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據(jù)騰訊游戲數(shù)據(jù)，2013年，中國手機游戲市場規(guī)模達112.4億；2014年預計手機游戲市場會達到300億左右。手游已經進入了一個爆發(fā)的節(jié)點，成了巨頭和創(chuàng)業(yè)者們掘金的寶地。在這其中，有一部分眼光獨特的創(chuàng)業(yè)者，在手游整個生態(tài)鏈中另辟蹊徑，成功開創(chuàng)出新的領域。騰訊系出身的汪祥斌和他的伙伴們創(chuàng)立的DataEye（慧動創(chuàng)想）就是典型案例。

 

DataEye打造的是針對手機游戲的第三方數(shù)據(jù)分析服務平臺，提供游戲運營數(shù)據(jù)分析服務，幫助游戲開發(fā)商、運營商更好的優(yōu)化游戲體驗。由于定位準確，技術可靠，這家2013年才創(chuàng)立的公司很快在游戲企業(yè)服務的市場上斬露頭角：一年時間，拿下20%的國內游戲企業(yè)服務的市場，完成千萬級天使融資。他們如何做到，南七道專訪DataEye創(chuàng)始人汪祥斌和團隊核心成員。

 

技術出身的汪祥斌外表文靜，履歷相當豐富。2005年創(chuàng)辦了中文開源社區(qū)Joomlar。06—07年幫助中國移動構建相關互聯(lián)網平臺，在這個過程中，認識現(xiàn)在的搭檔張高境。在加入騰訊后，在互動娛樂部門從事游戲組件及運營支撐系統(tǒng)的核心研發(fā)工作，支撐過多款知名游戲的運營工作。

 

DataEye其實是汪祥斌第二次創(chuàng)業(yè)了，在進入騰訊之前，他曾經做過一個虛擬產品的交易平臺。但是由于種種原因，創(chuàng)業(yè)失敗了。但這次經歷對他幫助很大，在DataEye創(chuàng)業(yè)過程中，他覺得自己的心態(tài)和經驗等很多方面都有了極大改善。

 

一年前，和創(chuàng)業(yè)伙伴張高境從騰訊離開后，每天都在地鐵站寫代碼的汪祥斌估計沒有想到，在短短的300多天里，他們創(chuàng)建的游戲運營數(shù)據(jù)分析公司DataEye在全國手游企業(yè)領域攻城掠地，拿下了中國游戲企業(yè)近20%的市場，并完成了早期千萬級的天使投資，盡管不著急著A輪，但幾乎每個月都有大牌風投聯(lián)系他。那時，他們每天都去深圳會展中心地鐵站的一個小咖啡館碰頭，一起討論技術上的要點。一起修改BUG。一起為了心目中的夢想努力。

 

張高境是有些靦腆的技術男，這個在卓望、騰訊都擔任過技術核心崗位的技術達人被問到，當時沒錢沒團隊時就開始創(chuàng)業(yè)，難道不害怕和恐慌嗎？他一臉平靜：“我和祥斌認識了很多年，我相信他。”那時，他們都在騰訊工作，汪祥斌在互娛，張高境在另外一個部門。兩個人都是做技術開發(fā)。有一天，快午餐時，汪祥斌在內部RTX上說一起吃個飯。飯桌上，汪祥斌說了自己創(chuàng)業(yè)的想法，張高境沒有任何猶豫，立馬答應了。多年的交情讓他覺得，汪祥斌的判斷靠得住。

 

經過兩個月的艱苦開發(fā)，產品Demo上線后，完成了千萬級別的天使輪投資。由于兩個人都是做技術出身，對于市場和營銷這塊了解較少，在用戶維護和品牌開拓這塊遇到了難題。開始由于經驗和人手不足，甚至得罪了幾個大客戶，產品被下架，后來經過反復溝通和調整才重新上線。這種局面直到負責營銷的宋暢加入才有改善。

 

