2014年天貓雙十一“三大方向”解讀：舊酒換新瓶，濃度高了，勿醉
10月13日，阿里首次對外公布了2014年天貓雙十一的新玩法。
主要由天貓總裁王煜磊進行介紹，他透露了2014年天貓雙十一的三大核心方向：全球化、無線化和平臺化。
全球化：“買遍全球，全球可買”，國內的消費者能夠通過雙十一買到包括美國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、英國、法國、意大利、德國等在內的全球的商品；全球220多個國家的海外消費者也能買到國內的商品。
無線化：將社交化、個性化、本地化相結合。除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外，阿里此前投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中。
平臺化：除了阿里系平臺以及生態(tài)圈的合作伙伴外，給予了每個人參與雙11的舞臺的機會，讓其都能發(fā)揮自己的專長并且實現價值。
以下是創(chuàng)投分享會對2014年雙十一“三大方向”進行的解讀：
國際化早有布局 借雙十一提高嗓門
國際化不只是阿里，京東在今年年初就高調宣布加速國際化，發(fā)力的第一站是俄羅斯。阿里當然不甘落后，業(yè)務層面更為明顯，阿里巴巴國際站、速賣通、天貓國際（海淘）已經奠定了基礎。而在阿里海外上市后，更需要一個“全球性”公司的標簽，雙十一就是一個很好對外展示的機會。 就以2013年中國雙十一與美國“網購星期一“（感恩節(jié)后的第一個星期一）對比，去年雙十一當天，天貓交易額就有350億元，而“網購星期一”成交額才18億美元，相當于110億元人民幣，天貓用了不到9個小時就突破了這個額度。這讓不少國際媒體嘆為觀止。所以2014年天貓雙十一媒體溝通會上，王煜磊表示“雙十一的數字（交易額）在國際上更有意義。”
今年天貓雙十一“買遍全球，全球可買”是一個雙向的選擇。對國際商家來說，他們借機將自己的商品打入，國際消費者抓著本次促銷紅利購到自己需要的商品。對中國商家、消費者一樣的邏輯。王煜磊透露，“目前已有200多家海外商家直接入庫國內，參與本次雙十一（加上國內共計2.6萬商家參與）”。而雙十一的國外推廣主要在淘海外與速賣通進行。
第一次進行全球性的雙十一，對阿里來說壓力會不小。一個是不同地域的風俗文化存在很大差異，消費者對商品的審美、商品的規(guī)格、性能等需求與賣家的供給難免存在誤差。其二，跨境電商的零售交易，對支付系統、物流系統的保障也有。此外，還有全球時間差，這個自然規(guī)律無法改變，雙十一只有一天，意味著一些地方需要提前或延遲進行，這會不會對同一套交易系統造成紊亂？以上情況會影響此次雙十一海外部分的交易成果和購物體驗。
無線化 無驚訝 有空間
如果沒記錯的話，在今年4月份的時候，天貓?zhí)岢觥拔寤保?品牌時尚化、行業(yè)垂直化、會員價值化、無線個性化、服務分層化。里面已經包含了無線，移動互聯網也是大勢所趨，所以說“無線化”作為一大方向也是意料之中，說有空間，是指有想象空間，兩個維度理解：
一是從交易規(guī)模來看，去年無線端并沒有透露具體交易額，只濃描淡寫的提到用1小時打破了2012年雙十一全天9.4億的記錄，所以今年可能會利用多種促銷手段來引導消費者在阿里無線端下單，其中手機淘寶、手機天貓加支付寶搶紅包會成為主戰(zhàn)場。媒體溝通會上，關于今年雙十的交易額，王煜磊不愿做預測，但他已大膽方言雙十PC和無線幾乎可以對半。有政策扶持，毋庸置疑，今年雙十一無線端交易規(guī)模的提升幅度會很大。
另一個是從賣家的角度來說，PC端流量獲取已經非常昂貴，有效轉化更是難求。無線端的流量涌入對他們來說如久旱逢甘霖，他們會嘗試各種新奇的玩法來抓著用戶，一次雙十一是移動用戶獲取的最佳時機。因此他們的參與積極性會很高。
阿里戰(zhàn)略投資的優(yōu)酷、微博、銀泰，以及收購的UC、高德加入本次雙十一，協調作戰(zhàn)。能對雙十一的無線端造勢起到不小作用，曝光外的轉化效果不好說。畢竟你看視頻玩微博的時候老出現廣告，肯定會有抵觸心理。這和京東在微信、手Q上的一級入口還是很大區(qū)別，后者是用戶自主的選擇。
O2O方面，本地化服務納入了今年的雙十一活動，主要是充值滿額返券、捆綁商品消費，并無新意，或許這又是明年阿里“三八生活節(jié)”的一次演練。
平臺化提升了雙十一的參與性與娛樂性
從我所得到信息來看，今年天貓雙十一平臺化是由明星、設計師、時尚機構、互動游戲公司、等參與者組成天貓的雙11“全民拍檔”。
例如，往年雙11的互動游戲都是由天貓小二開發(fā)，而今年每家店鋪可以擁有自己的狂歡法寶：天貓通過與互動游戲開發(fā)者的合作，將商家的個性化需求給到開放平臺上的眾多技術牛人。讓開發(fā)者配合雙11開發(fā)出一些好玩的游戲，使得用戶可以邊購物邊娛樂。
天貓設計師平臺上的60多位設計師拍檔將全程參與天貓手袋，天貓專屬包裹盒等產品的設計中來。而時尚拍檔將通過“雙十一電子特刊”幫助消費者定制購物主題，做消費者的私人時尚顧問。
明星加入有眼球效應，設計師參與能突顯消費者個性化需求，游戲的植入會提升雙十一的趣味性和互動性，時尚機構也要來，更容易理解了，前面不是提到了天貓五化中的品牌時尚化。每個基調協同起來就是提升整個雙十一活動買賣雙方的參與性和娛樂性，與購物狂歡節(jié)的主題相呼應的。
如果你參與了去年雙十一，還記得打開天貓頁面時的那款轉盤的小游戲嗎？今年會又會是什么游戲？
總體來說，此次雙十一“三大方向”更多的信息是針對消費群體，對一直提倡的小而美商家如何扶持？如何減少雙十一返貨率，保障物流更通順？等一系問題并未涉及?；蛟S這些情況天貓與賣家之間會有單獨溝通。而今年雙十一“全球化、無線化和平臺化”的三大方向算舊酒換新瓶，濃度上來了，請勿醉。
文章為作者獨立觀點，不代表創(chuàng)投分享會立場
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