在線法律服務其實是個偽命題
創(chuàng)投分享會注：上周五登出《互聯(lián)網(wǎng)法律服務的“三個代表”》引起眾多法律界朋友的關注。上海信息服務行業(yè)協(xié)會首席法律顧問周賓卿律師投來3000字文章－－《在線法律服務其實是個偽命題》，表示不看好法律電商。盡管創(chuàng)投分享會君不希望給新生事物戴上“偽命題”的帽子（比如說“電商是個偽命題”、“智能手機是個偽命題”），但為了準確表達，沒有改變周律師文章的標題。
摘要：近期，法律電商被視為新藍海而成為了市場的熱點，創(chuàng)投分享會刊文稱，綠狗網(wǎng)，法斗士，法海網(wǎng)被稱為法律電商的“三個代表”分別代表了三種在線法律服務的模式，筆者做為法律界人士看到法律電商能運營成功，自然樂觀其成，然而，法律電商并非是新生事物，早在10年前就已經(jīng)出現(xiàn)，為何始終像一壺煮不開的水？簡單來說，筆者不看好法律電商，因為，在線法律服務只是一個偽命題，理由將在下文展開。
中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭是迅猛的，筆者可以毫不夸張的說，中國若要實現(xiàn)彎道超車，再現(xiàn)老祖宗的輝煌，無他，唯互聯(lián)網(wǎng)耳。隨著阿里B2C和C2C業(yè)務在美國的整體上市，拿下Ebay和亞馬遜的海外市場份額也只是時間問題，結(jié)果毫無懸念。當互聯(lián)網(wǎng)應用領域不斷擴展，幾乎到了每個領域都可以互聯(lián)網(wǎng)化的時候，唯獨一個領域是例外，那就是法律服務市場，為了避免將本文寫成論文，筆者將結(jié)合上文提到的三種模式逐一進行分析，順便抽絲剝繭，將真相展示在讀者面前。
一、市場拓疆派代表——綠狗網(wǎng)
嚴格來說，綠狗并非是單純的法律電商，而是針對小微企業(yè)的保姆式一攬子服務供應商，其服務涵蓋了工商注冊、代理記賬、稅務咨詢、商標注冊，人事代理以及企業(yè)法律顧問等服務。這個創(chuàng)意不可謂不好，并且準確的切入市場空白，既滿足了小微企業(yè)主知識空白，人手有限，資金短缺的現(xiàn)實需求，又通過互聯(lián)網(wǎng)將全國的代理注冊，代理記賬，人事代理，商標代理等公司以及律師事務所整合在一起，提供一攬子解決方案。其他項目，筆者不做評論，因為這些項目都是標準化的，但就綠狗與P2P網(wǎng)貸公司開展的證據(jù)托管服務，筆者做以下幾點分析：
1、所謂證據(jù)托管是指綠狗將P2P平臺融資項目的相關資料進行保管封存，并由專業(yè)律師團隊對項目資料進行查驗和保管，確保合同及相關項目資料真實存在且簽署合法；投資人可在“證據(jù)托管平臺”查詢本人投資的未到期項目的封存狀態(tài)。如果合同正常履行，綠狗網(wǎng)將在合同結(jié)束后30個自然日后將合同返還給P2P平臺。當出現(xiàn)極端情況，如平臺跑路等，綠狗網(wǎng)將會根據(jù)投資人的授權(quán)，啟動集體維權(quán)服務。綠狗網(wǎng)將會保留項目資料等相關證據(jù)，監(jiān)管項目得到適時履行直至糾紛結(jié)束，保障投資人權(quán)益。
2、這里所說的項目資料的真實性和合法性，就律師業(yè)內(nèi)而言其實就是盡職調(diào)查，通常盡職調(diào)查是由項目的投資方進行委托，費用也由其承擔，律師就其調(diào)查結(jié)果的真實性對委托人負責，但上文所說的這種盡職調(diào)查，費用不可能由P2P的投資人來承擔，最有可能的是由P2P的網(wǎng)貸公司來承擔，那么，這種由被投資方委托律師所做的調(diào)查，其公正性是否會被質(zhì)疑？這種調(diào)查更像某網(wǎng)貸公司讓公證處出個公證書證明其上千萬注冊資本已經(jīng)實際到位一般，更多是產(chǎn)生心理上的一種安慰，而非實際上的信賴。
