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錘子“天貓門”再發(fā)酵:就只是程序員的錯嗎?

2014-10-14 項(xiàng)目

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錘子“天貓門”再發(fā)酵:就只是程序員的錯嗎?

羅永浩10月1日興致勃勃地在天貓做起了錘子T14G版的預(yù)售,本想瞄準(zhǔn)iPhone 6的國行上市時間來“湊個熱鬧”,但卻未料想遭遇“天貓門”,被網(wǎng)友踢爆預(yù)約數(shù)據(jù)作假(羅永浩被天貓撓“傷”了情懷:錘子手機(jī)天貓預(yù)約數(shù)被工程師放大3倍)。天貓方面官方承認(rèn)數(shù)據(jù)系人為放大,并將錯誤的緣由推至一位可憐的前端工程師——但事情似乎遠(yuǎn)未止息。

“阿里前實(shí)習(xí)生”踢爆“天貓門”:“大公司搞活動原來也好糊弄人”

今日(14日),錘子“天貓門”再次發(fā)酵,知乎網(wǎng)站上關(guān)于“錘子天貓預(yù)定,不管什么時候預(yù)定數(shù)都能被 3 整除,這是什么高科技”的問答帖下又有新料曝出。知乎ID號為黃江舟的一位“前阿里實(shí)習(xí)生”透露,在實(shí)習(xí)期間,曾做一個手機(jī)網(wǎng)頁抽獎游戲,在預(yù)熱頁面上的點(diǎn)贊數(shù)”是完全前端偽造的“。黃江舟當(dāng)時很震驚,在“爭取了一下說能不能做成真的啊。其實(shí)也不是很復(fù)雜啊。最終人微言輕。還是做了一個虛假的數(shù)據(jù)?!秉S江舟對偽造數(shù)據(jù)的不理解,也表達(dá)在了其向部門發(fā)送的日報里,“大公司搞活動原來也好糊弄人”,但隨后即被其幫帶的師兄做思想工作,最后只能妥協(xié)到“你們要實(shí)現(xiàn)這樣的功能,我可以給你們完成,但是不代表我認(rèn)同這種做法”。

創(chuàng)投分享會君隨后通過新浪微博的私信與黃江舟取得了聯(lián)系,對方以“因?yàn)榛卮鸷髞碛绊懙轿业耐?。我現(xiàn)在不想進(jìn)一步擴(kuò)大事情了”為由拒絕了采訪。創(chuàng)投分享會君向黃江舟確認(rèn)了其是否仍在職,“雖然沒有辦理離職手續(xù),但是一個月前已經(jīng)返回學(xué)?!?,與知乎該問答帖后某匿名用戶說,“@黃江舟 同學(xué)居然還未正式離職……你在內(nèi)網(wǎng)要火”所反映的情況相一致,在阿里內(nèi)網(wǎng)應(yīng)仍能查到這位未離職的實(shí)習(xí)生工號。

創(chuàng)投分享會君向阿里的一些員工了解是否能夠確認(rèn)黃江舟的身份,目前均未對此做出回應(yīng)。

緊隨黃江舟之后的是一位匿名用戶的回答,更是直指天貓在此事上讓那位可憐的程序員背起了黑鍋。該匿名用戶截圖張貼了阿里內(nèi)部論壇的有關(guān)此事討論的截圖,有關(guān)錘子“天貓門”在阿里內(nèi)部亦有激烈討論:

“前端又不是臨時工,不能啥臟水都忘前端身上潑?!?/sup>
“得明查。”
“有請廉政部調(diào)查,要不就是找當(dāng)事人說明,不相信其他。”

(據(jù)知乎網(wǎng)友稱,此為阿里內(nèi)部論壇截圖)

有“阿里員工”在該內(nèi)部論壇提出,“一個線上數(shù)據(jù)接口隨隨便便就出錯了?出錯就能把數(shù)據(jù)清掉了?清掉了還無法恢復(fù)?還不止清了錘子的數(shù)據(jù),連vivo、金立也都給清了?其次,好吧,即使數(shù)據(jù)真被清了,為什么不能做數(shù)據(jù)訂正,你不是都知道真實(shí)預(yù)定量有多少么?修好接口,訂正下數(shù)據(jù),也應(yīng)該是顯示值=數(shù)據(jù)庫值+62682吧?*3的邏輯是怎么來的?”


(網(wǎng)友上傳金立手機(jī)預(yù)售頁面代碼截圖)

(網(wǎng)友上傳vivo手機(jī)預(yù)售頁面代碼截圖)

創(chuàng)投分享會的工程師們已到兩家的預(yù)售頁面上確認(rèn),目前的代碼顯示沒有數(shù)據(jù)的人為放大。

在創(chuàng)投分享會君向黃江舟追問“那個問答帖子下面,還有更多關(guān)于金立、vivo等預(yù)購數(shù)的問題,這個看來是普遍存在的,是嗎”后,黃江舟表示,“我覺得阿里是個不錯的公司。你也不要再問了。我不會再回復(fù)了,對不起。”

只有前端工程師犯錯了?

縱觀錘子“天貓門”發(fā)展至此,“躲在角落”的前端工程師背負(fù)了目前所有的錯誤,但是——

1. 前端工程師“擅自”更改代碼,從流程上來說沒有后端的工程師或負(fù)責(zé)人審核代碼嗎?

天貓作為阿里巴巴B2C業(yè)務(wù)中的旗艦品牌,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虘?yīng)是必需,這位可憐的前端工程師即便情急之下,改動了代碼,那么流程上的其他責(zé)任者為何沒有察覺?難道是這位可憐的前端工程師有處在流程上的更高位?

2. 為什么數(shù)據(jù)被清零后,沒有備份數(shù)據(jù),以便恢復(fù)到真實(shí)或者合理的預(yù)約數(shù)上?

作為全國最大的三家互聯(lián)網(wǎng)公司之一,而且天貓作為阿里巴巴B2C業(yè)務(wù)中的旗艦品牌,對于客戶數(shù)據(jù)的保障理應(yīng)是重中之重,“輕率”的數(shù)據(jù)保護(hù)絕不應(yīng)該是阿里這樣的企業(yè)會犯的錯誤。

3. 為什么會出現(xiàn)“0.5”和“*3”兩種錯誤,是不是意味著代碼曾經(jīng)被改動過兩次?

能夠連續(xù)闖關(guān)兩次改動代碼,同時還出現(xiàn)了金立和vivo預(yù)售頁面的代碼疑云,我們有理由懷疑這樣的改代碼或者說人為放大預(yù)約數(shù)不是一次慌亂中的失誤,或許存在某種慣性使然。

創(chuàng)投分享會君正在努力尋求能夠采訪到天貓方面的當(dāng)事人,但目前尚未得到回復(fù),未來還將進(jìn)一步求證以上疑問。

截止到發(fā)稿前,羅永浩及錘子科技均未就此一事件做出回應(yīng)。


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