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首季成績(jī)單20萬用戶,虛擬運(yùn)營(yíng)商們嚇哭了

2014-09-02 項(xiàng)目

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首季成績(jī)單20萬用戶,虛擬運(yùn)營(yíng)商們嚇哭了
與三個(gè)月前的熱熱鬧鬧相比,如今的虛擬運(yùn)營(yíng)商們不僅沉默,更且尷尬。原以為這是一場(chǎng)燕鮑翅參的超級(jí)盛宴,結(jié)果非但沒咬著一口肉,還倒貼進(jìn)去幾個(gè)熱包子。在一輪轟轟烈烈的造勢(shì)運(yùn)動(dòng)之后,近25家虛擬運(yùn)營(yíng)商們合在一起才堪堪放出約20萬個(gè)號(hào)碼,這與三個(gè)月前業(yè)內(nèi)業(yè)外的任何期許都相去甚遠(yuǎn)!

如果不是近日業(yè)內(nèi)一次聚會(huì)爆出170號(hào)碼總共才放出約20萬個(gè)的消息,可能很多人對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)還都蒙在鼓里。而有圈內(nèi)人士指出,實(shí)際有效用戶只有2萬左右。

而就在三個(gè)月前,虛擬運(yùn)營(yíng)商之一的京東通信當(dāng)初曾宣稱,今年5月份有近70萬京東會(huì)員進(jìn)行了170號(hào)段的預(yù)約,而5月28日當(dāng)天,僅第一批放號(hào)數(shù)量就達(dá)10000個(gè),京東之后還進(jìn)行了多輪放號(hào)。從如今爆出的數(shù)據(jù)看,不僅京東當(dāng)初所謂的70萬京東會(huì)員并沒有成為170號(hào)段用戶,就是后面幾次的放號(hào)效果也相當(dāng)存疑。

最尷尬的是,此前獲批的虛擬運(yùn)營(yíng)商們幾乎都是簽約的3G業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售,結(jié)果呢,短短兩三個(gè)月過去,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商都棄3G于不顧,紛紛投入巨大資源和精力瘋狂推廣4G業(yè)務(wù)。在4G廣告滿天飛的情況下,沒有幾個(gè)手機(jī)用戶會(huì)把目光投向完全陌生的170號(hào)段上。更令虛擬運(yùn)營(yíng)商們哭笑不得的是,在三大運(yùn)營(yíng)商不惜成本的價(jià)格戰(zhàn)中,如今很多4G促銷套餐反而比虛擬運(yùn)營(yíng)商們此前推出的套餐更具吸引力!

問題是,虛擬運(yùn)營(yíng)商們根本無力還擊!一方面,是因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商們本來就是三大電信運(yùn)營(yíng)商的代理商,哪有跟供貨商宣戰(zhàn)的道理?還想不想干了?另一方面,就算虛擬運(yùn)營(yíng)商們想放手一搏,也完全沒有這個(gè)資本,因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商早就在成本上卡死了虛擬運(yùn)營(yíng)商們的脖子。

當(dāng)初推出電信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的時(shí)候,三大電信運(yùn)營(yíng)商給虛擬運(yùn)營(yíng)商們的代理價(jià)格就是6折到6.5折。但是,這是按照不含促銷在內(nèi)的原始資費(fèi)定價(jià)打折的。在如今三大運(yùn)營(yíng)商瘋狂打折促銷推出各種4G套餐的情況下,虛擬運(yùn)營(yíng)商就算按照結(jié)算價(jià)推套餐服務(wù),在價(jià)格上也完全沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力。

最要命的是,人家推的是4G,你只能賣3G。就算資費(fèi)一樣,在同等通話時(shí)長(zhǎng)和流量情況下,顯然手機(jī)用戶更愿意選4G。你也想賣4G套餐?對(duì)不起,不可以。什么時(shí)候可以?不知道!反正這事壓根就沒提上日程呢!

不僅如此,整個(gè)通信市場(chǎng)大環(huán)境也對(duì)這些曾經(jīng)雄心勃勃的虛擬運(yùn)營(yíng)商們十分不利。

首先,目前國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶覆蓋率已經(jīng)趨于100%飽和狀態(tài)。其中,中國(guó)移動(dòng)一家的達(dá)到覆蓋率就已經(jīng)接近91%!可以說,刨除極低年齡段兒童,以及超高年齡段老人等非手機(jī)人群外,當(dāng)下的中國(guó)幾乎人人都有手機(jī),很多人還有多部手機(jī)或者多個(gè)號(hào)碼。

在這種大背景下,連三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商自己都增長(zhǎng)乏力,更別說并無實(shí)際誘惑力、而對(duì)普通用戶又十分陌生的虛擬運(yùn)營(yíng)商們了。說得嚴(yán)重點(diǎn),現(xiàn)在的新增手機(jī)用戶無非都是老用戶轉(zhuǎn)新用戶,虛擬運(yùn)營(yíng)商們跟當(dāng)東家的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商虎口奪食,談何容易!

其次,當(dāng)前軟環(huán)境存在諸多對(duì)170號(hào)碼的不支持,比如很多IT系統(tǒng)、商業(yè)網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、電商等用170號(hào)碼就無法注冊(cè)和識(shí)別,這些客觀上阻礙了普通用戶轉(zhuǎn)投170號(hào)段。

而反過來,正因?yàn)?70號(hào)碼現(xiàn)階段用戶數(shù)量微乎其微,就導(dǎo)致這些機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站和系統(tǒng)根本沒有動(dòng)力來修改他們的配置。顯然,單憑這些虛擬運(yùn)營(yíng)商們的力量,短時(shí)間內(nèi)很難改變現(xiàn)狀。

第三,虛擬運(yùn)營(yíng)商們?cè)鞠Mㄟ^賠本賣號(hào)碼獲取大量用戶、然后從其他業(yè)務(wù)和服務(wù)上賺錢的企圖,目前來看,很難行得通!

比如,作為電商的京東,就曾希望通過售賣170號(hào)段來拉動(dòng)其主營(yíng)電商業(yè)務(wù),但從結(jié)果看,用戶并不會(huì)為了獲得所謂的170號(hào)碼和所謂優(yōu)惠套餐,而增加購(gòu)物金額提升會(huì)員等級(jí)和積分,而恰恰相反,是用戶自然和本來就達(dá)到相應(yīng)等級(jí)和積分,他才可能去選擇換取170號(hào)碼和套餐。實(shí)際的用戶數(shù)據(jù)也證明了,京東的這一企圖完全失效!

其他虛擬運(yùn)營(yíng)商也類似,本質(zhì)上還是170號(hào)碼和套餐的誘惑力太弱,而且,對(duì)于本來就人人都有手機(jī)號(hào)碼的用戶來講,更換新號(hào)碼的成本和損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)比所能得到的丁點(diǎn)好處要大得多!

現(xiàn)在看來,首季度的成績(jī)單嚴(yán)重不及格,這無疑令這些投入巨大資源的虛擬運(yùn)營(yíng)商們失望至極!現(xiàn)在的情況是,短時(shí)間內(nèi)諸多問題和矛盾現(xiàn)狀看似很難得到改善,好不容易拿到牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商們不得不面臨艱難的抉擇:到底是減少投入,冷處理放一放,靜觀行業(yè)發(fā)展變化再做打算;還是不惜投入繼續(xù)砸錢,放手一搏,拼死殺出一條可能并不存在的血路?

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