家”上


問:在線市場的增長一直比較健康,然后你是否能夠給我們分享更多細節(jié)更細節(jié),比如說在不同的品類當(dāng)中,哪個品類的滲透率會更好?


周浩:說到這個在線市場呢我們現(xiàn)在不透露具體的百分比,但是從不同的品類來說,黃頁是最好的,其次是招聘,房產(chǎn)相對比較少,從黃頁的角度來講,我們已經(jīng)發(fā)展了有五年,我們目前使用在線推廣的商戶數(shù)也比較多,隨著時間的推移我們商戶會越來越多,而且投入產(chǎn)出比也會越來越好。


房產(chǎn)在不同的城市有不同的特征,比如說在一些城市他可能是集中在一些大的房產(chǎn)代理商,所以他們房產(chǎn)這一塊在在線市場的滲透率沒有那么高。中小商戶會對互聯(lián)網(wǎng)越來越熟悉,會更了解在線市場推廣,也會有更多的付費商戶和非付費商戶使用我們的在線的產(chǎn)品。


問:除了目前公司在關(guān)注的幾個大的品類,是否也在看一些其他的品類,比如說票務(wù)。


姚勁波:我們現(xiàn)在把主要精力放在58到家了,我們希望慢慢的把各種生活服務(wù)都放到這個平臺里面去,讓我們用戶享受到跟58同城分類服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們現(xiàn)在是放大眾品類在58到家平臺上,未來我們會放更多品類,58到家的平臺可以交易可以點評,是閉環(huán)的生態(tài)圈,在其他品類上,我們只是會保持但不會重點去搞。


問:目前的競爭態(tài)勢是否對于你們的定價,是否有壓力,比如說在不同品類上,房產(chǎn)黃頁二手車定價是否有壓力。說到二手車市場,在一些城市和一些省份政府出臺了一些政策性的限制,這對于你們的二手車業(yè)務(wù)是否有影響?


姚勁波:第一,競爭對我們的價格基本上沒有影響,商戶愿意交給我們的錢是我們帶給他效果,我們基本上沒有以其他參考作為一個定價的因素,我們就是用ROI/投入產(chǎn)出比,第二,關(guān)于二手,很多人問我這個問題,我不知道這個問題從哪里來的,這個二手車要賣出去就要做廣告,這個稅我認(rèn)為沒有什么必然的關(guān)系,市場可以存在大量的經(jīng)銷商,幫他們快的把車賣出去,同時58同城也是一個C2C的平臺,有一部分經(jīng)銷商在58同城上面發(fā)布廣告,這個和別的品類沒有任何區(qū)別,在我看來。


周浩:不管他的政策是什么樣的,稅務(wù)有什么樣的限制,對我們的影響都不大,58平臺上有C2C業(yè)務(wù),也有B2C業(yè)務(wù),無論是從用戶數(shù)還是商戶數(shù)還是客戶體驗的方面,我們都在一直努力提高,客戶反饋也很好。


問:除了你們主要的三個業(yè)務(wù),房產(chǎn)招聘和黃頁之外,你們的新業(yè)務(wù)的二手車,有何新的進展?


姚勁波:二手車確實是今年我們早就預(yù)計到這個品類會起來,但實際上從今年的情況來看比我們的預(yù)計還快,我是說增長的比例,絕對值不大,但是再到明年或者是后年他有可能成為我們比較主要的品類,到后年的話我相信到2016年,這個有可能會成為我們主要的品類。58同城在二手車上面我們有絕對的優(yōu)勢,不管是在產(chǎn)品上面還是在用戶上我們都做了很好的準(zhǔn)備,會確保當(dāng)中國的二手車市場起來的時候我們是最大的平臺。


周浩:二手車的市場和生意都非常的吸引人,盡管絕對值現(xiàn)在比較小,但是增長非常的快,從商戶及用戶的角度來講,我們二手車的商戶用戶積累都非常的大,談到二手車的合作,我們不光與個人和中小的商戶合作,同時也與大的汽車品牌商在合作。


移動端、地面推廣、O2O是58同城投入資金的重點


問:在第四季度和未來的幾個季度你們的廣告及市場投入是怎么樣的?在投資與并購方面的計劃是怎么樣的?