3、證據(jù)托管的另一個功能是證據(jù)保全，然而，就中國目前的司法體系而言，律師并未被賦予證據(jù)保全的職能，律師見證與普通民事證據(jù)處于相同的效力地位，所以在司法實踐中，證據(jù)保全通常是由公證處來完成，以形成具有更高一級證明效力的公證證據(jù)。所以，這里的證據(jù)托管更像是讓律師完成檔案保管員的職能。當然，不可否認的是這種理解上的偏差和港片有很大的關系。
4、最后，一旦平臺發(fā)生跑路，綠狗的證據(jù)托管平臺將啟動集體維權(quán)服務。然而，這種服務真的能追回投資人的損失嗎？恐怕還不如投資人的報警更有效。這種事后追索往往是徒勞的，真正意義上的監(jiān)管遠不止于此，綠狗必須要求接受投資的一方，將公司的公章、法人章、財務章交付駐場律師保管，資金必須進入到設立的聯(lián)合監(jiān)管帳戶內(nèi)，每一筆對外業(yè)務的發(fā)生，未經(jīng)駐場律師的審核通過，不得蓋章及發(fā)生資金流轉(zhuǎn)。如此這般，才能真正保障投資人的資金安全，很可惜，這些關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，都沒有在證據(jù)托管這一功能中體現(xiàn)。而這種類似與虎謀皮式的強力監(jiān)管，在綠狗網(wǎng)還希望向網(wǎng)貸公司收費基礎上是不可能實現(xiàn)的。
二、垂直搜索派代表——法斗士
法斗士現(xiàn)在所做的無非好多年前的華律網(wǎng)，中顧法律網(wǎng)所做的事，先做平臺，一手掌握案源，然后向律師收取傭金或廣告費。這個模式簡單來說，就是向律師收費。但有以下幾點軟肋：
1、為了增加用戶黏度，這一模式肯定會有律師免費咨詢的頻道，然而，國人中的大部分人從來就不認為服務需要付費，也不認可服務是有價值的，這也催生了醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)實，在他們看來，律師就說幾句話，收那么多錢，簡直和搶劫差不多。因為咨詢是免費的，所以會有買個蔥姜缺了一兩能不能起訴這樣的問題，也因為是免費的，所以律師通?；卮鸬氖?，到律所詳談。這種模式，說白了是通過剝削律師的智慧為那些不愿意付費的低價值客戶去服務，長此以往，平臺客戶覺得網(wǎng)上的律師敷衍了事，律師覺得平臺上來的都是沒有價值的垃圾客戶，最后，只會讓活躍度越來越低。簡言之，任何讓律師免費咨詢的平臺，都是耍流氓！
2、法斗士的Slogen是輕松找到好律師，何謂好律師？專長對口，業(yè)務精湛，做事認真，盡心盡力，才可謂好律師，然而，客戶能從網(wǎng)上分辨這些律師符合條件嗎？律師在沒看到證據(jù)材料前能給出準確的分析意見嗎？可以說，在沒有面談前，客戶通過平臺尋找到好律師和買福彩打個隨機號能中哪怕5塊錢的小獎概率是一樣。最后客戶能判斷的好便成為，哪個律師報價低就是好，或者哪個律師能拍胸脯保證贏就是好，輕松找到好律師最后可能成為輕松找到免費或便宜律師，對于這情況，筆者只想說兩個字——“呵呵”。
3、直白點說，通過網(wǎng)絡平臺以廉價的方式出售自己專業(yè)知識的律師，只能是律師群體中的中下層，向這些律師收費，最后能做出漂亮的財報順利上市，這就如同公共廁所收個塊兒八毛的憧憬上市一樣，這條路稍稍有點遠……
三、科班律師派代表——法海網(wǎng)
