房產中介與垂直門戶爭端再起，搜房鏈家殊途同歸？
10月23日晚，自媒體“攸客地產”披露鏈家地產名為《重要通知：致全體鏈家經紀人的一封信》的“內部郵件”。郵件顯示，鏈家地產將于11月1日起全面停止與搜房網合作。10月24日凌晨，搜房網董事長莫天全題為《感謝鏈家、學習鏈家、打造房天下（Fang.com）大平臺、全力推動搜房合作伙伴計劃》的“內部郵件”流出。房產中介與房產垂直門戶之戰(zhàn)再度拉開序幕。
內部郵件要點
關于為什么停止與搜房合作，鏈家郵件給出3點理由：一是通過搜房獲取客戶的效果越來越差；二是搜房已經變成一家中介公司，成為競爭對手（搜房已經把部分端口銷售團隊轉為經紀人，并開始在各經紀公司挖人）；三是搜房網上有大量的重復房源、假房源。郵件稱“終止合作，對鏈家的的損失充其量為2%”。
與搜房網決裂后，鏈家打算做兩件事：一是向線上發(fā)展同時加大推廣力度（交通臺、地鐵廣告等）；二是向新浪、搜狐焦點、58同城、趕集等“目前仍是比較純粹”房源發(fā)布平臺傾斜。
最后，鏈家對員工發(fā)出三條禁令：一是禁裝搜房APP；二是禁止個人購買搜房端口、搜房網店等任何搜房產品，或以個人或鏈家員工名義在搜房發(fā)布信息。三是禁此向搜房泄露信息，客源等任何資源信息。
相比之下，莫天全的郵件很“溫和”：一是感謝鏈家“在過去的若干年中，給搜房網帶來上億的收入”；二是學習鏈家“在房地產經紀行業(yè)樹立了多方面的榜樣，率先推動發(fā)布真房源”；三是義無反顧地在房天下網(Fang.com)上大力推動“真房源”，純潔我們行業(yè)，完善購房者體驗。
郵件中，莫天全闡述了“房天下網”的定位與宗旨。定位是房產信息、交易、金融全方位平臺。宗旨是：為賣房業(yè)主和購房者著想、為經紀公司和經紀人著想。讓業(yè)主和購房者以最省心的方式、最快的速度、最好的價錢實現成交，與經紀公司和經紀人真誠合作伙伴共享中國房地產經紀行業(yè)發(fā)展的紅利。
郵件最后，莫天全寫道“時代在變，我們要緊跟時代的脈搏，用互聯(lián)網的方式、用移動的方式、用新經濟的方式，實現全心全意為購房者、賣房業(yè)主、經紀公司、經紀人服務的目標，實現與經紀公司和經紀人合作伙伴共享中國經濟和中國房地產市場發(fā)展成果的目標?！?nbsp;
冤家對頭或將殊途同歸
關于房產中介與垂直網站間合作及爭端，創(chuàng)投分享會君發(fā)表過幾篇文稿，此處不再啰嗦。或許當事公司沒有意識到有共同的彼岸，今天的爭執(zhí)是因為到達彼岸的發(fā)出點和路徑不同！
互聯(lián)網深刻地改變著一個又一個傳統(tǒng)行業(yè)。比如家電零售，當初蘇寧、國美沒把京東放在眼里；后來又試圖“封殺”京東；再后來蘇寧不顧一切撲向電商，連字號都改為“蘇寧云商”。今天，京東的交易規(guī)模與蘇寧不相上下，但市值卻是蘇寧的3.6倍。這是因為，資本市場更看好互聯(lián)網的潛力。
由于所處行業(yè)不同，鏈家地產局面比蘇寧強很多。蘇寧、國美只能“威脅”供貨商，人家可以不聽那套，依然與京東合作。北京鏈家地產線下有1000多間門店、1.5萬經紀人。房源自己手上，搜房等網站只是獲得客源的渠道之一，而且最終帶租客看房、為買家辦理過戶手續(xù)還得用經紀人。
所以，鏈家可以雙管齊下：一面與搜狐焦點、58同城等“仍是比較純粹”的線上發(fā)布平臺合作，另一面大力培植自身的線上營銷能力。但鏈家郵件有兩點值得玩味：指責搜房網發(fā)布房源存在虛假、重復及自得于線下1000家門店。
第一，鏈家郵件中稱“搜房作為目前最大的網絡房源發(fā)布平臺，北京二手房頻道最高峰時發(fā)布房源達到150萬套。但我們大家都知道，同一時點上，北京在售房源只有10萬套左右?！眴栴}是150萬套房源信息是哪里來的？不是搜房網關起門來編造出來的，而是鏈家及其“友商”發(fā)布的！比如，某業(yè)在網上發(fā)布“出售一套108平米二居室”，電話會立即被打爆而且99%是中介！取得房源信息后，中介們會把“某小區(qū)108平米二居”的信息發(fā)布到搜房等網站，而房間號、業(yè)主聯(lián)系方式是“至高無上”的機秘。假如十家中介都在搜房發(fā)布的這一房源信息，搜房憑什么判斷在售的是一套房還是十套房？退一步講，假如搜房派人實地考察，確信在售的只有一套房，然后把我愛我家、中原地產、21世紀不動產、鑫尊地產、中大恒基發(fā)布的信息統(tǒng)統(tǒng)刪掉，只留下鏈家地產的？憑什么呀？除非鏈家獲得業(yè)主的獨家委托。再說，賣家和買家也有選擇中介的權利呀。一套房，十個中介都發(fā)布了。顧客當然不會付十套房錢，而是選擇一家中介提供的服務。
第二，關于線下門店。蘇寧的1500多間門店被一些投資人視為包袱，但好歹也能讓人看看、摸摸冰箱彩電等家電，對消費者是有價值的（哪怕回頭到京東商城買）。房產中介的門店有什么看頭，租客、買房人要看的是房產本身。鏈家1000多家門店一年的費用不知要多少億，最終還不是由消費者負擔。耗費資源且沒有不可替代的價值，房產中介的線下門店早晚會消失。
那么，彼岸是什么？
互聯(lián)網不直接創(chuàng)造價值，而是通過聯(lián)接人與人、人與事來降低交易成本。阿里、騰訊、百度和京東并沒有生產一噸鐵、一輛汽車，市值卻超過產值數千億的鋼鐵、汽車公司。房產中介職責本來就是聯(lián)接供需雙方，聯(lián)接成本越來越低才能順應時代。
搜房、鏈家或者我家我家共同的彼岸應是：業(yè)主通過網絡把房源信息上傳給自已信任的一、兩家“線上線下一體化”的中介公司；后者派人實地考，驗看相關文件、拍照；消費者打開搜房或者鏈家的APP，輸入篩選條件（是租是買、與當前位置的距離、戶型、樓層、價位）；0.01秒之后，滿足條件的100套房源就顯示在手機中的地圖上，點擊房源可以看到翔實資料（文字、圖片、視頻），點擊經紀人，彈出一長串名單（人氣、收費、好評、差評）……搜房或鏈家是連接買方、賣方和經紀人三方、保障交易合法達成的平臺，并提供金融服務。
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