宋暢之前在艾瑞工作，善于數(shù)據(jù)和市場分析。后來進入到騰訊，在騰訊的這段時間，雖然學到了很多東西，但是外向熱情的性格，在流程化比較嚴格的騰訊還是很不適應。后來通過朋友認識了汪祥斌。汪祥斌請她出來吃飯，大家一起聊行業(yè)的人和事，但是沒有提創(chuàng)業(yè)的事。宋暢覺得這是一家很有意思的公司。數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)業(yè)公司，這都是她擅長和感興趣的。但是汪遲遲沒有主動提合作的事，她也不好提，只能憋著，“很是抓心撓肝”。終于，見了三次后，大家開始了正式的合作。專業(yè)的市場人員加入后，工作很快步入了正規(guī)的軌道。除了北上廣深外，很快國內其它游戲重鎮(zhèn)如廈門成都等都已經被覆蓋。

 

宋暢之前并沒有意識到團隊的速度，后來由于常去別的城市做線下活動，一直都是她們在催合作方，包括場地、禮品、活動細節(jié)等各種事情的溝通，開始還以為是一兩個城市的問題，后來發(fā)現(xiàn)到哪都是她們在催別人?！安皇莿e人慢了，確實是我們腳步太快了。”

 

陸續(xù)的，更多的騰訊小伙伴也加入進來了，現(xiàn)在DataEye 的核心成員大部分來自騰訊，之前分別在騰訊互娛研發(fā)部、游戲研究組、互娛市場部、騰訊無線等核心部門工作過很長時間。汪祥斌覺得騰訊共同的經歷對創(chuàng)業(yè)幫助很大，從騰訊出來的人，基本功都很扎實。同時騰訊出來的服務意識挺高：不僅是對外面的客戶，而且對同事之間的需求也反應迅速。在汪祥斌看來，在溝通協(xié)調過程中，由于之前騰訊價值觀的熏陶，小伙伴們的理念是一致的，這樣極大的降低了溝通成本。磨合不需要要花很長時間?？梢匝杆偌Y隊伍，快速進入戰(zhàn)斗狀態(tài)。

 

在現(xiàn)在這個階段，手游的數(shù)據(jù)分析服務還是一個很新的領域，歐美影響力較大的GameAnalytics 、Flurry，國內專門從事移動互聯(lián)網數(shù)據(jù)分析的公司只有三家：DataEye、 Talkingdata、友盟，但與它們不同的是， DataEye高度聚焦，力出一孔，專注于手游數(shù)據(jù)分析。據(jù)汪祥斌透露，即將于11月5號發(fā)布的新產品，也是數(shù)據(jù)分析產品的拓展和延伸?！拔覀儾粫プ銎渌墓δ?，只專注于數(shù)據(jù)。”

 

迄今為止，汪祥斌和團隊成員仍保持著騰訊工作時期的習慣：小步快跑，快速迭代?，F(xiàn)在每周產品都會更新產品調整。在早期，為了保障產品正式版本上線，整個團隊的人連續(xù)20天不休息，每天晚上到10點11點。整個團隊調到了一種狂熱的模式?！耙驗槲覀兇蠹叶伎春眠@個方向?！?到目前為止，產品大的版本已經迭代5次，其它的SDK的已經更新了數(shù)十個版本。

 

除了在產品迭代上保持速度外，在客戶服務的響應速度上也毫不含糊，只要有需求，必須及時響應。在去年，一個客戶咨詢是否可以添加一個新的功能，這是他們從來沒有做過的，工作量較大。大家在研究后決定投入開發(fā)，原計劃一周完成的工作，僅僅用了4天就順利上線?？蛻粼谑褂煤蠡貜土藘蓚€字：“NB”。

 

目前DataEye的用戶量保持著每個月兩位數(shù)快速增長的速度，在今年國慶節(jié)期間，所有的磁盤均超過警示線，所有的磁盤均要進行擴容。以前是幾個月擴容一次，現(xiàn)在不到一個月就要擴容一次。擴容頻率越來集中。截止2014年10月份，DataEye游戲數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺，接入游戲廠商上千家，接入游戲數(shù)量數(shù)千款以上，覆蓋移動設備8000萬臺，國內市場份額接近20%。

 

在增長的用戶中，一部分是自己直接拓展的客戶，還有一部分是因為品牌影響力增加后產生的自然流量?！暗矣X得網上找過來的也是因為市場拓展影響力增加了，所以別人才會找過來?！蓖粝楸髮τ谒螘车韧碌氖袌龉ぷ骱軡M意，但他也會有些愧疚，宋暢幾乎一半的時間在外地，與她家人尤其是小孩聚少離多，為創(chuàng)業(yè)犧牲了很多。但是，大家從未懷疑過自己努力的方向。

