品牌
品牌是具有經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現(xiàn)其差異性,從而在人 們的意識當中占據(jù)一定位置的綜合反映。
品牌具有以下基本特征:
1、品牌是多種元素與信息的結(jié)合體
各種元素如商標、符號、包裝、價格、廣告風格、文化內(nèi)涵等和諧結(jié)合在一起,形成完整的概念而成為品牌。品牌以自身內(nèi)涵的豐富性和元素的多樣性而向受眾傳達多種信息。企業(yè)把品牌作為區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的標識,以引起消費者和潛在消費者對自己產(chǎn)品的注意。從消費者角度看,品牌作為綜合元素與信息的載體一同存儲于大腦中,成為他們搜尋的線索和記憶的對象。
2、品牌是無形的
品牌雖是客觀存在,但它不是物質(zhì)實體,它通過一系列的物質(zhì)載體表現(xiàn)自己。直接載體主要是圖形、文字、聲音等,間接載體主要是產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、服務、市場占有率、知名度、親和度、美譽度等。
3、品牌是一種無形資產(chǎn)
品牌的內(nèi)涵、個性、品質(zhì)和特征產(chǎn)生品牌價值。這種價值看不見,摸不著,卻能為品牌擁有者帶來大量超額回報。例如,可口可樂品牌價值是其有形資產(chǎn)的好幾倍。
4、品牌具有專有性
不同的企業(yè)和產(chǎn)品有不同的品牌,不同的品牌代表不同的產(chǎn)品,屬于不同的企業(yè)。因而,品牌具有專有性,不能互相通用。
品牌屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇。企業(yè)可以通過法律、申請專利、在有關(guān)國家或有關(guān)部門登記注冊等手段保護自己的品牌權(quán)益,并以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和在長期經(jīng)營管理活動中形成的信譽取得社會的公認。這些都說明,品牌是企業(yè)獨特勞動的結(jié)晶,是專有的。
5、品牌具有影響力
品牌作為多種元素與信息的載體,作為產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)信譽的象征,時刻影響受眾,引起受眾注意,激發(fā)消費欲望,引導消費潮流,傳播消費文化,因而它具有影響力。
6、品牌是企業(yè)參與市場競爭的武器
品牌代表著企業(yè)的形象和地位,是企業(yè)聯(lián)系市場的橋梁和紐帶,是企業(yè)的身份證。強勢品牌能夠在競爭中占據(jù)有利位置,留住老顧客,吸引新顧客,為企業(yè)樹立良好形象,提高市場的覆蓋率和占有率,為企業(yè)贏得最大限度的利潤。因此,從某種意義上說,品牌是企業(yè)參與市場競爭的資本、武器和法寶。在品牌對市場份額的切割中,巴萊多定律也適用,即20%的強勢品牌占有80%的市場份額,20%的品牌企業(yè)為社會提供80%的經(jīng)濟貢獻。
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