境外目的地產(chǎn)品預(yù)訂的O2O旅游平臺(tái)——澳樂網(wǎng)

公司信息
名稱: 澳樂網(wǎng)
地址: 成都市武侯區(qū)航空路6號(hào)豐德國(guó)際D3 1002
公司網(wǎng)址
http://www.aoliday.com/
創(chuàng)始人 何劍宇
發(fā)展歷史和簡(jiǎn)介
四川省中國(guó)青年旅行社有限公司新華分社,簡(jiǎn)稱四川青旅或四川中青旅,是國(guó)家旅游總局批準(zhǔn)的能經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出國(guó)旅游的國(guó)際旅行社,是全國(guó)三十強(qiáng)旅行社。公司成立于1981年,經(jīng)過不斷的發(fā)展,1996年被評(píng)為國(guó)家一類社,1997年成為國(guó)際社,2002年被國(guó)家授予中國(guó)公民出境旅游資格。公司經(jīng)過不斷努力和發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為四川行業(yè)的先鋒企業(yè)。連續(xù)在2002、2003、2004年連續(xù)三個(gè)年度榮獲“全省旅游工作先進(jìn)單位”稱號(hào),四川省旅行社綜合指標(biāo)名列前茅,成立28年來,始終堅(jiān)持科學(xué)化的管理,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在旅游界樹立了良好的企業(yè)信譽(yù)和形象。四川省中國(guó)青年旅行社總部下設(shè)多家分社,是四川省最大的一家旅行社之一。曾多次榮獲國(guó)家旅游局,四川旅游局、成都旅游局先進(jìn)單位等稱號(hào),及參團(tuán)單位及游客的表彰。
澳樂網(wǎng)(www.aoliday.com),隸屬于四川省中國(guó)青年旅行社有限公司新華分社,是一家專注于出國(guó)自助游市場(chǎng)的旅游預(yù)訂平臺(tái)。我們是一群熱愛海外旅行,追求新鮮,熱愛生活,愿意去探索世界的人。我們聚在一起,就是想讓更多的人,以前所未有的輕松姿態(tài),去感受這個(gè)美麗的世界,去體驗(yàn)不一樣的生活!
主營(yíng)業(yè)務(wù)
澳樂以碎片化的產(chǎn)品和服務(wù)為主,當(dāng)?shù)貐F(tuán)等打包產(chǎn)品為輔,為的就是貼合當(dāng)下自由行趨勢(shì),能給游客更多自主選擇。
核心競(jìng)爭(zhēng)力
澳樂網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是享有在澳資源優(yōu)勢(shì)以及客服優(yōu)勢(shì)
被誰投資
2015年1月,澳樂宣布獲戈壁千萬人民幣 A 輪融資。
旅游O2O行業(yè)研究
1.行業(yè)現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
追溯旅游行業(yè)O2O模式,攜程可以說是中國(guó)最早的O2O模式。但是,攜程網(wǎng)只是實(shí)現(xiàn)了信息流,而資金流和服務(wù)是在線下實(shí)現(xiàn)的,可以說是一種階段性的模式。O2O電子商務(wù)模式最終需要信息流和資金流的線上實(shí)現(xiàn),客流和服務(wù)流的線下實(shí)現(xiàn)。2011年10月,攜程聯(lián)手聯(lián)通開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游。攜程與聯(lián)通的攜手,意味著通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向游客提供旅游服務(wù)的大幕正在拉開。與攜程模式的大而全的業(yè)務(wù)模式相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式更適合一些比較細(xì)化的有針對(duì)性的在線旅游業(yè)務(wù)。因此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中有廣泛的應(yīng)用前景。它除定位導(dǎo)航、搜索瀏覽、票務(wù)預(yù)訂、氣象信息等幾種常見的應(yīng)用外,尚有許多應(yīng)用有待開發(fā),來滿足旅游者日益?zhèn)€性化的需求。因此,O2O電子商務(wù)模式及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用將會(huì)加速智慧旅游時(shí)代的到來。
從智能手機(jī)安卓市場(chǎng)及iPhone的 app store 可以搜索到很多旅游景區(qū)應(yīng)用。如,提供景區(qū)門票預(yù)訂的驢媽媽,覆蓋8000家旅游景點(diǎn)預(yù)訂的同程網(wǎng)。這些網(wǎng)站提供信息詳細(xì)但缺乏互動(dòng)。景區(qū)資訊類網(wǎng)站,如到到網(wǎng),信息提供較少但互動(dòng)性強(qiáng),用戶的評(píng)價(jià)在很大程度上決定著顧客的購(gòu)買行為。信息豐富且用戶體驗(yàn)性教強(qiáng)的遨游網(wǎng),用戶可登陸在線預(yù)訂門票,提供的信息包括景點(diǎn)概況、交通指南、天氣查詢,用戶可以在線咨詢?cè)u(píng)價(jià),分享到微博等。用戶的購(gòu)買決策會(huì)受到網(wǎng)站信息及評(píng)價(jià)信息的的雙重影響,因此,基于移動(dòng)終端的旅游景區(qū)網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)以門票預(yù)訂為入口,提供豐富的信息,運(yùn)用互動(dòng)的社區(qū)及快捷的溝通來提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,移動(dòng)化聯(lián)網(wǎng)在旅游景區(qū)的應(yīng)用仍是以查詢信息為主,而門票預(yù)訂主要集中在個(gè)人開發(fā)且知名度低的景區(qū),對(duì)于4A、5A知名景區(qū)來說比重更小。一個(gè)最大的障礙是手機(jī)支付的安全問題,因此,如何建立游客信任的第三方支付平臺(tái)也是移動(dòng)旅游電子商務(wù)亟待解決的問題。
綜上所述:旅游景區(qū)類網(wǎng)站想要吸引更多的用戶,豐富的信息是基礎(chǔ),安全的支付環(huán)境是核心,增強(qiáng)用戶的互動(dòng)性和體驗(yàn)性是關(guān)鍵。
2.商業(yè)模式
旅游O2O的商業(yè)模式主要是“零售+商業(yè)合作分成+廣告”
3、發(fā)展前景
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用及大眾旅游時(shí)代的到來,移動(dòng)旅游電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模必將得到快速增長(zhǎng),而作為旅游活動(dòng)的核心要素—“游”的質(zhì)量是影響游客滿意度的重要因素。移動(dòng)旅游電子商務(wù)使“游”的過程更加快捷方便,O2O電子商務(wù)模式更側(cè)重于因?yàn)轶w驗(yàn)才消費(fèi),包括線上體驗(yàn)和線下體驗(yàn),提升了游客的體驗(yàn)質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展組建為旅游業(yè)探索競(jìng)爭(zhēng)力提供發(fā)展平臺(tái)。隨著消費(fèi)者觀念升級(jí)、新的發(fā)展模式調(diào)整及在線旅游發(fā)展也促進(jìn)了旅游O2O模式的發(fā)展。
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