周浩:從廣告投入角度來講,我們有以下幾個方面:


第一個是手機,推廣力度最大,包括APP的預(yù)裝以及在手機市場的下載,我們手機用戶的增長也非常的快,但是與PC端比的話,滲透率不是那么高,我們在手機端的投入會繼續(xù)加大,相信在第四季度的投入比第三季度更大。手機市場潛力非常大,競爭也比較激烈,我們用戶增長的潛力非常的高。從長遠來看廣告的投入一定會對我們的市場份額的提升有所幫助。


另一個市場投入是銷售人員方面投入,在不同城市的不同品類都有擴張計劃,比如說招聘這一塊,我們的滲透率的潛力還很大。,我們增加銷售人員的投入很快能夠通過更大的銷售收入收回,所以從投入產(chǎn)出比來講,我們也能夠覆蓋這一部分的投入。


從品牌廣告的角度來說,第四季度的廣告費用肯定是要高于第三季度,目前我們市場投入的增長是快于我們收入的增長,但是從長遠來講和競爭的態(tài)勢來講,我們目前的市場投入是一個正確的一個決定。


姚勁波:我們會在投資并購這個領(lǐng)域比較活躍,這個市場非常的火,主要分兩塊:


第一塊在我們收入絕大部分來源的比如說房產(chǎn)、招聘、汽車這些領(lǐng)域,這些是58同城自己成立事業(yè)部,我們會尋求小的平臺,我們基本上是以控股和并購為主,那應(yīng)該會再往下有很多的案子。


另外一方面在O2O的這個領(lǐng)域,就是通過中國移動來連接服務(wù)兩端的品類,有很多創(chuàng)業(yè)公司我們也在嘗試性的投入,我們剛剛宣布了我們e代駕,這個是中國一個最大的酒后代駕的公司,在其他的品類有利于我們在新的一些服務(wù)里面形成循環(huán),最終把這些服務(wù)整合到58同城,整合到58到家,我們會嘗試做投資。


問:是否可以給我們介紹一些新的進展,哪一類的城市的收入貢獻比較多,在三四線城市,我們是不是會更多的花錢來提高滲透率?


周浩:我們在27個城市是有直銷,其他的城市我們是與代理商合作,目前我們不打算擴展我直銷城市,因為在這27個直銷城市當(dāng)中,我們本身滲透率的空間也比較大,收入貢獻來講非常的不集中,無論城市大小都有人要租房,都要餐館要雇人,無論在大小城市我們都有市場,也有很大的這種市場的潛在能力。三四線城市從業(yè)務(wù)發(fā)展角度來講增長會高于一二線城市,一二線的增長也非常的快,但是三四線會更快一些。


姚勁波:我們很多廣告其實是第一部分是移動的投入,移動是地域的,你做預(yù)裝也好,你做別的平臺推廣也好,就是全國性的,哪里有用戶哪里可以看到我們。另外一個品牌,這個也是有一部分在電視上,電視的話往往選擇是中國比較流行的一些節(jié)目或者是一些頻道,也是全國性的,第三個是戶外,戶外我們確實是會在分公司的城市投的比較多,27個城市我們分公司來弄,在其他的城市我們通過我們的渠道商也會做,這27個城市是中國經(jīng)濟最好的城市,他們對同省的其他城市也有一定的號召力,有一定的影響力。


58在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域做平臺不做經(jīng)紀(jì)公司


問:在房產(chǎn)領(lǐng)域我們看到幾個行業(yè)領(lǐng)先的房產(chǎn)垂直類的公司,在嘗試轉(zhuǎn)型,他們的這種嘗試是否對你們有一定的壓力。


姚勁波:我們看到了像房產(chǎn)領(lǐng)域的對手,他們可能轉(zhuǎn)到了說從一個平臺直接轉(zhuǎn)為經(jīng)紀(jì)公司,58同城沒必要跟隨這個潮流,我們會堅持平臺的定位,58同城并不是只專注某個品類,是多品類的平臺,所以我們更不可能這么去做,所以我們會堅持我們的定位。另外一方面他變動間接上對我們有好處,因為他會促使很多經(jīng)紀(jì)公司更愿意跟58同城合作。


第三個方面其實58同城一直是一個免費的平臺,付費是一種選項,我們跟經(jīng)濟公司的關(guān)系蠻好的,最近房產(chǎn)收入的下降因為他砍了很多的門店和很多人,造成我們收入的增長在房產(chǎn)上面變緩,但是一旦這個市場起來,像58同城效果驅(qū)動的平臺,還是會很大的受益的,所以我們會堅持平臺定位,第二堅持和經(jīng)濟公司維護好關(guān)系,第三個保持用戶是滿意的,把用戶量壯大,雖然我們不知道這個市場什么時候恢復(fù),但我認(rèn)為現(xiàn)在這個是正常的,現(xiàn)在中國房產(chǎn)的交易量是正常的,我也不能預(yù)計說到底是明年上半年還是下半年會復(fù)蘇,但是我們會確?,F(xiàn)在。


問:談到58到家與58平臺的關(guān)系,58到家是否會影響58本身平臺的生意量,比如說兩邊都有信息展示,兩邊都有家政服務(wù),那這兩個平臺如何平衡?


