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尋找虎鯨:全球有 85% 的用戶不在 App 上花一分錢,怎么破?

2014-10-29 項(xiàng)目

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尋找虎鯨:全球有 85% 的用戶不在 App 上花一分錢,怎么破?

每天早上,Google 大中華區(qū)的黃萍女士和趙伊江先生會(huì)從北京城的東邊出發(fā),爬過漫漫的早高峰,來到位于海淀區(qū)的 Google 辦公樓,開始一天的工作。黃萍女士是 Google 商業(yè)合作部大中華區(qū)總經(jīng)理,趙伊江是 Google 商業(yè)合作大中華區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,兩人分別于 2006 年和 2009 年加入谷歌,歷經(jīng) Google 在中國的起伏。


面對(duì)兩位高管,我始終壓抑不住——但終歸還是壓抑住了——的一個(gè)問題是:什么時(shí)候用戶和開發(fā)者可以不必再擔(dān)心 GFW?但是我們所有人都知道這是現(xiàn)階段一個(gè)沒有答案的問題,你可以抱怨、你可以嘲諷,但是 GFW 始終在那里。甚至我在寫下這些文字的時(shí)候,Google AdMob 的官方網(wǎng)站都無法正常訪問。


但是這并不妨礙 Google AdMob 穩(wěn)坐目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)第一的位子,Google AdMob 的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是——至少在我來看——目前移動(dòng)端廣告平臺(tái)里面最好看的,整個(gè) Google AdMob 平臺(tái)的體量和變現(xiàn)能力,絕對(duì)無愧于 Google 這家互聯(lián)網(wǎng)科技公司全球頂尖的技術(shù)口碑。


注意力經(jīng)濟(jì)


互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)被稱為“新經(jīng)濟(jì)”,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”,最貼切的一個(gè)稱呼,是“注意力經(jīng)濟(jì)”——如何將用戶的注意力轉(zhuǎn)化成盈利。Google AdMob 的宗旨之一就是“找到用戶之后,就轉(zhuǎn)化他們”,換句話說,當(dāng)一款 App 有了流量,下面的問題就是如何把這個(gè)流量變現(xiàn)。如果說開發(fā)者設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的 APP 解決了“找到用戶”這個(gè)問題,那么 Google AdMob 就是幫助開發(fā)者解決“轉(zhuǎn)化用戶”的這個(gè)問題的方法。


如果一個(gè)開發(fā)者有了大量的免費(fèi)用戶,如何將這些流量變現(xiàn)?如何讓這些免費(fèi)給自己帶來足夠的利潤?聽 Google 大中華區(qū)兩位高管介紹 AdMob 在流量變現(xiàn)上的做法,就好象在用 If then 語句做一系列的判斷:如果一個(gè)游戲用戶在某個(gè)關(guān)卡失敗了五次應(yīng)該給出什么結(jié)果,如果這個(gè)用戶失敗了十次應(yīng)該給出什么結(jié)果,如果失敗了十五次應(yīng)該給出什么結(jié)果。什么時(shí)候出展示廣告,展示什么內(nèi)容的廣告,什么時(shí)候推薦應(yīng)用內(nèi)購買……


如果你使用 Google AdMob 作為流量變現(xiàn)的解決方案,那真可謂是——武裝到牙齒。觸控科技的《捕魚達(dá)人》就是這么干的:


從2011年4月開始,觸控科技利用 AdMob 進(jìn)行《捕魚達(dá)人》推廣,上線 112 天即達(dá)到 1000 萬次下載,在 33 個(gè)國家的 App Store 免費(fèi)總榜到達(dá)過第一,三個(gè)月不到就輕松進(jìn)賬 500 萬元人民幣。2011 年從 5 月到 9 月,觸控科技 70% 的推廣費(fèi)用都投入在 AdMob 的推廣上,有一段時(shí)間甚至直接采用包天的方式將 AdMob 的全部流量都買斷了,讓《捕魚達(dá)人》成為全球最暢銷的 iOS 游戲應(yīng)用之一,直逼《憤怒的小鳥》。