 

從上線第一天開始，DataEye的所有產品就是免費的。不過，通過給大中型企業(yè)提供一些增值服務也獲得了一些收入。在移動互聯(lián)網尤其是數(shù)據(jù)服務領域，現(xiàn)階段變現(xiàn)方式比較有限，最直接的方式之一就是廣告。有些同類公司在發(fā)展過程中，急于變現(xiàn)，效果反而很不理想，廣告業(yè)務分散了核心的數(shù)據(jù)業(yè)務，反而降低了品牌的整體價值。作為一家數(shù)據(jù)服務類的公司，汪祥斌認為價值的最大化應該是堅持在數(shù)據(jù)深耕。深度發(fā)掘數(shù)據(jù)的真正價值。廣告變現(xiàn)確實能帶來收入，但是對于一家數(shù)據(jù)類服務公司來說，有些飲鴆止渴。廣告商因為競爭關系會有排斥，最關鍵的是，在目前的社會環(huán)境下，利用用戶數(shù)據(jù)去產生一些商業(yè)利益，這會引起用戶的反感和不信任感。

 

在他看來，數(shù)據(jù)要產生價值，第一在于流通，做的是平臺模式，必須讓數(shù)據(jù)流通起來，第二在于深度加工，挖掘其中里面一些真正的價值。通過這兩種方式才能讓數(shù)據(jù)的價值進行變現(xiàn)。DataEye目前聚焦在運營數(shù)據(jù)，后面會進一步放大游戲的數(shù)據(jù)，在一個宏觀的領域里面讓游戲的數(shù)據(jù)產生更大的價值。

 

在商業(yè)化探索過程中，最關鍵的是要實現(xiàn)企業(yè)品牌的價值模式。企業(yè)對整個行業(yè)來說，一定是要有價值的，企業(yè)品牌先實現(xiàn)自我本身的價值，然后再去探索商業(yè)模式、變現(xiàn)方法。汪祥斌相信只要品牌有價值，市場一定會給一個合理的商業(yè)范疇，如果太糾結于商業(yè)模式，反而會丟失自己最本質化的一些東西，迷失方向。先抓住最本質的價值，有用戶、有規(guī)模、有數(shù)據(jù)，之后再做商業(yè)化嘗試，相對來說創(chuàng)業(yè)公司會更靠譜。

 

在保障產品迭代的同時，DataEye還建立了一個游戲博客——GRG(Game Reaserch Group)，分享游戲與數(shù)據(jù)的最新前沿動態(tài)。所有內容由團隊成員負責組織和原創(chuàng)。團隊成員為了第一時間更新博客內容，有時甚至熬通宵來翻譯海外最新的游戲資訊和優(yōu)秀內容，而這一切都是自發(fā)的。

 

除了產品外，線下交流活動是DataEye最大的亮點之一。從今年上半年開始，在北上廣深廈門南京成都等城市定期舉辦線下精細化運營分享會。剛開始時，每次活動組織1-200人，邀請嘉賓來分享一些干貨，進行了幾次后，宋暢發(fā)現(xiàn)這種方式不行：由于手游太火，很多形形色色的人都來跑會，DataEye服務的目標人群是運營人員，但實際上來的很多是商務，但他們來了也很尷尬，由于崗位的專業(yè)性，因為很多東西聽不懂，更沒法理解運營實踐操作里的東西。

 

于是，下半年果斷轉型，變成實戰(zhàn)運營課堂：根據(jù)主題來區(qū)分和安排，在報名的時候針對公司、游戲、崗位進行嚴格篩選。比如卡牌比較火，就專門做RPG卡牌類的實戰(zhàn)運營課堂，要求參會的人運營的必須是RPG卡牌類的，有1-2年實戰(zhàn)運營經驗。如果報名的是做飛行類的或者其他類型的，就謝絕參加。每次課堂20人左右，沒有商務、沒有廣告、沒有宣傳，非常有針對性地去討論一些實質性問題。

 

在活動時，為了規(guī)避嘉賓在上面講，聽眾在下面放羊的無效溝通模式。活動開始時會給聽眾一個專門的案例游戲，讓大家先進行玩測和體驗，然后主持人再給出這款游戲的后臺數(shù)據(jù)，再把思考題留給大家。 這樣不僅僅大大降低了活動成本，而且讓整個活動變得極為高效，大家的收獲都會很大。能否參加DataEye的線下活動已經成了手游界公司運營人員實力的標志性之一。

