市場營銷
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人 或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。從微觀經(jīng)濟學的角度看，它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷 活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷的種類有很多，其中包括：整合營銷傳播、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡營銷、直復營銷、關系營銷、社會營 銷、危機營銷。
整合營銷傳播
整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般 的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務 的總體傳播效果達到明確、連續(xù)、一致和提升。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡上（資料有啊社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊、 廠商的銷售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當中，在適當?shù)男袖N時機，以此數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)計分析的 行銷行為。
網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷（Internet Marketing）：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。是現(xiàn)在最火的一種。
直復營銷
直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間行銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct CD）通路來接 觸及傳送貨品和服務給客戶。
關系營銷
關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司并不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立 顧客關系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務能力，現(xiàn)在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同 地區(qū)配套產(chǎn)品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執(zhí)行時，組織就必須同時注 重顧客和產(chǎn)品管理。同時，公司必須明白，雖然關系行銷很重要，但并不是在任何情況下都會有效的。因此，公 司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關系行銷最有利。
社會營銷
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會人”的雙重特性，運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的；或者 運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務一種手段。
危機營銷
一、適當延長產(chǎn)品經(jīng)營線。 二、加大對終端網(wǎng)絡的建設和維護力度。 三、加強與制造商的合作。 四、 提高自身的經(jīng)營能力。
據(jù)風險投資公司對其進行行業(yè)分析表示，隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各 個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，及時準確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經(jīng)常變化。為了適應不斷變化的市場需 求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時調(diào)整。在此營銷背景下，越來越多的企業(yè)開始由奉行市場營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念 或顧客觀念。
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