姚勁波:這是一個很好的問題,首先我們并沒有把這個傳統(tǒng)的分類信息業(yè)務(wù)關(guān)掉,他的用戶數(shù)與他的收入都在增長,而且我們這個58到家是一個獨立的平臺,這件事情58到家不做,一樣會有很多競爭對手很多創(chuàng)業(yè)公司在嘗試性用新的模式組織信息,但是這并不意味著原來的這個分類信息一定會下降,從我們的觀察來看,我們的黃頁的業(yè)務(wù)增長還是不錯的,而且相當(dāng)長的一段時間會存在,因為我們的黃頁業(yè)務(wù)是所有中國本地服務(wù)所有的品類都在里面,但真正有人競爭的品類并不是很多,包括58到家在內(nèi)。


周浩:中國的市場非常大,目前滲透率非常有限,所以兩個平臺拿到的都是增量市場,像58到家這樣的產(chǎn)品你不做別人也會做,但是我們有非常大的優(yōu)勢,我們有人才的積累,經(jīng)驗的積累,資金充裕,我們有優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,比如說騰訊,所以我們在像58到家這樣的產(chǎn)品方面的發(fā)展也一定會比其他人更快。


問:這個季度影響商戶收入的是否就是房產(chǎn)?還有沒有其他的影響?


周浩:是的,確實還是來自于房產(chǎn)的影響,從季節(jié)的角度來看,第三季度還比較穩(wěn)定,但是總體來說今年的房產(chǎn)市場不好,我們相信未來房產(chǎn)會回暖。


58同城和騰訊合作的情況


問:否可以給我們進一步介紹一下和騰訊目前的合作狀況,騰訊給我們帶來的流量大概有多少,未來與騰訊的合作的計劃是什么樣的?


姚勁波:我們其實是昨天才有一個主要的產(chǎn)品上線,大家如果用那個手機QQ的話可以看到動態(tài)里面,我們有一個頻道的入口,這個頻道昨天上線,我們還沒來得及看數(shù)據(jù),我們覺得這個量應(yīng)該是比較可觀的,手機QQ的用戶跟58同城的用戶是有契合度的,比如他要找一個住房子等等,我們這個品類上來了以后,也許到下一次,我們有更詳細的數(shù)據(jù),這個手機QQ合作只是我們第一個產(chǎn)品,我們還有很多的產(chǎn)品在討論,也在實施,可能逐步有一些東西也會上線,因為騰訊也是一個大企業(yè),要做一些事情耗的時間也是比較多的,我們有信心在今年繼續(xù)上線這個產(chǎn)品。


周浩:我們昨天手Q才剛剛上線,現(xiàn)在談這個流量還太早,我們以前也與QQ瀏覽器有獨家的合作,未來我們會和騰訊有更多的合作,但是需要時間,雙方公司都有各自的優(yōu)勢和特點,雙方合作的契合度非常高。


問:是否可以再介紹一下目前的競爭態(tài)勢,你們與趕集的競爭,包括百度也在做一些類似的嘗試,在不同的細分領(lǐng)域的競爭態(tài)勢是一個什么樣的情況?


姚勁波:根據(jù)我們內(nèi)部掌握的這個數(shù)據(jù),第一個我們在直接領(lǐng)域,比如說我們在分類信息的這個領(lǐng)域,我們和競爭對手拉大了距離,我們在得分,尤其是在最近我們恢復(fù)這個廣告投放以后,或者說加大廣告投放以后,未來我們肯定是百分之百,這個領(lǐng)先距離會拉的更大,我們并不擔(dān)心同行業(yè)的對手。


另外一個我們除了競爭對手以外,你剛剛提到百度,百度跟我們是兩種不一樣的服務(wù),跟我們的用戶群重合度非常的小,就是直接競爭這一塊其實并沒有擔(dān)心的。另外一點就是說,其實58同城如果說加大廣告投入,在我們和垂直的網(wǎng)站競爭里面我們有額外的好處,58同城每個品類除了和同類網(wǎng)站的競爭,我們也在跟一些垂直招聘網(wǎng)站在競爭,我們加大投入,也會有利于我們更好的整合這個市場,讓更多的用戶和商戶愿意選擇58同城的平臺。


問:你們的流量從長遠來看是購買流量更多,還是自有流量更多?


姚勁波:其實我們真正來自于購買的流量占的比重是很小的,我們還是關(guān)注總的UV,總的PV的增長關(guān)注比較多,今年來看總體來說比去年相對前年增長要大,主要是移動的增長還是保持,但是移動的這個基數(shù)大了很多,所以今年總的PV比去年相對要大一些。


周浩:我們自有流量非常大,大家在搜索引擎上主要是通過搜索我們的品牌來到我們的網(wǎng)站,導(dǎo)航我們也有一些,但是花錢不多,今年手機的增長非常快,但是我們PC的流量的增長也有,并沒有下降。

文章為作者獨立觀點,不代表創(chuàng)投分享會立場
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