 

截止2014年10月，國內整個手機游戲市場游戲數(shù)量約10000款，較2013年增長185%；廠商數(shù)量約5000家，較2013年增長100%；整個手游市場用戶規(guī)模已達到3.2億，較2013年增長67%，營收規(guī)模約200-300億元，較2013年翻番增長；

 

從去年到現(xiàn)在，手游市場上多次上演鯨吞的刺激場景：2013年2月4日，掌趣科技8.1億收購動網先鋒100%股份;2013年6月26日，大唐電信16.99億元收購要玩娛樂100%股份;2013年8月23日，神州泰岳12.15億收購殼木軟件100%股份;據(jù)不完全統(tǒng)計，2013-14年資本市場手游概念總體涉及金額近90億。（數(shù)據(jù)來源：李來聲《2013年手機游戲行業(yè)年終總結》）

 

資本運作讓手游概念熱度暴漲，很多人驚呼：泡沫來啦！但是汪祥斌并不這么認為。在他看來，現(xiàn)在手游界之所以這么瘋狂，部分原因是因為手游是一個新興行業(yè)，是難得的變現(xiàn)模式比較清晰的行業(yè)，所以導致資源扎堆進來。但是發(fā)展到現(xiàn)在，資本自身的瘋狂程度已經超乎想像，在這個階段資本跑出來說泡沫到了，除了提前自我預警，也不排除想趁機壓價打折。對于整個產業(yè)來說，特別是移動游戲和移動互聯(lián)網來說，多種原因造成了行情火爆，但整體還沒發(fā)展到位，資本可能有回調，行業(yè)泡沫遠未到來。

 

第一，進入行業(yè)的門檻大大降低，包括資本門檻和團隊門檻。PC時代，開發(fā)一款網游，投資1000萬是肯定是無法研發(fā)上線的，但同樣的這筆錢投資手游，出來的產品可能品質就非常高。在早期， 1-200萬就可以做一個很不錯的手機游戲。隨著市場加熱，門檻逐漸高了，現(xiàn)在大概需要5-600萬。所以，資本入門的門檻降低了，這樣勢必導致大量的資本進來。在人員方面，以前端游的大團隊制作，現(xiàn)在三五條槍就可以啟動項目。

 

第二，受眾群體跟以前相比發(fā)生巨大變化，基數(shù)變得很大。PC時代，面臨的都是玩家，比較職業(yè)的玩家，受眾很窄，是小眾市場。同時玩游戲的成本也很高，如果讓非職業(yè)玩家下載個重型客戶端可能性太小了。那些人都不是真正的用戶，但是在移動端，特別是經過微信這個平臺分發(fā)和普及，手機游戲玩家操作成本變得很低，且不受時間空間的限制。包括很多5-60歲的人都會拿著手機、平板斗地主、打麻將。這在PC時代是無法想象的，所以人群受眾大大增加，整個市場的容量也變得很大。

 

第三，隨著手機游戲本身的火爆，游戲周邊的概念也隨之變得火爆。現(xiàn)在很多資本都是由游戲轉到周邊服務的產業(yè)鏈上，行是越來越豐富，有做游戲類的分享視頻的，錄下的那種像拍拍那種，有像DataEye這種做統(tǒng)計的，有做游戲類支付的，交易的，有像ucloud做游戲技術支撐的，現(xiàn)在服務游戲類的第三方廠商也是越來越多。整個游戲產業(yè)不僅僅是聚焦在游戲本身，而是一系列的產業(yè)鏈接，可容納的能力遠遠大于游戲本身。

 

1853年，美國西部淘金熱興起，無數(shù)人投身到掘金的隊伍中。在這其中，一個叫李維斯?斯特斯的年輕人沒有盲目跟進，而是借著淘金熱的盛行，為金礦工人研制出一種布質堅韌的工作服，這就是牛仔褲的鼻祖——LEVIS。在很多淘金者鎩羽而歸時，這個獨特的小伙子卻賺得盆滿缽滿。也許，同樣的戲碼，在移動互聯(lián)網會再次重現(xiàn)。