這個分類本身有點問題，如果法海網(wǎng)是科班律師派，那么其他法律電商是不是該歸入業(yè)余律師派？當然，這有點摳字眼了，先沿用原文中的這個分類，對于法海網(wǎng)的分析意見如下：
1、法海網(wǎng)認為證據(jù)保全是網(wǎng)上交易的“痛點”，所以，順理成章的將證據(jù)保全作為賣點，并以P2P網(wǎng)貸作為切入點，推出網(wǎng)貸增信產(chǎn)品，通過網(wǎng)貸公司配合法海網(wǎng)進行證據(jù)保全，促使其信賴度上升網(wǎng)貸產(chǎn)品熱銷，最終實現(xiàn)向網(wǎng)貸公司收費的目標。這個思路是完全正確的，網(wǎng)貸行業(yè)頻現(xiàn)跑路的今天，現(xiàn)有的網(wǎng)貸公司“增信”動力充足，付費意愿強烈，只是這里的增信是完全從網(wǎng)貸公司的利益角度出發(fā)，對于投資人而言“增信”也只是偽命題。嚴格意義上的增信是信用評估上的概念，即通過對財務報表技術(shù)性處理、提供抵押物及更高信用等級的擔保人、運用金融工具將表內(nèi)負債資產(chǎn)證券化等方式，提高債券的信用等級，簡言之，債務人的償債能力無論是從報表上還是從實際上得到了增強，這稱之為增信。但所謂通過證據(jù)保全能增加債務人的償債能力，筆者做為從業(yè)十幾載的律師，可以說聞所未聞。對于投資人而言，也只能是水月鏡花。
2、吃人嘴軟，拿人手短，法海網(wǎng)向網(wǎng)貸公司收費后所做的證據(jù)保全存在道德風險。
3、法海網(wǎng)所稱的網(wǎng)上證據(jù)保全尚未經(jīng)司法實踐的檢驗，其最終的證據(jù)效力能否被認可，換句話說，法官能不能聽明白這些IT名詞，這點是存在很大疑問的。筆者的結(jié)論是，在最高人民法院給出相關的網(wǎng)上證據(jù)保全標準和認證體系前，法海網(wǎng)的先行先試，其結(jié)果存在很大的不確定性，這點筆者相信法海網(wǎng)的創(chuàng)始人即便是金杜出身，也未必敢打這個包票。
4、證據(jù)保全并不是全面監(jiān)管，對于投資人而言，防范風險的功能有限，這點上文已述，此處不贅。
5、另外，法海網(wǎng)還準備為律師提供這樣的服務：提供全國各級法院（3000多家）立案、辦案進程。律師向法院提交了案卷，在法院系統(tǒng)走到哪一個流程了，同一被告在全國法院系統(tǒng)有沒有正在進行的訴訟，凍結(jié)財產(chǎn)情況，強制執(zhí)行情況一目了然。類比的是“航旅縱橫”這個APP，不僅可以提前選擇座位，還可以了解飛機的機型、機齡、更可以提供詳細的航班狀態(tài)，告訴用戶登機走哪個口，下機在哪里坐大巴。對于這個天馬行空的想法，筆者想說，如果能實現(xiàn)的話，一定會付費使用。只可惜，法院不是航空公司，法院是司法體系的主體，代表的是“官”，律師名義上是司法體系的一部分，但終究代表的是“民”，在中國哪有讓官俯首與民同行的道理？！連法庭上法官的桌椅都比律師高，筆者不想用“癡心妄想”這種刻薄的詞，只是如果真能實現(xiàn)，一定會做夢都笑醒。
揚揚灑灑寫了這么多，回歸到本文的開頭，法律服務是區(qū)別于其他服務產(chǎn)品的一種無法互聯(lián)網(wǎng)化的特殊服務，其有強烈的個體性，同時以法律法規(guī)和司法體系的配套為前提，而法律本身就是保守和滯后的，這意味著雖然身處互聯(lián)網(wǎng)時代，法律電商在短期內(nèi)依然無法擺脫只開花不結(jié)果的困境。
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