陳昊芝曾經(jīng)在去年對(duì)創(chuàng)投分享會(huì)表示,游戲行業(yè)有 90% 的產(chǎn)品都是用刷榜來保持榜位的。不知道現(xiàn)在是不是這樣,但顯然陳昊芝選擇 AdMob 是一個(gè)正確的選擇。所以在最近兩天觸控科技在舉辦的開發(fā)者大會(huì)上宣布 Cocos 與 AdMob 廣告平臺(tái)集成就不奇怪了。


但是黃萍女士表示 Google AdMob 并不總是刻意尋求這種平臺(tái)級(jí)的合作。她和趙伊江很多時(shí)候都要和許多開發(fā)者小團(tuán)隊(duì)面談,了解他們的需求,改進(jìn) Google 的產(chǎn)品和服務(wù)。


尋找虎鯨


Google AdMob 和創(chuàng)投分享會(huì)分享了一個(gè)有趣的數(shù)據(jù):

全球有 85% 的用戶不在 App 中花一分錢。無論你怎么做精準(zhǔn)的廣告投放,這部分人一分錢都不花。

與此同時(shí),有 2% 到 6% 的人貢獻(xiàn)了 95% 的應(yīng)用內(nèi)購買收入。Google AdMob 將這部分用戶比喻為“虎鯨”,在茫茫的用戶海洋里,找到一只“虎鯨”要比收獲幾萬只“小魚”重要得多——得多得多得多。真實(shí)案例:曾經(jīng)有一個(gè)用戶三天之內(nèi)在某款重度付費(fèi)游戲上一共花了 2.6 萬元——我們姑且認(rèn)為是人民幣。


所以在這里要祝賀那些曾經(jīng)在游戲中有過付費(fèi)行為的用戶,你們是珍貴的那 6% (甚至 2%),是茫茫大海里的“虎鯨”。


如果你使用的產(chǎn)品是免費(fèi)的,那么你就是產(chǎn)品的一部分


在互聯(lián)網(wǎng)上,一切源于流量,一切都圍繞流量而來,一切都圍繞流量而去。就連政府監(jiān)管都是,俄羅斯政府對(duì)于瀏覽量在 3000 次一下的博客作者連看一眼的心思都沒有,但是一旦流量達(dá)到了一定規(guī)?!獙懙竭@里頭腦中自我審查的那部分思維讓我不能往下說了。


“如果你使用的產(chǎn)品是免費(fèi)的,那么你就是產(chǎn)品的一部分?!辈荒芊裾J(rèn)這句話很有道理。如果一款游戲在應(yīng)用商店里供我們免費(fèi)下載,玩兒的人又不少,開發(fā)者宣稱每天會(huì)有多少多少美元的進(jìn)賬,那么他是怎么賺錢的呢?在從前,我的回答是“展示廣告”,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的語境下,我的回答是“展示廣告+應(yīng)用內(nèi)購買 (IAP)”。也就是說,AdMob 不僅能幫開發(fā)賣應(yīng)用內(nèi)的支付產(chǎn)品,還能幫應(yīng)用賣廣告。


用戶成為了“產(chǎn)品”的一部分,開發(fā)者給你免費(fèi)的游戲,用戶貢獻(xiàn)自己的時(shí)間和注意力,AdMob 幫助開發(fā)者把流量變現(xiàn)。至于游戲是 Flappy Bird 還是 Angry Brid,這不重要,游戲是否白癡顯然不是谷歌關(guān)心的事情,好像這更多應(yīng)該是用戶自己或者媒體輿論應(yīng)該關(guān)心的事情。你是愿意看小鳥在屏幕上跳來跳去,還是愿意在《無限回廊》上投入自己的時(shí)間,取決于你自己,Google 只是跟著用戶習(xí)慣在走。


畢竟,Google AdMob 只是要幫助廣告主和廣告客戶解決賺錢的問題而已。

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